Logistika və ekspress kuryer sektorunun əsas oyunçusu olan Kerry Express 2001-ci ildə Vyetnamdakı fəaliyyətini açdı və mərkəzi ofisi Ho Chi Minh şəhərində yerləşir. Qlobal miqyasda tanınan Kerry Logistics Network Limited-in törəmə şirkəti və görkəmli Kerry Group-un bir hissəsi olan KEX Express, Shangri-La Hotel Group və Kerry Asia Road Transport kimi müəssisələrin daxil olduğu məşhur nəslin nəslinə malikdir. Müəssisə sürətlə böyüdü, şəbəkəsini Vyetnam üzrə 120-dən çox xidmət nöqtəsinə qədər genişləndirdi və dünya miqyasında 28,000-dən çox işçidən ibarət nəhəng qüvvə tərəfindən dəstəklənən qlobal miqyasda 5,2 milyon kvadratmetrdən çox ərazini əhatə edən əhəmiyyətli infrastruktur yaratdı.
Əsas Fəlsəfə və Xidmətlər
Kerry Express Vyetnam diqqəti prioritetləşdirən bir fəlsəfə altında fəaliyyət göstərir, hər şeyin ən yaxşısı olmaqdan daxili bağlama çatdırılması seqmentini mənimsəməyə doğru istiqamətlənir. Şirkət sadəliyi vurğulayır, Vyetnam daxilində istənilən yerə növbəti gün çatdırılma vəd edir. Firma ümummilli platformasını genişləndirmək və müştəri və işçilərin məmnuniyyətini artırmaq üçün davamlı investisiyaları cəlb edərək davamlı böyümə öhdəliyini öz üzərinə götürür. B2B, B2C və C2C kanalları da daxil olmaqla çox yönlü xidmətlər təklif etməklə Kerry Express fərdi müştərilərdən, eləcə də təkrarlanan, əhəmiyyətli göndərmə ehtiyacları olan bizneslərdən ibarət geniş müştəri bazasına xidmət göstərir.
Kerry Express ilə Göndərmə İzləmə
Hamar və etibarlı göndərmə təcrübəsini təmin etmək üçün Kerry Express təfərrüatlı göndərmə izləmə həlləri təqdim edir. Müştərilər hər bir göndərmə üçün təyin edilmiş unikal izləmə nömrəsindən istifadə edərək bağlamalarını izləyə, beləliklə, çatdırılana qədər bağlamalarının gedişatını izləyə bilərlər. Bu xidmət göndərmə prosesinin şəffaflığının və etibarlılığının artırılmasında mühüm rol oynayır, bağlamanın statusu haqqında real vaxt yeniləmələrinə imkan verir və həm göndərənlər, həm də alıcılar üçün rahatlıq təmin edir.
Vyetnamda Kerry Express göndərişlərini necə izləmək olar?
Vyetnamda Kerry Express göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Kerry Express (Vyetnam)" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
Çatdırılma müddəti və nümunələr
Seçmək üçün geniş çeşidli xidmətlərlə Kerry Express, müxtəlif müştəri ehtiyaclarına uyğun çatdırılma vaxtlarını vəd edir. Standart Ekspres xidməti təcili çatdırılmalar üçün sürətli həlli təmin edərək 1-2 gün ərzində çatdırılmanı təmin edir. 48 saat Ekspres başqa bir əlverişli seçimdir, çatdırılma müddəti 3-4 gündür, avtomobil yolu ilə yükdaşıma xidməti isə 5-7 gün müddətində iri həcmli mallara xidmət göstərir. Xidmətlərin çox yönlü olması, istər kiçik paket, istərsə də böyük partiya olmasından asılı olmayaraq, vaxtında çatdırılmaya zəmanət verir.
Dəstək üçün Kerry Express ilə əlaqə saxlayın
Sorğular və ya göndərmə ilə bağlı narahatlıqlar olduqda, müştərilər Kerry Express ilə bir neçə kanal vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərlər. Əsas ofis 7-ci mərtəbədə, Pico Plaza, 20 Cong Hoa, Ward 12, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vyetnamda yerləşir. E-poçt yardımı üçün müştə[email protected] ünvanında onlarla əlaqə saxlaya bilərsiniz . Müştəri xidmətləri komandası, şirkətin sadəlik və diqqətli xidmət göstərilməsi öhdəliyini qoruyaraq, geniş çeşidli sorğuları idarə etməkdə və bütün narahatlıqların operativ şəkildə həllini təmin etməkdə mahirdir.
Kerry Express Vyetnam kuryer sənayesində təcrübə və etibarlılığın sübutu kimi çıxış edir, çatdırılan hər bir bağlama ilə əlaqələri gücləndirir və məsafələri kəsir. İstər yerli, istərsə də beynəlxalq daşınma olsun, Kerry Express problemsiz, səmərəli və etibarlı kuryer həllərini təmin etmək üçün geniş şəbəkəsindən və ixtisaslı işçi qüvvəsindən istifadə edir.
Vyetnamda Kerry Express haqqında Tez-tez verilən suallar
Kerry Express hansı xidmətləri təklif edir?
