Latvia Post, yerli olaraq Latvijas Pasts kimi tanınan, Latviyanın milli poçt xidmətidir, uzun müddətdir ki, ölkə daxilində və bütün dünyada poçt və logistika xidmətləri sahəsində etibarlılıq və səmərəlilik sütunu kimi dayanır. Baş ofisi Latviyanın mərkəzində yerləşən bu mötəbər qurum geniş çeşiddə poçt, bağlama və logistik həllər təklif etməklə fərdləri, müəssisələri və icmaları birləşdirməkdən qürur duyur. Zəngin poçt xidmət irsi əsasında qurulan Latvia Post, müştərilərinin inkişaf edən ehtiyaclarını ödəmək, poçt və bağlamaların vaxtında və təhlükəsiz çatdırılmasını təmin etmək üçün texnoloji irəliləyişləri və innovativ təcrübələri mənimsəmişdir.
Latvia Post tərəfindən təklif olunan xidmətlər
Latvia Post-un xidmət portfeli ənənəvi poçt xidmətlərindən müasir logistika və e-ticarət həllərini əhatə edir. Müştərilərinin müxtəlif tələblərinə cavab verən şirkət ölkədaxili və beynəlxalq poçt göndərişlərini, bağlama xidmətlərini, sürətli poçt xidmətlərini (EMS) və bütün ölçülü biznes üçün hərtərəfli logistik həlləri asanlaşdırır. Bunlara əlavə olaraq, Latvia Post həm də maliyyə xidmətləri və pərakəndə əməliyyatlar təqdim edir, bu da onu geniş spektrli müştəri ehtiyacları üçün bir nöqtədə həll edir. Davamlılığa və cəmiyyətin rifahına həsr olunmuş Latvia Post, müştəri məmnuniyyətini öz missiyasında ön planda tutaraq, daim öz əməliyyatlarını və xidmət təkliflərini təkmilləşdirməyə çalışır.
Latvia Post ilə Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
Çatdırılma prosesində şəffaflığın vacibliyini dərk edən Latvia Post müştərilərə öz bağlamalarına göndərilmədən çatdırılana qədər nəzarət etməyə imkan verən möhkəm göndərmə izləmə sistemi təklif edir. Qabaqcıl izləmə texnologiyalarından istifadə edərək, Latvia Post müştərilərin öz yüklərini real vaxt rejimində asanlıqla izləmələrini təmin edir, onların poçt və logistik ehtiyacları üzərində rahatlıq və gücləndirilmiş nəzarət təmin edir.
İzləmə Nömrələri Formaları
Latvia Post tərəfindən istifadə edilən izləmə nömrəsi formatı daşınmaların asan identifikasiyası və izlənilməsi üçün nəzərdə tutulmuşdur. Hər bir izləmə nömrəsi iki hərfdən sonra doqquz rəqəmlə başlayır və Latviyanın 'LV' ölkə kodu ilə bitir (məsələn, EE123456789LV, RR123456789LV). Bu format həm ölkə daxilində, həm də beynəlxalq səviyyədə Latvia Post-un geniş şəbəkəsində dəqiq və səmərəli izləmə imkanı verir.
Latvia Post göndərişlərini necə izləmək olar?
Latvia Post göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və “Daşıyıcı” düyməsini sıxın. Sonra seçimlərdən "Latviya keçmişləri"ni seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
Latviya Post göndərişləri üçün çatdırılma vaxtları seçilmiş xidmətdən və təyinat yerinə görə dəyişir. Latviya daxilində daxili çatdırılmalar adətən 1-3 iş günü ərzində tamamlanır və bu, Latvia Post-un operativ xidmətə sadiqliyini nümayiş etdirir. Beynəlxalq göndərişlər üçün çatdırılma müddətləri təyinat ölkəsində gömrük prosesləri və tərəfdaş poçt xidmətlərinin əməliyyat standartları kimi amillərdən asılı olaraq 5 ilə 15 gün arasında dəyişə bilər. Latvia Post bütün göndərişlərin təxmin edilən çatdırılma pəncərələri daxilində təyinat yerinə çatmasını təmin etmək üçün səylə çalışır, idarə olunan hər bir bağlamada səmərəlilik və etibarlılığa üstünlük verir.
Göndərmə Məsələləri üçün Latvia Post ilə əlaqə saxlayın
Daşınmalarla bağlı hər hansı sorğu və ya narahatlıq üçün Latvia Post müştəri dəstəyi üçün bir neçə kanal təklif edir:
- Telefon Dəstəyi: Müştərilər təcili yardım üçün +371 27008001 və ya +371 67008001 vasitəsilə birbaşa əlaqə saxlaya bilərlər .
- E-poçt əlaqəsi: Ətraflı sorğular və ya xüsusi narahatlıqlar üçün müştərilər Latvia Post-a [email protected] ünvanına e-poçt göndərə bilərlər .
- Şikayət Forması: Göndərmələrin çatdırılması ilə bağlı məsələlər üçün müştərilərə https://www.manspasts.lv/lv/complain/shipment-delivery ünvanında mövcud olan şikayət formasından istifadə etmək tövsiyə olunur .
