DOR İzləmə

DOR göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və “Daşıyıcı” düyməsini basın. Sonra seçimlərdən "DOR" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.

DOR izləmə nömrənizin heç bir yeniləmə göstərmədiyini görsəniz, sistemin göndərmə təfərrüatlarını emal etməsi və tanıması üçün kifayət qədər vaxtın olduğundan əmin olun. İzləmə məlumatı adətən paket göndərildikdən sonra 24-48 saat ərzində görünür. Əgər bu müddətdən sonra hələ də problemlərlə qarşılaşırsınızsa, daha sürətli kömək üçün satıcı və ya mağaza ilə birbaşa əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur, çünki onlar tez-tez bu cür problemləri tez həll etmək üçün DOR daxilində əlaqə qururlar.

İzləmə nömrənizi itirmisinizsə, satıcı və ya alış-veriş etdiyiniz onlayn platforma ilə əlaqə saxlamalısınız. Onlar sizə izləmə nömrəsi verə və ya öz sonundan izləməyə başlaya bilərlər. Əlavə problemlər yaranarsa, bu platformalar göndərişinizi izləmək üçün birbaşa DOR ilə əlaqə saxlaya bilər.

Gömrük gecikmələri, əlverişsiz hava və ya gözlənilməz logistik maneələr kimi müxtəlif logistik problemlər səbəbindən gecikmələr baş verə bilər. Göndərməniz gecikirsə, ilk növbədə gecikmə ilə bağlı status yeniləmələrini və ya mesajları yoxlamaq üçün DOR tərəfindən verilən izləmə nömrəsindən istifadə edin. Heç bir məlumat yoxdursa və ya gecikmə böyükdürsə, satıcı və ya platforma ilə əlaqə saxlamaq məsləhətdir, çünki onlar daha konkret təfərrüatlar və yardım göstərə bilərlər.

İzləmə məlumatı paketinizin çatdırıldığını göstərirsə, lakin siz onu almamısınızsa, əvvəlcə çatdırılma ərazinizi və ya qonşularınızla əlaqə saxlayın. Əgər paket hələ də tapılmayıbsa, dərhal satıcı və ya alışın edildiyi mağaza ilə əlaqə saxlayın. Onlar uyğunsuzluğu araşdırmaq və bağlamanın düzgün yerləşdirilməsini və çatdırılmasını təmin etmək üçün DOR ilə koordinasiya edə bilərlər.

Paket tranzitdə olduqdan sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi çətin ola bilər və çox vaxt mümkün olmur. Bununla belə, dərhal satıcı və ya məhsulun alındığı platforma ilə əlaqə saxlamalısınız. Onlar göndərişin cari vəziyyətindən asılı olaraq ünvan dəyişikliyinin mümkün olub-olmadığını öyrənmək üçün DOR ilə əlaqə saxlaya bilərlər.

Zədələnmiş bağlama alsanız və ya əşyalar sifarişinizə uyğun gəlmirsə, problemi fotoşəkillərlə sənədləşdirin və dərhal satıcı və ya platforma ilə əlaqə saxlayın. Onlar sizə qaytarılma və ya mübadilə ilə necə davam etməyiniz barədə sizə bələdçilik edəcək və zədələnmiş və ya yanlış əşyaların qaytarılması və ya dəyişdirilməsinin logistikasını idarə etmək üçün DOR ilə əlaqə saxlayacaqlar.