Kerry Express müxtəlif göndərmə ehtiyaclarını ödəmək üçün 1-2 gün ərzində standart sürətli çatdırılma, 48 saatlıq sürətli çatdırılma, iri həcmli mallar üçün avtomobil yüklərinin daşınması, müəssisələr üçün çatdırılma zamanı nağd pul (COD) xidməti və dünyanın bir sıra ölkələrinə beynəlxalq ekspress xidmət.
Kerry Express izləmə nömrəsinin formatı nədir?
Kerry Express izləmə nömrələri 9 rəqəm ardıcıllığı ilə formatlanır, məsələn, 401234567. Bu unikal nömrə göndərişinizə təyin edilib və Kerry Express veb-saytı vasitəsilə real vaxt rejimində onun statusuna nəzarət etməyə imkan verir. İstənilən vaxt bağlamanızın asanlıqla izlənilməsini asanlaşdırmaq üçün bu nömrənin təhlükəsiz və əlçatan olmasını təmin edin.
Çatdırılmada nağd pul (COD) xidmətindən necə istifadə edirəm?
Kerry Express tərəfindən təklif olunan nağd pulla çatdırılma xidməti bütün ölçülərdə olan bizneslər üçün əngəlsiz seçimdir. Bu xidmətdən istifadə edərkən, Kerry Express həm satıcılar, həm də alıcılar üçün qüsursuz əməliyyat təcrübəsi təmin edərək, çatdırılma zamanı mallarınız üçün ödənişin yığılması üçün məsuliyyət daşıyacaq.
Göndərmə üçün icazə verilən maksimum çəki nə qədərdir?
Kerry Express, iri həcmli və ağır yüklər də daxil olmaqla, geniş çeşiddə daşınma ölçülərini qəbul edir. Bununla belə, dəqiq çəki həddi seçilmiş xüsusi xidmətdən və göndərilmənin təyinat yerindən asılı olaraq dəyişə bilər. Göndərməniz üçün tətbiq olunan çəki məhdudiyyətlərini öyrənmək üçün birbaşa Kerry Express ilə əlaqə saxlamaq və ya onların veb saytında mövcud olan ətraflı xidmət məlumatlarına müraciət etmək məsləhətdir.
Çatdırılmamla bağlı problem barədə necə məlumat verə bilərəm?
Çatdırılma ilə bağlı hər hansı problemlə qarşılaşsanız, yardım üçün Kerry Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Onlara e-poçt vasitəsilə [email protected] ünvanına müraciət edin , problemi təfərrüatlandırın və sürətli həll üçün izləmə nömrəsi kimi lazımi məlumatları təqdim edin.
Göndərmə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərəmmi?
Çatdırılma ünvanının göndərildikdən sonra dəyişdirilməsi mürəkkəb proses ola bilər. Bununla belə, Kerri Ekspress bu cür müraciətləri mümkün olduğu qədər yerinə yetirməyə çalışır. Çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsini tələb etmək üçün izləmə nömrəsi və yeni ünvan daxil olmaqla, müvafiq təfərrüatlarla dərhal müştəri xidməti komandası ilə əlaqə saxlayın.
Kerry Express mənim bağlamamın təhlükəsizliyini necə təmin edir?
Kerry Express, ciddi təhlükəsizlik protokolları vasitəsilə daşımalarınızı qorumağa sadiqdir. Bağlamalar anbarda diqqətlə yerləşdirilir və tranzit zamanı zədələnməməsi üçün müəyyən edilmiş standartlara uyğun qablaşdırılır. Üstəlik, göndərmə prosesi bağlamanızın təhlükəsiz çatdırılmasını təmin etmək üçün hər bir mərhələdə ciddi izləməni əhatə edir.
Beynəlxalq daşımalar üçün prosedur necədir?
Kerry Express, Honq-Konq, Tayland, Sinqapur və s. daxil olmaqla müxtəlif ölkələrdə geniş şəbəkəsi vasitəsilə beynəlxalq daşımaları asanlaşdırır. Beynəlxalq ekspress xidmətə üstünlük verərkən, hamar göndərmə təcrübəsini təmin etmək üçün Kerry Express tərəfindən nəzərdə tutulan bütün gömrük və sənədləşdirmə tələblərinə əməl etməyinizə əmin olun.
Kerry Express e-ticarət müəssisələri üçün xidmətlər təklif edirmi?
Bəli, Kerry Express Tiki, Zara və Zalora kimi tanınmış e-ticarət platformaları ilə əməkdaşlıq edərək e-ticarət sektorunda əsas oyunçudur. Onlar e-ticarət biznesləri üçün dəstəkləyici ekosistemi inkişaf etdirərək ölkə üzrə çatdırılma, API inteqrasiyası, geri qaytarma idarəçiliyi və müştəri dəstəyi daxil olmaqla hərtərəfli həllər təklif edirlər.
Kerry Express vasitəsilə göndərilə bilməyən məhdudiyyətlər varmı?
Kerry Express tənzimləyici tələblərə və təhlükəsizlik standartlarına uyğun olaraq qadağan olunmuş əşyaların siyahısını saxlayır. Mallarınızın məhdudlaşdırılmadığından əmin olmaq üçün göndərilməzdən əvvəl bu siyahını nəzərdən keçirmək vacibdir. Qadağan olunmuş əşyalar haqqında ətraflı məlumat üçün Kerry Express saytında mövcud olan təlimatlara müraciət edə bilərsiniz.