Ninja Van Cənub-Şərqi Asiyada səmərəli və etibarlı çatdırılma həlləri ilə tanınan Sinqapurda yerləşən aparıcı logistika və kuryer xidməti şirkətidir. 2014-cü ildə qurulan Ninja Van sürətlə böyüyərək həm fərdi müştərilərin, həm də bizneslərin ehtiyaclarını ödəmək üçün hazırlanmış geniş çeşidli xidmətlər təklif edərək regionun ən görkəmli logistika şirkətlərindən birinə çevrildi. Şirkətin innovativ yanaşması və qabaqcıl texnologiyadan istifadəsi onu problemsiz və vaxtında çatdırılma təcrübəsini təmin edərək e-ticarət logistikası üçün üstünlük təşkil edən seçim halına gətirib.
Baş qərargah və əlaqə məlumatları
Ninja Vanın baş ofisi Sinqapur, Kay Siang Road 3 ünvanında yerləşir. Şirkət dəstək və sorğular üçün çoxlu kanallar təklif edərək müştəri mərkəzli yanaşması ilə fəxr edir. Müştərilər Ninja Van ilə [email protected] elektron poçtu vasitəsilə əlaqə saxlaya və ya əlavə məlumat üçün onların dəstək səhifəsinə daxil ola bilərlər.
Ninja Van tərəfindən təklif olunan xidmətlər
Ninja Van müştərilərinin müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün nəzərdə tutulmuş hərtərəfli çatdırılma xidmətləri təklif edir. Bu xidmətlərə aşağıdakılar daxildir:
- Daxili Çatdırılma : Sinqapur daxilində eyni gün və növbəti gün çatdırılma variantları ilə etibarlı və sərfəli bağlama çatdırılması.
- Beynəlxalq Göndərmə : Cənub-Şərqi Asiya və ondan kənarda müxtəlif istiqamətlərə səmərəli beynəlxalq çatdırılma xidmətləri.
- Ninja Paketləri : Kiçik müəssisələr və fiziki şəxslər üçün rahat və sərfəli çatdırılma həllini təmin edən əvvəlcədən ödənilmiş çatdırılma paketləri.
- E-ticarət Həlləri : Sifarişin yerinə yetirilməsi, anbarın saxlanması və son mil çatdırılması daxil olmaqla, e-ticarət biznesləri üçün uyğunlaşdırılmış inteqrasiya olunmuş logistik həllər.
- Toplu Çatdırılma : Toplu çatdırılma tələb edən müəssisələr üçün vaxtında və səmərəli xidmət təmin edən fərdi həllər.
- Qaytarma İdarəetmə : Elektron ticarət müəssisələri üçün sadələşdirilmiş qaytarma prosesləri, müştəri məmnuniyyətini və əməliyyat səmərəliliyini artırır.
Ninja Van, bağlamaların tez və təhlükəsiz şəkildə təyinat yerlərinə çatmasını təmin etmək üçün problemsiz logistik həllər təmin etmək üçün əsas e-ticarət platformaları və bizneslərlə tərəfdaşlıq edir.
Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
Ninja Van, müştərilərə çatdırılma prosesi boyunca bağlamalarına nəzarət etməyə imkan verən möhkəm göndərmə izləmə sistemi təqdim edir. İzləmə sisteminə Ninja Van veb saytı vasitəsilə daxil olmaq mümkündür, burada müştərilər öz yüklərinin statusu və yeri haqqında real vaxt yeniləmələri almaq üçün izləmə nömrələrini daxil edə bilərlər. Bu şəffaflıq müştərilərin hər zaman bağlamalarının harada olması barədə məlumatlı olmasını təmin edir.
İzləmə Nömrəsi Format
Ninja Van göndərmələri üçün izləmə nömrəsi formatı istifadə edilən xidmətdən və ya partnyor çatdırılma şirkətindən asılı olaraq dəyişir. Ümumi formatlardan biri '17SG' ilə başlayır, ardınca bir sıra hərf və rəqəmlər. Məsələn, izləmə nömrəsi belə görünə bilər: 17SG12345678ABC. Bu unikal identifikator müştərilərə göndərişlərinin gedişatı və cari yeri haqqında ətraflı məlumat almağa imkan verir.
Ninja Van göndərişlərini necə izləmək olar?
Ninja Van göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin. Sonra, seçimlərdən "Ninja Van Singapore" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
Ninja Van daşımaları üçün çatdırılma müddəti təyinat yerindən və seçilmiş xidmət növündən asılıdır. Ümumiyyətlə, Sinqapur daxilində daxili çatdırılmalar eyni gün və ya növbəti gün tamamlana bilər. Beynəlxalq çatdırılmalar təyinat ölkəsindən və gömrük proseslərindən asılı olaraq standart xidmətlər üçün 3-7 iş günündən ekspress çatdırılma üçün daha qısa müddətə qədər dəyişir.
