OmniParcel beynəlxalq yükdaşıma, logistika və təchizat zənciri həlləri sahəsində 30 ildən artıq təcrübəsi olan SEKO Logistics tərəfindən idarə olunan qlobal transsərhəd e-ticarət bağlama platformasıdır. SEKO e-ticarət müəssisələrinin artan tələblərinə cavab vermək üçün OmniParcel-i yaradıb, beynəlxalq göndərişləri izləmək və idarə etmək üçün səmərəli platforma təklif edir. OmniParcel pərakəndə satıcılar və onların müştəriləri üçün logistika prosesini sadələşdirmək, bağlamaların son müştərilərə effektiv şəkildə çatdırılmasını təmin etməklə daha çox görünürlük və rahatlıq təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur.
OmniParcel, xidmətlərinin bir hissəsi olaraq pərakəndə satış markası izləmə və banner reklam variantlarını təqdim edən ilk platformalardan biri olmaqla, bağlama izləmə yanaşmasında unikaldır. Bu, müəssisələrə müştərinin çatdırılma səyahəti boyunca brend ardıcıllığını qorumağa imkan verir. Bundan əlavə, SEKO-nun geniş logistika şəbəkəsi ölkədaxili qaytarma həlləri ilə birlikdə OmniParcel-i qlobal pərakəndə satışçılar üçün, xüsusən də əsas e-ticarət bazarlarında yüksək çevik alətə çevirir.
OmniParcel-in Əsas Xidmətləri
OmniParcel qlobal e-ticarət müəssisələrinin ehtiyaclarını ödəmək üçün hazırlanmış müxtəlif xidmətlər təklif edir. Əsas xidmətlərdən bəzilərinə aşağıdakılar daxildir:
- Multi-daşıyıcı qlobal göndərmə : OmniParcel sərhədlər boyu daşımaların idarə edilməsi üçün USPS, DHL və Mail Americas kimi müxtəlif daşıyıcıların şəbəkəsindən istifadə edir, pərakəndə satışçılara ən yaxşı logistika tərəfdaşlarını seçməkdə rahatlıq və etibarlılıq verir.
- Pərakəndə brendli izləmə : OmniParcel, pərakəndə satıcıların izləmə təcrübəsini fərdiləşdirə, brendinq və hətta banner reklamlarını əlavə edərək, müştəri cəlbini artıra biləcəyi izləmə həlləri təklif edir.
- Ölkədaxili gəlirlər : SEKO bir çox ölkələrdə yerli qaytarma həlləri təqdim edir, pərakəndə satıcılara öz gəlirlərini səmərəli şəkildə idarə etməyə kömək edir və müştərilərə asan qaytarma variantları təklif edir.
OmniParcel-də Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
OmniParcel, bağlama yerləri və çatdırılma statusları haqqında real vaxt yeniləmələri təklif edərək veb saytı vasitəsilə qüsursuz izləmə təcrübəsi təqdim edir. Platforma müştərilərə vahid, vahid izləmə səhifəsi vermək üçün müxtəlif logistik tərəfdaşların məlumatlarını birləşdirir. Pərakəndə satıcı OmniParcel-dən istifadə edərək sifariş göndərdikdə, müştəriyə göndərilmənin gedişatını izləmək üçün istifadə edə biləcəkləri unikal izləmə nömrəsi verilir.
İzləmə Nömrələri Formatları
OmniParcel tərəfindən istifadə edilən izləmə nömrələri paketi idarə edən logistika daşıyıcısına əsasən dəyişir. Ümumi format CE123456789MU kimi hərf və rəqəmlərin birləşməsini ehtiva edir, baxmayaraq ki, daşıyıcıdan asılı olaraq digər formatlar istifadə edilə bilər (məsələn, USPS, DHL, Mail Americas). İzləmə nömrələri OmniParcel izləmə platformasına daxil edilə bilər ki, bu da daşıyıcıdan ən son göndərmə məlumatlarını götürür və onu istifadəçiyə göstərir.
Omni Parcel göndərişlərini necə izləmək olar?
Omni Parcel göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra, seçimlərdən "Omni Parsel" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
OmniParcel göndərişlərinin çatdırılma müddəti daşıyıcıdan və təyinat yerindən asılıdır. Məsələn, ABŞ-a standart beynəlxalq göndərişlər 7-10 iş günü çəkə bilər, Avropa ölkələri isə 5-7 iş günü ərzində çatdırılma gözləyə bilər. Çatdırılma vaxtlarına gömrük rəsmiləşdirilməsi və seçilmiş göndərmə xidməti kimi amillər təsir edir.
