DIGYLOG, ölkənin 270-dən çox şəhərində mövcudluğu ilə nəqliyyat və logistika həlləri üzrə ixtisaslaşmış Mərakeş şirkətidir. Mərakeşdə e-ticarət müəssisələrinin artan tələblərinə cavab vermək üçün yaradılmış DIGYLOG daxili bazarlara diqqət yetirərək sürətli və etibarlı bağlama çatdırılması xidmətləri təqdim edir. Şirkət sürətli bağlama çatdırılması, məhsulun saxlanması və qablaşdırılması, e-ticarət platformaları və bazarlar üçün sifarişin təsdiqi daxil olmaqla bir sıra xidmətlər təklif edir.
DIGYLOG-un Mərakeş daxilində geniş əhatə dairəsi onu çatdırılma əməliyyatlarını təkmilləşdirmək istəyən müəssisələr üçün üstünlük verilən logistika tərəfdaşına çevirir. Şirkətin infrastrukturu istər kiçik müəssisələr, istərsə də daha böyük müəssisələr üçün vaxtında çatdırılmanı təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Təhlükəsiz saxlama, peşəkar qablaşdırma və səmərəli logistika sahəsində təcrübə ilə DIGYLOG satıcıdan son müştəriyə rahat çatdırılma təcrübəsini təmin edir.
DIGYLOG-un Əsas Xidmətləri
DIGYLOG Mərakeş e-ticarət müəssisələrinin logistik ehtiyaclarını qarşılamaq üçün hərtərəfli xidmətlər dəsti təklif edir. Bunlara daxildir:
- Mərakeşdə e-ticarət çatdırılması : İstər kiçik biznes, istərsə də böyük pərakəndə satıcı olmağınızdan asılı olmayaraq, DIGYLOG Mərakeşdə sürətli və etibarlı çatdırılma təmin edir. Onların geniş şəbəkəsi müştərilərin gözləntilərini qarşılamaq üçün sürətli çatdırılma müddətlərinə imkan verir.
- Saxlama və Qablaşdırma : DIGYLOG məhsullar üçün təhlükəsiz saxlama və peşəkar qablaşdırma xidmətləri təklif edir, əşyaların diqqətlə idarə olunmasını və çatdırılmağa hazır olmasını təmin edir.
- Sifarişin Təsdiqi : Şirkət həmçinin müştərilərin alışları ilə bağlı dəqiq məlumat almasını təmin edərək sifarişin təsdiqi xidmətləri təqdim edir ki, bu da ümumi müştəri təcrübəsini artırır.
- Marketplace Logistics : DIGYLOG satıcılar üçün sifarişin idarə edilməsi və çatdırılma prosesini asanlaşdıran inteqrasiya olunmuş logistik həllər təklif etməklə bazar platformalarını dəstəkləyir.
Sürətli, təhlükəsiz və etibarlı logistikaya diqqət yetirməklə, DIGYLOG yüksək səviyyəli müştəri məmnuniyyətini qoruyarkən biznesin səmərəliliyini artırmağa kömək edir.
Göndərmə İzləmə DIGYLOG ilə necə işləyir
DIGYLOG müştərilərə səyahətin hər mərhələsində çatdırılmalarına nəzarət etməyə imkan verən real vaxt rejimində bağlama izləmə sistemi təklif edir. Göndərmə qəbzindəki ştrix kodun altında olan izləmə nömrəsi, daşınma vəziyyətini yoxlamaq üçün DIGYLOG-un onlayn platformasına daxil edilə bilər. Bağlama anbardan çıxdığı andan son çatdırılmasına qədər müştərilər ani bildirişlərlə yenilənir.
İzləmə Nömrələri Formatları
DIGYLOG tərəfindən istifadə edilən izləmə nömrəsi formatı göndərmə qəbzində, adətən barkodun altında yerləşir. Bu izləmə nömrəsini DIGYLOG-un onlayn izləmə portalına daxil etməklə, müştərilər göndərilmələrinin yeri və vəziyyəti haqqında ətraflı, real vaxt məlumatlarına daxil ola bilərlər. Müştərilərə göndərilmədən çatdırılmaya qədər onların göndərilməsini izləmək imkanı verən müntəzəm yeniləmələr təmin edilir.
DIGYLOG göndərişlərini necə izləmək olar?
DIGYLOG göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və “Daşıyıcı” düyməsini klikləyin. Sonra, seçimlərdən "DIGYLOG" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
DIGYLOG daşımaları üçün çatdırılma müddəti Mərakeş daxilində təyinat yerinə görə dəyişir. Agadir və yaxınlıqdakı şəhərlərdə çatdırılma üçün bağlamalar adətən 1-2 gün ərzində çatır. Digər şəhərlərə göndərişlər üçün çatdırılma müddəti 1-4 gün, bəzi ucqar ərazilərə isə 8 günə qədər davam edə bilər. Bu çatdırılma təxminləri bizneslərin və müştərilərin müvafiq olaraq planlaşdıra bilməsini və göndərişlərin nə vaxt çatacağı ilə bağlı real gözləntilərə malik olmasını təmin edir.
