JDY İzləmə

JDY göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra, seçimlər siyahısından "JDY" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem onu sizin üçün avtomatik müəyyən edə bilər. Bundan sonra, "Track" düyməsini basın. Siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat göstəriləcək.

İzləmə nömrəniz heç bir yeniləmə göstərmirsə, bunun səbəbi tranzit obyektlərində emal və ya skanlamada gecikmələr ola bilər. İzləmə nömrəsini düzgün daxil etdiyinizə əmin olun, çünki JDY izləmə nömrələri adətən formata əməl edir: üç hərf, ardınca bir sıra rəqəmlər və iki hərflə bitən. 24-48 saatdan sonra yeniləmələr yoxdursa, kömək üçün satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

“Tranzitdə” paketinizin hazırda JDY-nin logistika şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət etdiyini göstərir. Bu status o deməkdir ki, göndərişiniz göndərilib və təyinat yerinə gedir, lakin hələ çatdırılmayıb. Əgər status uzun müddət dəyişməz qalarsa, o, gömrük emalına və ya tranzit məhdudiyyətlərinə görə gecikə bilər.

Gecikmələr bir neçə səbəbə görə baş verə bilər, o cümlədən pik dövrlərdə yüksək daşınma həcmləri, beynəlxalq daşımalar üçün gömrük rəsmiləşdirilməsinin gecikmələri, əlverişsiz hava şəraiti və ya tranzit qovşaqlarında logistik problemlər. Göndərməniz gözlənilən çatdırılma müddətindən artıq gecikirsə, statusu öyrənmək və əlavə yardım tələb etmək üçün satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

İzləmə statusunuz “Çatdırıldı” ifadəsini göstərirsə, lakin siz paketinizi almamısınızsa, əvvəlcə qonşularınızla və ya əmlakınızın ətrafını yoxlayın, çünki bağlama təhlükəsiz yerdə buraxılmış ola bilər. Əgər siz hələ də yükünüzün yerini tapa bilmirsinizsə, dərhal satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın ki, onlar problemi JDY ilə genişləndirə bilsinlər.

Göndərməniz göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişdirmək çətin ola bilər. Ünvanı yeniləmək lazımdırsa, mümkün qədər tez satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Onlar hər hansı düzəlişlərin edilə biləcəyini müəyyən etmək üçün JDY ilə əlaqə saxlaya bilər, lakin ünvan dəyişiklikləri adətən paket tranzitdə olduqdan sonra məhdudlaşdırılır.

İzləmə nömrəniz etibarsız görünürsə, onu tam olaraq göstərildiyi kimi daxil etdiyinizi iki dəfə yoxlayın. Heç bir yazı səhvi olmadığından və simvolların düzgün hərfdə olduğundan əmin olun. İzləmə nömrəsi hələ də işləmirsə, təfərrüatları yoxlamaq üçün satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

JDY-nin izləmə sistemi avtomatlaşdırılıb və real vaxt rejimində yenilənir. Bununla belə, məhdud emal səbəbindən həftə sonları və ya bayram günlərində faktiki daşınma prosesi yavaşlaya bilər. Bu dövrlərdə gecikmələrlə qarşılaşırsınızsa, problem çox güman ki, iş saatlarının azalması ilə əlaqədardır.

İzləmə statusunuz 5-7 iş günündən çox müddətə yenilənməyi dayandırarsa, bu, çeşidləmə obyektində müvəqqəti saxlama və ya gömrük rəsmiləşdirilməsi ilə bağlı ola bilər. Bu, bağlama son çatdırılma üçün yerli kuryerə köçürüldükdə də baş verə bilər. Belə hallarda yeniləmə üçün satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.

İtirilmiş və ya zədələnmiş paket haqqında məlumat vermək üçün fotoşəkil çəkərək (əgər varsa) və izləmə məlumatınızdakı hər hansı uyğunsuzluğu qeyd etməklə problemi sənədləşdirin. Sonra, izləmə nömrəniz və problemin ətraflı təsviri ilə satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Onlar həlli üçün iddialar prosesini başlatmaq üçün JDY ilə əlaqələndirəcəklər.

Göndərmənin izlənilməsi ilə bağlı hər hansı bir problem üçün ən yaxşısı alışınızı etdiyiniz satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın. Onların JDY ilə birbaşa əlaqəsi var və daha səmərəli həll üçün sizin adınıza hər hansı narahatlığı artıra bilər.