2002-ci ildə qurulan KPK, ilk növbədə Çin-Rusiya və Çin-Ukrayna dəhlizlərinə diqqət yetirərək, logistika və transsərhəd e-ticarət sektorlarında aparıcı qüvvə kimi özünü təsdiqlədi. Baş ofisi Çinin canlı Shenzhen şəhərində yerləşən KPK, Çin, Rusiya və Ukrayna arasında beynəlxalq ticarətin mürəkkəb ehtiyaclarına cavab verən hərtərəfli logistik təchizat zənciri sisteminin yaradılmasında mühüm rol oynamışdır. Müstəsna logistik həllər təqdim etməkdə sarsılmaz öhdəliyi ilə KPK qlobal əhatə dairəsini və əməliyyat mükəmməlliyini nümayiş etdirərək Çinin əsas şəhərlərində və onun hüdudlarından kənarda, o cümlədən Moskva, Rusiya və Odessa, Ukraynada iştirakını genişləndirdi.
KPK tərəfindən təklif olunan xidmətlər
KPK beynəlxalq ticarət prosesini asanlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulmuş bir sıra logistika və anbar xidmətləri üzrə ixtisaslaşmışdır. Şirkət Çin-Rusiya və Çin-Ukrayna ticarəti üçün xaricdə anbar, sərhəd anbarı və mürəkkəb transsərhəd e-ticarət logistikası daxil olmaqla, xüsusi həllər təklif etməkdə üstündür. KPK-nın strateji cəhətdən Moskva, Ussuriysk və Odessada yerləşən xaricdəki anbarları Rusiya və Ukrayna bazarlarına nüfuz etmək istəyən bizneslərə əvəzsiz dəstək verir. Bundan əlavə, KPK-nın anbarların idarə edilməsinə və paylanmasına innovativ yanaşması şirkətə topdansatış və e-ticarətin dəyişən dinamikasına uyğunlaşmağa imkan verib, məlumatların dəqiqliyini, vaxtında və ümumi xidmət keyfiyyətini təmin edib.
KPK ilə Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
KPK müştərilərə göndərişlərinin real vaxt rejimində görünməsini təklif etmək üçün qabaqcıl izləmə texnologiyalarından istifadə edir. Göndərildikdən sonra hər bir bağlamaya “CT” ilə başlayan və bir sıra rəqəmlərlə bitən və hərflərlə bitən unikal izləmə nömrəsi təyin edilir ki, bu da daşımaların gedişdən çatdırılmaya qədər asan izlənilməsini asanlaşdırır.
İzləmə Nömrələri Formaları
KPK tərəfindən təmin edilən izləmə nömrələri daşınmaların dəqiq monitorinqinə imkan verən fərqli formata uyğundur. Bu format müştərilərin KPK-nın izləmə sistemi və ya partnyor platformaları vasitəsilə bağlamalarını rahat şəkildə izləyə bilməsini təmin edir və bütün göndərmə prosesində şəffaflığı qoruyur.
KPK göndərişlərini necə izləmək olar?
KPK göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra seçimlərdən "KPK" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
KPK, seçilmiş logistika xidmətinin xüsusiyyətlərindən və son təyinat yerindən asılı olaraq Çin daxilində 1-5 gün, Rusiya və Ukraynaya isə 3-7 gün arasında dəyişən tipik çatdırılma müddətləri ilə operativ çatdırılmağa sadiqdir. Bu çatdırılma vaxtları KPK-nın səmərəli logistika şəbəkəsini və müştərilərin gözləntilərini vaxtında qarşılamağa olan bağlılığını əks etdirir.
Göndərmə Məsələləri üçün KPK ilə əlaqə saxlayın
Göndərmələrlə bağlı hər hansı sorğu və ya narahatlıqla bağlı KPK müştərilərə əvvəlcə alışın edildiyi satıcı, pərakəndə satıcı və ya mağaza ilə əlaqə saxlamağı tövsiyə edir. Bu yanaşma KPK və onun kommersiya müştəriləri arasında birbaşa əlaqə sayəsində tez-tez həlli asanlaşdırır. Bundan əlavə, müştərilər dəstək üçün müxtəlif kanallar vasitəsilə KPK ilə əlaqə saxlaya bilərlər:
- Shenzhen Baş Qərargahı: Otaq 308, Bina A, Cənubi Çin Elm və Texnologiya Parkı, Banxuegang prospekti, Longgang District, Shenzhen.