Budur bəzi təxmini çatdırılma vaxtları:
- Agadir və yaxın şəhərlər : 1-2 iş günü
- Mərakeşin digər şəhərləri : 1-4 iş günü (daha uzaq bölgələr üçün 8 günə qədər)
Bu vaxtlar ümumiyyətlə etibarlıdır, lakin hava, bayramlar və ya digər maddi-texniki amillər kimi yerli şəraitdən asılı olaraq dəyişə bilər.
Göndərmə Məsələləri üçün DIGYLOG ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Müştərilər DIGYLOG göndərişləri ilə bağlı gecikmələr, çatışmayan paketlər və ya yanlış izləmə məlumatı kimi problemlərlə üzləşsələr, kömək üçün şirkətin müştəri dəstək komandası ilə əlaqə saxlaya bilərlər. DIGYLOG daşınmalara nəzarət etmək üçün hərtərəfli izləmə alətləri təklif etsə də, o, həmçinin hər hansı maddi-texniki problemlərlə bağlı kömək üçün əlaqə saxlamağın bir neçə yolunu təqdim edir.
- Telefon : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- E-poçt : [email protected]
- Ünvan : 13 Hay Amsernat Residence Al Baraka, Agadir, Morocco.
Əksər hallarda ilk növbədə satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur, çünki onlar hər hansı bir problemi tez həll etmək üçün sizin adınıza DIGYLOG ilə əlaqə saxlaya bilərlər. Bununla belə, DIGYLOG-un müştəri dəstəyi göndərmə ilə bağlı suallara və ya narahatlıqlara kömək etmək üçün mövcuddur.
DIGYLOG Göndərmə İzləmə Problemləri Haqqında Tez-tez Verilən Suallar
Niyə mənim DIGYLOG izləmə nömrəm işləmir?
DIGYLOG izləmə nömrəniz işləmirsə, bunun bir neçə səbəbi ola bilər. Ola bilər ki, izləmə nömrəsi yenidir və sistem hələ yenilənməyib. Bir neçə saat gözləyin və yenidən cəhd edin. İzləmə nömrəsini düzgün daxil etdiyinizə əmin olun, çünki o, göndəriş qəbzinizdəki barkodun altında yerləşir. Problem davam edərsə, yardım üçün pərakəndə satıcı və ya DIGYLOG müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Göndərməm gecikirsə nə etməliyəm?
Göndərməniz təxmin edilən çatdırılma müddətindən artıq gecikirsə, bu, yüksək çatdırılma həcmləri və ya hava şəraiti kimi logistik məsələlərlə bağlı ola bilər. Çatdırılma vaxtları adətən yaxınlıqdakı şəhərlər üçün 1-2 iş günü və Mərakeşin uzaq bölgələri üçün 8 günə qədər dəyişir. Göndərməniz gecikirsə, çatdırılma statusu haqqında yeniləmə üçün satıcı və ya DIGYLOG müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Niyə mənim göndərişim bir neçə gün tranzitdə qalıb?
Göndərməniz bir neçə gün ərzində "tranzitdə" kimi qeyd olunubsa, o, müxtəlif paylama mərkəzlərindən keçir və ya yol şəraiti, hava və ya logistika çətinlikləri kimi xarici amillərə görə gecikmələrlə üzləşə bilər. Əgər 3-4 gündən çox müddət ərzində heç bir yeniləmə təmin olunmayıbsa, gecikməni araşdırmaq üçün DIGYLOG dəstəyi və ya satıcı ilə əlaqə saxlamaq yaxşıdır.
DIGYLOG-a göndərişi çatdırmaq üçün nə qədər vaxt lazımdır?
Çatdırılma vaxtları təyinat yerindən asılıdır. Agadir və yaxınlıqdakı şəhərlər daxilində daşınmalar üçün adətən 1-2 iş günü çəkir. Mərakeşin digər bölgələri üçün çatdırılma 1 ilə 4 iş günü arasında, uzaq ərazilərdə isə 8 günə qədər vaxt apara bilər. Nəzərə alın ki, bu təxminlər yerli şəraitdən asılı olaraq dəyişə bilər.
Göndərməm itərsə kimə müraciət etməliyəm?
Göndərmənizin itdiyinə inanırsınızsa, əvvəlcə satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlamağınız vacibdir, çünki onların DIGYLOG-a birbaşa çıxışı var və problemin araşdırılmasında kömək edə bilər. Satıcı problemi həll edə bilmirsə, aşağıdakı kanallar vasitəsilə birbaşa DIGYLOG müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
- Telefon : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- E-poçt : [email protected]