HTH İzləmə

HTH göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra, seçimlərdən "HTH" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.

İzləmə nömrəniz işləmirsə, əvvəlcə onu düzgün daxil etdiyinizə əmin olun, o cümlədən boşluqsuz bütün hərflər və rəqəmlər. İzləmə nömrəsi hələ də işləmirsə, bunun səbəbi sistemin yenilənməsinin gecikməsi ola bilər. Məlumatın görünməsi üçün bir az vaxt verin. Problem davam edərsə, məhsulunuzu aldığınız satıcı və ya mağaza ilə əlaqə saxlayın, çünki onlar əlavə yardım göstərə və birbaşa HTH ilə əlaqə saxlaya bilərlər.

İzləmə məlumatı adətən göndərişiniz HTH tərəfindən emal edildikdən sonra 24 saat ərzində əlçatan olur. Bu müddətdən sonra heç bir izləmə yeniləməsini görməsəniz, aydınlaşdırmaq üçün satıcı və ya mağaza ilə əlaqə saxlamağınız məsləhətdir.

Göndərməniz HTH tərəfindən təmin edilən gözlənilən çatdırılma pəncərəsindən kənara gecikirsə, hər hansı bildiriş və ya gecikmə səbəbləri üçün izləmə yeniləmələrini yoxlayın. Heç bir yeniləmə yoxdursa və ya məlumat aydın deyilsə, yardım üçün satıcı və ya mağaza ilə əlaqə saxlayın. Onlar HTH ilə gecikməni araşdıra və sizə yenilənmiş məlumat təqdim edə bilərlər.

Çatışmayan və ya zədələnmiş göndəriş haqqında məlumat vermək üçün problemi görən kimi alış etdiyiniz satıcı və ya mağaza ilə əlaqə saxlayın. Onlara sifarişinizin təfərrüatlarını və problemin təsvirini təqdim edin. Zədələnmiş mallar üçün fotoşəkilləri əlavə etmək faydalıdır. Satıcı və ya mağaza daha sonra dəyişdirmə, təmir və ya pulun geri qaytarılması yolu ilə problemi həll etmək üçün HTH ilə əlaqələndirəcək.

Göndərmədən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi təhlükəsizlik və logistik səbəblərə görə HTH ilə ümumiyyətlə mümkün deyil. Bununla belə, təcili dəyişiklik tələb olunarsa, çatdırılma statusunun hələ də ünvan yeniləməsinə icazə verib-vermədiyini öyrənmək üçün dərhal satıcı və ya mağaza ilə əlaqə saxlayın.

İzləmə statusu bağlamanızın çatdırıldığını göstərirsə, lakin siz onu almamısınızsa, əvvəlcə çatdırılma ərazinizi və qonşularınızla əlaqə saxlayın. Bəzən paketlər səhvən təhlükəsiz yerlərdə və ya qonşuların yanında qalır. Əgər hələ də paketinizi tapa bilmirsinizsə, problem barədə məlumat vermək üçün dərhal satıcı və ya mağaza ilə əlaqə saxlayın. Onlar uyğunsuzluğu araşdırmaq və həll etmək üçün HTH ilə təqib edəcəklər.