eMile Korporasiyasının bölməsi olan eMile Express Şimali Amerika müştəriləri üçün səmərəli, etibarlı və sərfəli daşıma həlləri təqdim etməkdə ixtisaslaşan logistika xidmət təminatçısıdır. Qabaqcıl texnologiyalardan və sadə əməliyyatlardan istifadə edərək, eMile Express idxal/ixrac logistikası, xətt üzrə daşıma və yerli daşıma, çatdırılma və geri qaytarma, saxlama və yerinə yetirmə sahələrində üstün xidmətlər təklif etməyi hədəfləyir. Baş ofisi Kanadada yerləşən eMile Express həm biznes, həm də istehlakçılar üçün logistika təcrübəsini təkmilləşdirməyə sadiqdir, xüsusən də Çindən Kanadaya daşımalara diqqət yetirir.
eMile Express tərəfindən təklif olunan xidmətlər
eMile Express müştərilərinin müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün nəzərdə tutulmuş hərtərəfli xidmətlər çeşidini təqdim edir. Bu xidmətlərə aşağıdakılar daxildir:
- Parsel Service : Kanadada istənilən ünvana ağıllı, aşağı qiymətli son mil çatdırılması xidməti. eMile Parcel Service 48 saat, 72 saat və ya 120 saatlıq xidmət səviyyəsi müqavilələri (SLA) ilə vaxtında çatdırılmanı təmin edir. Xidmət həmçinin qəbz sübutu, çatdırılma görüşləri və bağlamaların qaytarılması variantları kimi əlavə dəyərli funksiyalar təklif edir.
- Yükdaşıma Xidməti : Çindən Kanadaya Yük Yükündən Az (LTL) və ya Tam Yük Yükü (FTL) üçün B2B logistika həlli. eMile Freight Service toplu yüklərin səmərəli və etibarlı daşınmasına zəmanət verir.
- Anbar xidməti : E-ticarət müəssisələri üçün hazırlanmış hərtərəfli inventar saxlama və sifarişlərin yerinə yetirilməsi xidməti. eMile Warehouse Service anbarın qüsursuz idarə olunmasını və sifarişlərin vaxtında işlənməsini təmin edir.
Bu xidmətlər müəssisələrin, xüsusən də Çin və Kanada arasında e-ticarət və beynəlxalq ticarətlə məşğul olanların logistika ehtiyaclarını ödəmək üçün nəzərdə tutulub.
Paket İzləmə
Paket İzləmə Necə İşləyir
eMile Express müştərilərə çatdırılma prosesi boyunca bağlamalarına nəzarət etməyə imkan verən möhkəm bağlama izləmə sistemi təklif edir. İzləmə sisteminə eMile Express veb-saytı vasitəsilə daxil olmaq mümkündür, burada müştərilər öz yüklərinin statusu və yeri haqqında real vaxt yeniləmələri almaq üçün izləmə nömrələrini daxil edə bilərlər. Bu şəffaflıq müştərilərin hər zaman bağlamalarının harada olduğu barədə məlumatlı olmasını təmin edir və ümumi göndərmə təcrübəsini artırır.
İzləmə Nömrəsi Format
eMile Express göndərişləri üçün izləmə nömrəsi formatı iki hərflə başlayır, ardınca bir sıra hərf və rəqəmlər gəlir. Bu unikal identifikator müştərilərə göndərişlərinin gedişatı və cari yeri haqqında ətraflı məlumat almağa imkan verir.
eMile paketlərini necə izləmək olar?
eMile paketini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və “Daşıyıcı” düyməsini klikləyin. Sonra, seçimlərdən "eMile" seçin. Paketinizi hansı daşıyıcının idarə etdiyinə əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz paketinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Paket Çatdırılma Müddəti
eMile Express göndərişlərinin çatdırılma müddəti təyinat yerindən və seçilmiş xidmət növündən asılıdır. Ümumiyyətlə, Kanada daxilində çatdırılmalar razılaşdırılmış SLA-dan asılı olaraq 48-120 saat çəkir. Çindən Kanadaya beynəlxalq çatdırılmalar göndərmə üsuluna və gömrük proseslərinə görə dəyişir, lakin adətən 7 ilə 14 iş günü arasında dəyişir.
Çatdırılma vaxtlarının nümunələri
- Kanada daxilində : 48-120 saat
- Çindən Kanadaya (standart) : 10-14 iş günü
- Çindən Kanadaya (ekspress) : 7-10 iş günü
Paket Problemləri üçün eMile Express ilə əlaqə saxlayın
Müştərilər paketləri ilə bağlı hər hansı problemlə qarşılaşarsa, eMile Express ilə birbaşa əlaqə saxladıqları üçün mağaza, satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə birbaşa əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur. Bu yanaşma xüsusilə AliExpress, Alibaba və Wish kimi onlayn platformalardan sifariş verən müştərilər üçün faydalıdır, çünki bu pərakəndə satışçılar əlaqəni asanlaşdıra və göndərmə ilə bağlı hər hansı məsələlərin həllinə kömək edə bilər.
Müştəri Xidmətləri Məlumatı
Hal-hazırda, eMile Express üçün xüsusi əlaqə məlumatları onların əsas veb saytında mövcud deyil. Dəstək üçün müştərilər satın aldıqları müvafiq onlayn mağazaların və ya satıcıların dəstək qrupları ilə əlaqə saxlamalıdırlar. Bu üsul paketlərlə bağlı hər hansı problemin daha sürətli cavablandırılmasını və effektiv həllini təmin edir.