Latvia Post-un poçt və logistika xidmətlərində mükəmməlliyə sadiqliyi onun hərtərəfli xidmət çeşidi, qabaqcıl izləmə imkanları və müştəri məmnuniyyətinə sarsılmaz sadiqliyində aydın görünür. Şirkət xidmətlərini yeniləşdirməyə və genişləndirməyə davam edərkən, Latvia Post bütün poçt və logistika ehtiyacları üçün etibarlı, səmərəli və təhlükəsiz həllər təklif edərək, həm fiziki şəxslər, həm də bizneslər üçün etibarlı tərəfdaş olaraq qalır.
Tez-tez soruşulan suallar
İzləmə nömrəm heç bir yeniləmə göstərmirsə nə etməliyəm?
Əgər Latvia Post izləmə nömrəniz yeniləmələri göstərmirsə və ya etibarsız görünürsə, izləmə nömrəsini düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. İzləmə məlumatının sistemdə yenilənməsi bir qədər vaxt ala bilər, xüsusən də paket bu yaxınlarda göndərilibsə. Problem davam edərsə, izləmə məlumatının əlçatan olması üçün 24-48 saat vaxt verin. Hələ də yeniləmə yoxdursa, yardım üçün birbaşa Latvia Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Paketim çatdırıldı kimi qeyd olunub, amma mən onu almamışam. Hansı addımları atmalıyam?
İzləmə məlumatı bağlamanızın çatdırıldığını göstərirsə, lakin siz onu almamısınızsa, bağlamanın təhlükəsiz yerdə yerləşdirildiyini və ya sizin adınıza qəbul edilib-edilmədiyini öyrənmək üçün əvvəlcə çatdırılma ərazinizi, qonşularınızla və ya bina rəhbərliyini yoxlayın. Əgər paket hələ də yoxdursa, izləmə nömrəniz və sifariş təfərrüatları ilə mümkün qədər tez Latvia Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlar məsələni araşdırmaqda və paketinizi tapmaqda köməklik edəcəklər.
Paketim göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Paket tranzitdə olduqdan sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi logistik səbəblərə görə həmişə mümkün olmaya bilər. Bununla belə, ünvan dəyişikliyinin hələ də edilə biləcəyini öyrənmək üçün dərhal Latvia Post-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız. Onlara izləmə nömrənizi və yeni ünvan təfərrüatlarını təqdim edin. Latvia Post, dəyişikliyin mümkün olub-olmaması barədə sizə məlumat verəcək və sizə lazımi addımlar atmağa kömək edəcək.
Latvia Post göndərişləri üçün tipik çatdırılma vaxtları hansılardır?
Latviya Post göndərişləri üçün çatdırılma vaxtları xidmət növündən və təyinat yerindən asılı olaraq dəyişir. Ümumiyyətlə, Latviya daxilində daxili yüklər 1-3 iş günü ərzində çatdırılır. Beynəlxalq göndərişlər üçün çatdırılma müddətləri təyinat ölkəsində gömrük prosesləri və tərəfdaş poçt xidmətlərinin əməliyyat standartlarından asılı olaraq 5 ilə 15 gün arasında dəyişə bilər. Daha dəqiq çatdırılma məlumatı üçün göndərmə zamanı təqdim olunan təxmini çatdırılma pəncərəsinə baxın və ya Latvia Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Göndərməmlə bağlı problem olarsa, Latvia Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Göndərmənizlə bağlı hər hansı problemlə bağlı aşağıdakı kanallar vasitəsilə Latvia Post-a müraciət edə bilərsiniz:
- Telefon Dəstəyi: Dərhal yardım üçün birbaşa +371 27008001 və ya +371 67008001 nömrəsinə zəng edin.
- E-poçt: Sorğunuz və ya narahatlığınız üçün [email protected] ünvanına e-poçt göndərin .
- Şikayət Forması: Göndərmələrin çatdırılması ilə bağlı xüsusi problemlər üçün https://www.manspasts.lv/lv/complain/shipment-delivery ünvanında mövcud olan şikayət formasını doldurun .
Latvijas Pasts üçün aylıq statistika – Noyabr 2024
Latvijas Pasts üçün Noyabr 2024 ayında aylıq çatdırılma vaxtı statistikası mənşə ölkəsindən təyinat ölkəsinə qədər minimum, orta və maksimum çatdırılma vaxtları haqqında məlumat verir.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 LVALatviya |  NaməlumNaməlum |
|
| LVA Latviya |  POLPolşa or Ləhistan |
|
| LVA Latviya |  USAAmerika Birləşmiş Ştatları |
|
| LVA Latviya |  SAUSəudiyyə Ərəbistanı |
|
| LVA Latviya |  DEUAlmaniya |
|
| LVA Latviya |  NLDNiderland |
|
| LVA Latviya |  CZEÇexiya |
|
 BGRBolqarıstan | LVA Latviya |
|
| LVA Latviya |  LTULitva |
|
| LVA Latviya |  CHLÇili |
|
| LVA Latviya |  DZAƏlcəzair |
|
| LVA Latviya |  FINFinlandiya |
|
| LVA Latviya |  GBRBöyük Britaniya |
|
| LVA Latviya |  TURTürkiyə |
|
 ESTEstoniya | LVA Latviya |
|