GLS Italy İzləmə

GLS göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və “Daşıyıcı” düyməsini klikləyin, sonra “GLS İtaliya” seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.

İtalyan GLS göndərişlərini izləməyə çalışarkən, İtalyan GLS izləmə nömrələrinin necə göründüyünü bilməlisiniz. Bu mövzuda siz İtalyan GLS izləmə nömrələri haqqında hər şeyi öyrənəcəksiniz.

İtalyan GLS izləmə nömrələri 11, 12 və ya 14 rəqəmdən ibarət ola bilər, məsələn, 12323323621, 366712044848, 47150051801147. Onlar həmçinin AZ, 0-9, cəmi 8 simvol, ZW6V4, məsələn, təsadüfi simvollar seriyası ola bilər.

İtalyan GLS izləmə nömrələri aşağıdakı kimi ümumiləşdirilə bilər:

(# = Hərf / * = rəqəm /! = Rəqəm və ya hərf)

• !!!!!!!!
• *** *** *** **
• *** *** *** ***
• *** *** *** *** **

Daxili göndərişlər üçün İtalyan GLS mallarınızı çatdırmaq üçün 1-4 gün çəkəcək. Beynəlxalq daşımalar üçün İtaliya GLS-in Almaniya, Fransa, İtaliya, Finlandiya, Hollandiya, Belçika, İrlandiya və s. kimi Avropa ölkələri daxilində çatdırılması 1-7 gün çəkəcək. Məsələn, İrlandiya daxilində göndərişlər adətən 24 saatdan az müddətdə çatdırılır. .

Birincisi, İtalyan GLS göndərmə izləmə nəticələrini və onun ən son izləmə məlumatlarını yoxlayın. Göndərməniz 7 gündən çox tranzitdədirsə və heç bir məlumat yenilənməyibsə, aydınlaşdırma üçün İtalyan GLS müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

1. https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report ünvanına keçin
2. Formu ad, telefon və e-poçt ünvanınızla doldurun.
3. Mesaj sahəsində probleminizi izah edin və onların göndərişinizi tanıması üçün izləmə nömrəsini daxil edin.
4. Bütün digər tələb olunan sahələri doldurun.
5. Göndər düyməsini klikləyin.

Daha sonra e-poçt ünvanınız vasitəsilə sizinlə əlaqə saxlayacaqlar.

Onlarla birbaşa telefon nömrəsi ilə də əlaqə saxlaya bilərsiniz. Telefon nömrəsini bura daxil edə bilərəm, lakin zaman keçdikcə dəyişə bilər, ona görə də https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report ünvanındakı rəsmi vebsayta daxil olmaq tövsiyə olunur.

Telefon nömrəsini səhifənin yuxarısında tapa bilərsiniz; zəng edib probleminizi onlara izah edin.

Nəzərə alın ki, İtalyan GLS müştəri xidməti ilə danışmazdan əvvəl düzgün izləmə nömrəsinin hazır olduğundan əmin olun.

GLS İtaliya ilə çatdırılma vaxtları seçilmiş xidmətdən və təyinat yerinə görə dəyişir. İtaliya daxilində daxili daşınmalar adətən 1-2 iş günü çəkir. Beynəlxalq göndərişlər təyinat ölkəsindən və gömrük emal müddətindən asılı olaraq bir neçə gündən bir neçə həftəyə qədər çəkə bilər.

Göndərmənizlə bağlı problemlərlə qarşılaşsanız, GLS İtaliyanın müştəri xidməti komandası sizə kömək etmək üçün hazırdır. Rahat yardım prosesi üçün onlarla əlaqə saxladığınız zaman izləmə nömrənizin və göndərmənizin müvafiq təfərrüatlarının hazır olduğundan əmin olun.

GLS İtaliya müxtəlif xidmətlər, o cümlədən daxili və beynəlxalq bağlama çatdırılması, sürətli göndərişlər, logistik həllər və temperatura nəzarət edilən göndərmə tələbləri olan əczaçılıq kimi xüsusi sənayelər üçün xüsusi xidmətlər təqdim edir.

Əgər GLS İtaliya göndərişinizin izlənilməsi bir neçə gündür yenilənməyibsə, paketin aralıq skan nöqtələrindən keçmədən yolda olması mümkündür. İzləmə statusu uzun müddət ərzində dəyişməz qalsa, dəstək üçün GLS İtaliya müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

GLS İtaliya göndərişiniz üçün "Tranzitdə" statusu bağlamanın hazırda çatdırılma ünvanına yollandığını bildirir. Paket çatdırılma prosesinin müxtəlif mərhələlərində hərəkət etdikcə status yenilənəcək.

GLS İtaliya göndərişiniz gözlənilən çatdırılma müddətindən daha uzun çəkirsə, əvvəlcə izləmə nömrənizdən istifadə edərək cari vəziyyəti yoxlayın. Əgər son yeniləmə yoxdursa və ya gecikmə əhəmiyyətlidirsə, əlavə məlumat üçün GLS İtaliya müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

GLS İtaliya göndərişinizin izlənməsində "Çatdırıldı" qeyd edilirsə, hələ də onu almamısınızsa, əvvəlcə yaşayış yerinizi, qonşularınızla və ya yerli çatdırılma anbarınızı yoxlayın. Əgər paket hələ də yoxdursa, kömək üçün GLS İtaliya müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

GLS İtaliyadan zədələnmiş bağlama alındıqda, problem barədə dərhal onların müştəri xidmətlərinə məlumat verin. Sürətli həlli asanlaşdırmaq üçün izləmə nömrənizi və zərərin təfərrüatlarını təqdim edin.

Əgər GLS İtaliya çatdırılma cəhdi zamanı əlçatan olmasanız, kuryer adətən növbəti çatdırılma cəhdi və ya paketinizi haradan götürmək barədə təfərrüatları olan bildiriş buraxardı. Göndərmənizi əldə etmək üçün verilən təlimatlara əməl edin.

Göndərmə tranzit edildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişdirmək çox vaxt çətin olur. Müəyyən hallarda, GLS İtaliya paketinizin marşrutunu dəyişdirə bilər. Mövcud variantları müzakirə etmək üçün dərhal onların müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

"Çatdırılma cəhdi" statusu göstərir ki, GLS İtaliya paketinizi çatdırmağa çalışıb, lakin paketi qəbul etmək üçün heç kimin olmaması və ya çatdırılma yerinə daxil olmaqda problemlər kimi səbəblərə görə çatdırılmanı tamamlaya bilməyib. İkinci cəhd planlaşdırıla bilər və ya yaxınlıqdakı yerdən bağlamanı götürmək üçün sizə təlimat veriləcək.

Qeyri-adi uzun müddət ərzində “Tranzitdə” olan bağlama müxtəlif gecikmələrə məruz qala bilər, məsələn, gömrükdə saxlanma, ünvan problemləri və ya çeşidləmə obyektindəki çətinliklər. İzləmə məlumatlarına müntəzəm olaraq nəzarət etmək və uzun müddət ərzində heç bir dəyişiklik olmadıqda GLS İtaliya müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq məsləhətdir.

Əgər sizə ünvanlanmayan bağlama səhvən çatdırılıbsa, onu açmayın. Bunun əvəzinə, səhv barədə GLS İtaliyanın müştəri xidmətinə məlumat verin. Onlar sizə bağlamanı geri qaytarmaq və ya onun yığılmasını təşkil etmək üçün düzgün proseduru göstərəcəklər.