Kerry eCommerce İzləmə

Şəffaflığın təmin edilməsi və müştərilərin etimadının qazanılması logistika biznesində mühüm əhəmiyyət kəsb edir. Kerry e-ticarət bu ehtiyacı başa düşür və hərtərəfli göndərmə izləmə sistemi təklif edir. Göndərmə prosesi zamanı təqdim edilən unikal izləmə nömrəsindən istifadə etməklə, müştərilər bağlamalarının real vaxt vəziyyətinə və yerləşdiyi yerə nəzarət edə, onların göndərişlərinin gedişatı ilə bağlı daim xəbərdar olmalarını təmin edə bilərlər.

Kerry e-ticarət göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Kerry e-ticarət" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.

Beynəlxalq Ticarət Zolaqları KEC-in Cənub-Şərqi Asiyada flaqman məhsulu kimi dayanır. Bu xidmət hərtərəfli B2C, B2B2C və C2C e-ticarət həllərini təqdim edir, geniş spektrli müştərilərə xidmət göstərir və müxtəlif tələblərə uyğunlaşdırılmış fərdiləşdirilmiş xidmət həllərini təmin edir.

KEC beynəlxalq ticarət zolağından, beynəlxalq poçt və ekspress xidmətlərdən, hava daşımalarından, ağıllı anbarlardan və geniş yük götürmə şəbəkəsindən ibarət transsərhəd e-ticarət logistika xidmətlərini təklif edir.

Müştərilər sifarişdən sonra hər hansı dəyişiklik və ya dəyişiklik üçün birbaşa Kerry e-ticarətlə əlaqə saxlamalıdırlar. Çatdırılma təfərrüatlarını dəyişdirmək imkanı müəyyən məhdudiyyətlərə məruz qala bilər və göndərişin cari statusundan və yerindən asılı olaraq dəyişə bilər.

KEC-in xidmət qabiliyyəti onun xüsusi gömrük rəsmiləşdirilməsi resursları və geniş son mil çatdırılma şəbəkəsi ilə gücləndirilir. Bu, öz inkişaf etdirdikləri sistemləri ilə birlikdə sabit və səmərəli xidmət göstərmə mexanizmini təmin edir. Tayland, Malayziya və Sinqapura xüsusi diqqət yetirməklə Cənub-Şərqi Asiya KEC-in bazar əməliyyatlarının önündə qalır. Onların həmçinin Cənub-Şərqi Asiya, Rusiya və Avstraliya kimi regionları əhatə edən xüsusi ticarət zolaqları var.

Göndərməniz nəzərdə tutulan müddət ərzində çatmayıbsa, əvvəlcə Kerry e-ticarət platformasında təqdim edilmiş izləmə nömrəsindən istifadə edərək bağlamanızı izləmək tövsiyə olunur. Vəziyyət aydın deyilsə və ya dəyişməz qalsa, əlavə yardım üçün Kerry e-ticarət müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Göndərmə tranzitdə olduqdan sonra, logistik məhdudiyyətlər səbəbindən onun çatdırılmasını sürətləndirmək çətinləşir. Bununla belə, siz göndərişin cari yeri və statusu əsasında hər hansı mümkün müdaxilələrin olub olmadığını yoxlamaq üçün hər zaman Kerry e-ticarətinin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Belə hallarda, ünvanınızdakı başqa birinin paketi sizin adınıza qəbul edib-etmədiyini yoxlamaq tövsiyə olunur. Əgər belə deyilsə, dərhal Kerry e-ticarət ilə əlaqə saxlayın, onlara göndərişinizin yerini müəyyənləşdirmək üçün izləmə nömrəsi və əlavə təfərrüatlar təqdim edin.

Göndərmə tranzit edildikdən sonra təyinat yerini dəyişdirmək müəyyən məhdudiyyətlərə məruz qala bilər və əlavə ödənişlərə səbəb ola bilər. Belə bir dəyişikliyin mümkünlüyünü və potensial nəticələrini müzakirə etmək üçün birbaşa Kerry e-ticarət ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır.

Göndərməniz zədələnibsə, mümkün qədər tez Kerry e-ticarətinə məlumat verməlisiniz. Onlar sizə zərərin sübutunu, məsələn, fotoşəkilləri təqdim etməyi və iddia həll olunana qədər zədələnmiş malları saxlamağı əhatə edə biləcək iddia prosesində sizə rəhbərlik edəcəklər.

Bəli, əksər logistika provayderləri kimi Kerry e-ticarətində də təhlükəsizlik, qanunilik və xüsusi qaydalar kimi müxtəlif səbəblərə görə göndərilə bilməyən qadağan edilmiş və məhdudlaşdırılmış əşyaların siyahısı var. Hər hansı bir elementi göndərməzdən əvvəl onların təlimatlarını yoxlamalı və ya uyğunluğu təmin etmək üçün onların müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlamalısınız.

Bağlamanızın göndərilməsi ilə onun sistemə skan edilməsi arasında bir qədər gecikmə ola bilər. İzləmə nömrəniz işləmirsə və ya ağlabatan müddətdən sonra yeniləmələr göstərmirsə, kömək üçün Kerry e-ticarətinin müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Xüsusi çatdırılma vaxtları və ya həftə sonu çatdırılmaları mövcudluqdan asılı ola bilər və əlavə ödənişlərlə təmin oluna bilər. Bu cür sorğuları müzakirə etmək üçün sifarişinizi verməzdən əvvəl və ya ondan sonra mümkün qədər tez Kerry e-ticarət ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.

Çatdırılma cəhdi uğursuz olarsa, Kerry e-ticarət adətən bildiriş buraxır və ya yenidən çatdırılmanı təşkil etmək üçün alıcı ilə əlaqə saxlamağa çalışır. Çatdırılmanı əldən versəniz, çatdırılma agentinin qoyduğu təlimatlara əməl etməlisiniz və ya çatdırılmanı yenidən planlaşdırmaq üçün birbaşa Kerry e-ticarət ilə əlaqə saxlamalısınız.