- Digər yerlər: Pekin, Quançjou, Yivu və digər böyük şəhərlərdə ofisləri, eləcə də Moskva və Odessadakı filialları ilə KPK öz şəbəkəsində hərtərəfli dəstəyi təmin edir.
KPK-nın Çin-Rusiya və Çin-Ukrayna logistikasına strateji diqqəti onun innovativ e-ticarət anbar həlləri ilə birlikdə şirkəti qlobal logistika sənayesində əsas oyunçu kimi mövqeləndirir. Geniş şəbəkəsi, qabaqcıl izləmə sistemi və müştəri mərkəzli yanaşması vasitəsilə KPK həm biznes, həm də istehlakçılar üçün logistika təcrübəsini təkmilləşdirməyə davam edir, beynəlxalq bazarda böyümə və əlaqəni gücləndirir.
Tez-tez soruşulan suallar
İzləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
KPK tərəfindən verilən izləmə nömrəniz heç bir yeniləmə göstərmirsə və ya etibarsız görünürsə, əvvəlcə izləmə nömrəsini düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Problem davam edərsə, sistemin yeniləməsində gecikmə ola bilər və ya göndərmə hələ emal olunmayıb. Bir neçə saat gözləyin və yenidən cəhd edin. Problem davam edərsə, əlavə yardım üçün satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki onların KPK ilə birbaşa əlaqə kanalları ola bilər.
Paketim çatdırıldı kimi qeyd olunub, amma mən onu almamışam. Hansı addımları atmalıyam?
İzləmə məlumatı bağlamanızın çatdırıldığını göstərirsə, lakin siz onu almamısınızsa, bağlamanın təhlükəsiz yerə yerləşdirildiyi və ya sizin adınıza qəbul edildiyi halda, çatdırılma yerinizi və qonşularınızla əlaqə saxlayın. Əgər paket hələ də yoxdursa, məhsulu aldığınız satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Onlar uyğunsuzluğu araşdırmaq üçün KPK ilə koordinasiyaya kömək edə bilərlər.
Paketim göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Paket tranzitdə olduqdan sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi logistik səbəblərə görə mümkün olmaya bilər. Bununla belə, ünvan dəyişikliyinin zəruri olduğunu anlayan kimi satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur. Onlar ünvan dəyişikliyinin mümkün olub-olmadığına dair təlimat verə və hər hansı mümkün həll yollarına kömək edə bilərlər.
KPK göndərişləri üçün tipik çatdırılma vaxtları hansılardır?
Çin daxilində KPK daşımaları üçün tipik çatdırılma müddətləri təxminən 1-5 gün, Rusiya və Ukraynaya göndərilmələr üçün isə 3-7 gündür. Bu təxminlər təyinat şəhəri və ya ölkəsinə, gömrük proseslərinə və istifadə olunan xüsusi logistik xidmətlərə görə dəyişə bilər. Daha dəqiq çatdırılma məlumatı üçün satın alma zamanı satıcı və ya pərakəndə satıcı tərəfindən verilən təfərrüata baxın.
Göndərməmlə bağlı problem olarsa, KPK ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Göndərmənizlə birbaşa əlaqəli məsələlər üçün ən yaxşısı alış etdiyiniz satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlamaqdır, çünki onlar KPK ilə əlaqə saxlamaq üçün kanallar yaratmışlar. Ümumi sorğular və ya əlavə dəstək üçün siz həmçinin KPK-nın rəsmi veb-saytının əlaqə forması vasitəsilə əlaqə saxlaya və ya müəyyən bölgələrdə müştəri xidməti üçün təqdim olunan telefon nömrələrindən istifadə edə bilərsiniz.