Tez-tez soruşulan suallar
İzləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
eMile Express izləmə nömrəniz işləmirsə, əvvəlcə onu düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Problem davam edərsə, AliExpress, Alibaba və ya Wish kimi alış-veriş etdiyiniz mağaza və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın. Bu pərakəndə satıcılar eMile Express ilə birbaşa əlaqə saxlayır və izləmə problemlərini həll etməkdə sizə kömək edə bilər.
Mənim göndərişim niyə gecikir?
Göndərmə gecikmələri gömrük rəsmiləşdirilməsi, əlverişsiz hava şəraiti və ya logistika problemləri də daxil olmaqla müxtəlif səbəblərə görə baş verə bilər. Göndərməniz gecikirsə, yeniləmələr üçün izləmə məlumatını yoxlayın. Ətraflı məlumat və ya yardım üçün alış etdiyiniz mağaza və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma ünvanını necə dəyişdirə bilərəm?
Göndərmənizin çatdırılma ünvanını dəyişdirmək üçün mümkün qədər tez alış etdiyiniz mağaza və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və yeni çatdırılma ünvanınızı təqdim edin. Nəzərə alın ki, əgər göndərmə artıq çatdırılmanın son mərhələsindədirsə, dəyişikliklər mümkün olmaya bilər.
Göndərməm xarab olarsa və ya itərsə nə etməliyəm?
Göndərməniz zədələnibsə və ya itibsə, dərhal alış etdiyiniz mağaza və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və zərər və ya itki ilə bağlı təfərrüatları təqdim edin. Onlar sizə iddianın verilməsi prosesində rəhbərlik edəcək və lazımi sənədlərlə sizə kömək edəcəklər.
Göndərməmi necə təyin edə bilərəm?
Göndərmənizi təyin etmək üçün eMile Express veb saytına daxil olun və ya alış-veriş etdiyiniz mağaza və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın. Onlara göndərişinizin təfərrüatlarını, o cümlədən götürmə yeri və üstünlük verilən götürmə vaxtı ilə təmin edin.
Birdən çox paketi izləyə bilərəmmi?
Bəli, göndərmə izləmə platformamızdan istifadə edərək hər bir izləmə nömrəsini yeni xəttə daxil etməklə birdən çox paketi izləyə bilərsiniz. Bu, bütün paketlərinizin statusunu və yerini eyni vaxtda göstərəcək.
Göndərmənin çatdırılmasını qaçırsam nə olacaq?
Göndərmənizin çatdırılmasını əldən versəniz, eMile Express adətən ikinci çatdırılmaya cəhd edəcək. Siz həmçinin mağaza və ya satıcı ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz ki, çatdırılma vaxtını münasib vaxta dəyişdirə və ya yükün yerli anbardan götürülməsini təşkil edə bilərsiniz.
İzləmə məlumatının yenilənməsi nə qədər vaxt aparır?
Göndərməniz tranzitin müxtəlif mərhələlərində irəlilədikcə izləmə məlumatı adətən real vaxt rejimində yenilənir. Bununla belə, texniki problemlər və ya müxtəlif keçid məntəqələrində işləmə müddətləri səbəbindən yeniləmələrdə arabir gecikmələr ola bilər. İzləmə məlumatınız uzun müddətdir yenilənməyibsə, kömək üçün mağaza və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.
eMile Express müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Hal-hazırda, eMile Express üçün xüsusi əlaqə məlumatları onların əsas veb saytında mövcud deyil. Dəstək üçün müştərilər satın aldıqları müvafiq onlayn mağazaların və ya satıcıların dəstək qrupları ilə əlaqə saxlamalıdırlar. Bu üsul, daşınma ilə bağlı hər hansı bir problemin daha sürətli cavablandırılmasını və effektiv həllini təmin edir.
Göndərməmlə bağlı necə şikayət edə bilərəm?
Göndərmənizlə bağlı şikayət vermək lazımdırsa, izləmə nömrəniz və problemin təsviri daxil olmaqla, bütün müvafiq təfərrüatlar ilə alış-veriş etdiyiniz mağaza və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın. Onlar şikayət prosesi ilə bağlı təlimat verəcək və problemin həllində sizə kömək edəcəklər.
eMile Express göndərişləri üçün ölçü və çəki məhdudiyyətləri hansılardır?
eMile Express-in seçilmiş xidmətdən asılı olaraq dəyişə bilən daşımalar üçün xüsusi ölçü və çəki məhdudiyyətləri var. Ölçü və çəki məhdudiyyətləri haqqında ətraflı məlumat üçün eMile Express veb-saytını yoxlamaq və ya mağaza və ya satıcı ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.
Çatdırılma vaxtı pəncərəsini tələb edə bilərəmmi?
eMile Express çevik çatdırılma variantları təklif edir, o cümlədən müəyyən xidmətlər üçün xüsusi çatdırılma müddəti pəncərələrini tələb etmək imkanı. Göndərməniz üçün mövcud çatdırılma müddəti variantları haqqında məlumat almaq üçün alış etdiyiniz mağaza və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Başqasının paketini səhvən almışamsa nə etməliyəm?
Sizə aid olmayan bir bağlama almısınızsa, dərhal alış etdiyiniz mağaza və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrəsini və digər müvafiq təfərrüatları təqdim edin. Onlar bağlamanın yığılmasını və düzgün alıcıya çatdırılmasını təşkil edəcəklər.
eMile Express üçün aylıq statistika – Noyabr 2024
eMile Express üçün Noyabr 2024 ayında aylıq çatdırılma vaxtı statistikası mənşə ölkəsindən təyinat ölkəsinə qədər minimum, orta və maksimum çatdırılma vaxtları haqqında məlumat verir.
Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
---|---|---|
CHN Çin | CAN Kanada |
|