Budur bəzi tipik çatdırılma vaxtları:
- Amerika Birləşmiş Ştatlarına OmniParcel göndərişləri : 7-10 iş günü (standart göndərmə)
- OmniParcel Avropaya göndərmə : 5-7 iş günü
- OmniParcel Avstraliyaya göndərmə : 6-8 iş günü
Bu vaxtlar gömrük gecikmələrinə və ya xarici amillərə görə dəyişdirilə bilər.
OmniParcel ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Hal-hazırda, OmniParcel əsas veb saytında birbaşa əlaqə məlumatı vermir. Göndərmənizlə bağlı hər hansı problemlə üzləşsəniz, kömək istəməyin ən yaxşı yolu pərakəndə satıcıya və ya bağlamanı idarə edən logistika provayderinə müraciət etməkdir. OmniParcel USPS, DHL və digərləri kimi bir çox daşıyıcı ilə işlədiyi üçün izləmə nömrənizdən istifadə edərək xüsusi daşıyıcı ilə əlaqə saxlamaq, göndərmə statusunuz haqqında əlavə məlumat verə bilər.
OmniParcel Göndərmə İzləmə Problemləri haqqında Tez-tez verilən suallar
Nə üçün izləmə nömrəm heç bir yeniləmə göstərmir?
OmniParcel izləmə nömrəniz yeniləmələri göstərmirsə, bu, daşıyıcının sistemindəki gecikmələr və ya göndərişin emal mərkəzləri arasında tranzit olması ilə əlaqədar ola bilər. Daxil etdiyiniz izləmə nömrəsinin düzgün olduğundan və sistemin yeniləmələri əks etdirməsi üçün kifayət qədər vaxt verdiyinizə əmin olun. Bəzi göndərişlərin, xüsusən də beynəlxalq olanların, izləmə məlumatının nümayiş etdirilməsi daha uzun çəkə bilər. Problem davam edərsə, pərakəndə satıcı və ya xüsusi logistika daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.
Əgər mənim göndərişim bir neçə gün ərzində “transitdə” qalırsa, bu nə deməkdir?
Göndərmə statusunuz uzun müddət ərzində “transitdə” görünürsə, bu, bağlamanın təyinatlar arasında hərəkət etdiyini, lakin hələ son çatdırılma nöqtəsinə çatmadığını bildirir. Xüsusilə beynəlxalq daşımalar məsafə və gömrük prosesinə görə tranzitdə bir neçə gün keçirə bilər. Yeniləmələr üçün izləmə nömrənizi yoxlamağa davam edin və status uzun müddət dəyişməz qalsa, əlavə məlumat üçün pərakəndə satıcı və ya logistika provayderi ilə əlaqə saxlamağı düşünün.
Gömrükdə niyə mənim göndərişim gecikir?
Gömrük gecikmələri müxtəlif səbəblərə görə baş verə bilər, o cümlədən əlavə yoxlamalar, natamam sənədlər və ya daşınmada məhdudlaşdırılmış əşyalar. Göndərməniz gömrükdə gecikirsə, əlavə məlumat və ya sənədlərə ehtiyac yarana bilər. Bir neçə gün gözləmək yaxşıdır, çünki bir çox gömrük gecikmələri öz-özünə həll olunur. Bununla belə, gecikmə davam edərsə, hansı addımları ata biləcəyinizi anlamaq üçün logistika daşıyıcısı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlamalısınız.
OmniParcel ilə çatdırılma adətən nə qədər vaxt aparır?
OmniParcel ilə çatdırılma vaxtları təyinat yerinə və istifadə olunan daşıyıcıya görə dəyişir. Məsələn, ABŞ-a göndərmə 7-10 iş günü, Avropaya çatdırılma isə 5-7 iş günü kimi tez ola bilər. Unutmayın ki, gecikmələr gömrük və ya yerli bayramlara görə baş verə bilər, ona görə də əlavə vaxta icazə vermək həmişə yaxşıdır.
OmniParcel göndərişimlə bağlı problemim olarsa kimə müraciət etməliyəm?
OmniParcel veb saytında birbaşa müştəri xidməti ilə əlaqə məlumatı təqdim etmir. Göndərmənizlə bağlı problemlə qarşılaşsanız, təqdim olunan izləmə nömrəsindən istifadə edərək satın aldığınız pərakəndə satıcı və ya xüsusi logistika provayderi ilə (məsələn, USPS və ya DHL) əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur. Onlar sizə paketinizin statusu ilə bağlı daha ətraflı məlumat verə biləcəklər.