Çatdırılma vaxtlarının nümunələri
- Sinqapur daxilində : Eyni gün və ya növbəti gün çatdırılma
- Malayziyaya : 2-3 iş günü
- İndoneziyaya : 3-5 iş günü
- Filippinə : 3-7 iş günü
Göndərmə Məsələləri üçün Ninja Van ilə əlaqə saxlayın
Müştərilərin daşınmalarında hər hansı problem yaranarsa, Ninja Van yardım üçün bir neçə kanal təklif edir. Müştərilər e-poçt və onlayn əlaqə formaları daxil olmaqla müxtəlif dəstək seçimləri üçün Ninja Van dəstək səhifəsinə baş çəkə bilərlər. Müştəri xidməti komandası problemləri tez bir zamanda həll etməyə və müştəri məmnuniyyətini təmin etməyə sadiqdir.
Əlaqə məlumatı
- E-poçt : [email protected]
- Dəstək Səhifəsi : Ninja Van Dəstək Səhifəsi
- Baş qərargah : 3 Kay Siang Road, Sinqapur
Tez-tez soruşulan suallar
İzləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
Ninja Van izləmə nömrəniz işləmirsə, əvvəlcə onu düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Problem davam edərsə, [email protected] ünvanında Ninja Van müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın və ya əlavə yardım üçün onların dəstək səhifəsinə daxil olun. Onlara izləmə nömrənizi və göndərişinizlə bağlı hər hansı müvafiq təfərrüatları təqdim edin.
Mənim göndərişim niyə gecikir?
Göndərmə gecikmələri gömrük rəsmiləşdirilməsi, əlverişsiz hava şəraiti və ya logistika problemləri də daxil olmaqla müxtəlif səbəblərə görə baş verə bilər. Göndərməniz gecikirsə, yeniləmələr üçün izləmə məlumatını yoxlayın. Əlavə məlumat və ya yardım üçün Ninja Van müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma ünvanını necə dəyişdirə bilərəm?
Göndərmənizin çatdırılma ünvanını dəyişdirmək üçün [email protected] ünvanında mümkün qədər tez Ninja Van müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın . Onlara izləmə nömrənizi və yeni çatdırılma ünvanınızı təqdim edin. Nəzərə alın ki, əgər göndərmə artıq çatdırılmanın son mərhələsindədirsə, dəyişikliklər mümkün olmaya bilər.
Göndərməm xarab olarsa və ya itərsə nə etməliyəm?
Göndərməniz zədələnibsə və ya itibsə, dərhal Ninja Van müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və zərər və ya itki ilə bağlı təfərrüatları təqdim edin. Onlar sizə iddianın verilməsi prosesində rəhbərlik edəcək və lazımi sənədlərlə sizə kömək edəcəklər.
Göndərməmi necə təyin edə bilərəm?
Göndərmənizi təyin etmək üçün Ninja Van veb saytına daxil olun və ya [email protected] ünvanında müştəri xidməti komandası ilə əlaqə saxlayın . Onlara göndərişinizin təfərrüatlarını, o cümlədən götürmə yeri və üstünlük verilən götürmə vaxtı ilə təmin edin.
Eyni anda bir neçə göndərişi izləyə bilərəmmi?
Bəli, Ninja Van izləmə səhifəsində vergüllə ayrılmış hər bir izləmə nömrəsini daxil etməklə birdən çox göndərişi izləyə bilərsiniz. Bu, eyni vaxtda bütün göndərişlərinizin statusunu və yerini göstərəcək.
Göndərmənin çatdırılmasını qaçırsam nə olacaq?
Göndərmənizin çatdırılmasını əldən versəniz, Ninja Van adətən ikinci çatdırılmaya cəhd edəcək. Siz həmçinin çatdırılmanı əlverişli vaxta dəyişdirmək və ya yerli Ninja Van ofisindən göndərişi götürmək üçün onların müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
İzləmə məlumatının yenilənməsi nə qədər vaxt aparır?
Göndərməniz tranzitin müxtəlif mərhələlərində irəlilədikcə izləmə məlumatı adətən real vaxt rejimində yenilənir. Bununla belə, texniki problemlər və ya müxtəlif keçid məntəqələrində işləmə müddətləri səbəbindən yeniləmələrdə arabir gecikmələr ola bilər. İzləmə məlumatınız uzun müddətdir yenilənməyibsə, yardım üçün Ninja Van müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Ninja Van müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Siz Ninja Van müştəri xidməti ilə [email protected] ünvanına e-poçt göndərməklə, onların dəstək səhifəsini ziyarət etməklə və ya veb saytındakı əlaqə formasından istifadə etməklə əlaqə saxlaya bilərsiniz . Onların müştəri xidməti komandası göndərmə ilə bağlı hər hansı problemlə bağlı köməklik göstərməyə hazırdır.
Ninja Van Singapore üçün aylıq statistika – Noyabr 2024
Ninja Van Singapore üçün Noyabr 2024 ayında aylıq çatdırılma vaxtı statistikası mənşə ölkəsindən təyinat ölkəsinə qədər minimum, orta və maksimum çatdırılma vaxtları haqqında məlumat verir.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 SGPSinqapur | SGP Sinqapur |
|