Directlog (Birbaşa Ekspres) Braziliyanın aparıcı logistika şirkətidir və bütün ölçülü bizneslərə fərdiləşdirilmiş daşıma və paylama həlləri təqdim edir. 2003-cü ildə əsası qoyulan şirkət təchizat zəncirinin əməliyyatlarını sadələşdirmək və müştəri xidmətlərini təkmilləşdirmək istəyən müəssisələr üçün etibarlı tərəfdaş kimi özünü təsdiq etmişdir.
Baş ofisi San Pauloda yerləşən Directlog, 90-dan çox filialı və 1000-dən çox işçisi olan şəbəkəsi ilə bütün Braziliyada güclü nüfuza malikdir. Şirkət yük maşınları, furqonlar və motosikletlər də daxil olmaqla 2500-dən çox avtomobil parkını idarə edir və bu, müştərilərinə geniş çeşiddə nəqliyyat xidmətləri göstərməyə imkan verir.
Directlog göndərmə izləmə sistemi
Directlog xidmətinin əsas xüsusiyyətlərindən biri onun yüklərin izlənilməsi sistemidir. Müştərilər öz yüklərinin götürüldüyü andan çatdırıldığı ana qədər real vaxt rejimində izləyə bilərlər. Bu, müştərilərə çatdırılmalarını tam şəkildə görmək və nəzarət etmək imkanı verir, onların təyinat yerinə vaxtında və yaxşı vəziyyətdə çatmasını təmin edir.
Directlog ilə göndərişi izləmək üçün müştərilər sadəcə olaraq şirkətin internet saytında izləmə nömrələrini daxil etməlidirlər. Directlog tərəfindən istifadə edilən izləmə nömrəsi formatı göndəriş emal edildikdə yaranan 14 rəqəmdən ibarətdir.
Directlog göndərişlərini necə izləyə bilərəm?
Directlog göndərişlərini izləmək üçün yuxarıdakı sahəyə izləmə nömrəsini qoyun, "Daşıyıcı" düyməsinə klikləyin və "Directlog" seçin, əgər hansı daşıyıcının göndərişinizi çatdırdığına əmin deyilsinizsə, o zaman sizin adınıza avtomatik olaraq daşıyıcı seçmək üçün sistemi tərk edin. , bundan sonra "İzləmə" düyməsini klikləyin, sonra siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada yerlər və tarixlər daxil olmaqla, göndərişiniz haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
Directlog çatdırılma xidmətləri
Directlog müştəriləri üçün sürətli və etibarlı çatdırılma müddətlərini təmin etməyə sadiqdir. Şirkət müştərinin ehtiyaclarından asılı olaraq ekspress, eyni gün və növbəti gün çatdırılma daxil olmaqla bir sıra çatdırılma variantları təklif edir. Çatdırılma müddətləri mənşə və təyinat məntəqəsi arasındakı məsafədən, həmçinin göndərmə prosesi zamanı yarana biləcək hər hansı gecikmə və ya problemdən asılı olaraq dəyişə bilər.
Directlog-un yükləri çatdırması nə qədər vaxt aparır?
Directlog müştərilərinə onların xüsusi tələblərindən asılı olaraq bir sıra çatdırılma variantları təklif edir. Standart çatdırılma müddətləri təyinat yerinə görə dəyişir, çatdırılma adətən 2 və 5 iş günü, bəzən isə 20 günə qədər davam edir. Directlog həmçinin müəyyən ərazilərdə 24 saat ərzində yükləri çatdıra bilən sürətli çatdırılma xidmətləri təklif edir.
Directlog müştəri xidməti
Müştərilər daşımaları ilə bağlı hər hansı problemlə qarşılaşarsa, Directlog əlaqə saxlamaq üçün bir sıra yollar təqdim edir. Müştərilər telefon və ya e-poçt vasitəsilə şirkətin müştəri xidməti komandası ilə əlaqə saxlaya bilərlər. Directlog, həmçinin bütün Braziliyada yerləşən xidmət mərkəzləri şəbəkəsinə malikdir və burada müştərilər yarana biləcək hər hansı məsələləri həll etmək üçün şəxsən müraciət edə bilərlər.
Göndərmə izləmə sistemi və müştəri xidməti ilə yanaşı, Directlog müştərilərinə əlavə dəyərli xidmətlər də təklif edir. Bunlara inventarların idarə edilməsi, sifarişlərin yerinə yetirilməsi və əks logistika daxildir. Şirkətin məqsədi müəssisələr üçün tədarük zənciri əməliyyatlarını optimallaşdırmağa və gəlirlərini yaxşılaşdırmağa kömək etmək üçün tam logistika həllini təmin etməkdir.
Ümumilikdə, Directlog Braziliyada geniş çeşiddə fərdiləşdirilmiş nəqliyyat və paylama həlləri təklif edən yüksək nüfuzlu logistika şirkətidir. Qabaqcıl izləmə sistemi, sürətli çatdırılma müddətləri və xüsusi müştəri xidməti komandası ilə şirkət Braziliyada və ondan kənarda bizneslərin inkişaf edən ehtiyaclarını qarşılamaq üçün yaxşı mövqedədir.