Econt İzləmə

Econt-un ən diqqətəlayiq xüsusiyyətlərindən biri onun hərtərəfli daşınma izləmə sistemidir. Müştərilərə hər bir göndəriş üçün izləmə nömrəsi verilir ki, bu da onlara səyahətin hər addımında göndərilmələrini izləməyə imkan verir. Bu şəffaf sistem müştərilərə yükün nə vaxt götürüldüyünü, hazırda harada olduğunu və təyinat yerinə çatmasının gözlənildiyini bilmək imkanı verir.

Econt göndərişini izləmək üçün yuxarıdakı sahəyə izləmə nömrəsini daxil edin, "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin və "Econt" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistemə sizin adınıza daşıyıcını avtomatik seçməsinə icazə verin. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini basın və siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz. Burada, yerlər və tarixlər daxil olmaqla, göndərişiniz haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.

Econt göndərişləri üçün izləmə nömrəsi adətən 13 rəqəmdən ibarətdir, məsələn, 1234567890123, 9876543210987. Bu unikal identifikator göndərişin təsdiqlənməsindən sonra verilir və bütün səyahəti boyunca göndərişi izləmək üçün istifadə edilə bilər.

Econt sürətli çatdırılma müddətləri ilə fəxr edir. Çatdırılma müddəti adətən seçilmiş xidmətin xarakterindən və götürmə və çatdırılma məntəqələri arasındakı məsafədən asılıdır. Məsələn, Bolqarıstan daxilində daxili daşınmalar cəmi 1-7 gün, beynəlxalq daşımalar isə 7-40 gün çəkə bilər. Bu dəyişikliklərə baxmayaraq, Econt bütün göndərişlərin vaxtında çatdırılmasını təmin etməyə sadiqdir.

Göndərmələrinizlə bağlı hər hansı problem və ya sorğu olduqda, Econt müştərilərin onlarla əlaqə saxlaması üçün bir çox imkanlar təqdim edir. Müştərilər müştəri xidməti xəttinə zəng edə, onlara e-poçt göndərə və ya ofislərindən birinə şəxsən baş çəkə bilərlər. Econt ilə əlaqə saxlayarkən izləmə nömrənizin hazır olması çox vacibdir, çünki bu, onlara göndərişinizi öz sistemlərində tez bir zamanda tapmağa və sizi dəqiq məlumatla təmin etməyə kömək edəcək. Müştəri xidmətinə üstünlük verməklə, Econt hər bir göndərişin göndəricidən alıcıya səyahətinin mümkün qədər hamar və səmərəli olmasını təmin edir.

• Bolqarıstan və Yunanıstandan Econt ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: +359 700 17 300 .
• Rumıniyadan Econt ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: +40 21 99 59 .
• Bolqarıstan istisna olmaqla, bütün digər ölkələr üçün Econt ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: +359 88 565 43 21 .
• Siz həmçinin Econt ilə onların Facebook səhifəsi vasitəsilə əlaqə saxlaya və ya müştəri mərkəzi vasitəsilə onlarla söhbət edə bilərsiniz .

İzləmə nömrəniz işləmirsə, o, hələ sistemə daxil edilməmiş ola bilər. Bir neçə saat sonra yenidən cəhd edin. Problem davam edərsə, izləmə nömrənizlə Econt-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın və onlar sizə kömək edəcəklər.

Bir neçə amil daşınma gecikməsinə səbəb ola bilər. Bunlara hava şəraiti, beynəlxalq daşımalar üçün gömrük prosedurları və ya gözlənilməz logistik problemlər daxildir. Göndərməniz əhəmiyyətli dərəcədə gecikirsə, xüsusi təfərrüatlar üçün izləmə nömrənizlə Econt ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır.

Göndərmənin itirildiyi nadir hallarda Econt hərtərəfli araşdırma aparacaq. Paketi tapmaq mümkün olmadıqda, şirkət adətən onların şərtlərinə əsasən kompensasiya təklif edəcək.

Zədələnmiş bağlama alsanız, dərhal Econt-a məlumat verin. Paketi aldığınız zaman olduğu kimi saxlamaq vacibdir, çünki bu, sonrakı araşdırma üçün lazım ola bilər.

Göndərməniz çatdırılmış kimi qeyd olunubsa, lakin siz onu almamısınızsa, orada qalıb-qalmadığını öyrənmək üçün qonşularınızla və ya binanın qəbulu ilə əlaqə saxlayın. Əgər onu hələ də tapa bilmirsinizsə, izləmə nömrənizlə mümkün qədər tez Econt-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılma ünvanını dəyişdirmək üçün siz birbaşa Econt ilə əlaqə saxlamalısınız. Nəzərə alın ki, çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi çatdırılmanı gecikdirə və əlavə ödənişlərə səbəb ola bilər.

Econt-un xidmətindən narazısınızsa, telefon və ya e-poçt vasitəsilə birbaşa müştəri xidmətlərinə şikayət edə bilərsiniz. İzləmə nömrələri və hər hansı müvafiq yazışmalar daxil olmaqla, mümkün qədər çox təfərrüat təqdim etməyinizə əmin olun.