Deutsche Post (DHL) İzləmə

Deutsche Post müştərilərə öz paketlərini izləməyə imkan verən göndərmə izləmə sistemi təklif edir. Hər bir göndərmə üçün təyin edilmiş unikal izləmə nömrəsindən istifadə etməklə, müştərilər paketlərinin statusu və yeri haqqında real vaxt yeniləmələri ala bilərlər.

Hər bir Deutsche Post bağlaması və ya poçtu izləmə nömrəsi ilə gəlir. Bu nömrə çox vaxt hərflərin və rəqəmlərin qarışığıdır və onu göndərmə zamanı təqdim edilmiş qəbzdə tapmaq olar. Göndərişi izləmək üçün müştərilər Deutsche Post-un izləmə səhifəsində izləmə nömrəsini daxil etməlidirlər və ya bizim göndərişi izləmə platformamızdan istifadə etməlidirlər.

Göndərmə hər bir tranzit məntəqəsində skan edilən kimi vebsaytda bağlamanın çeşidləmə mərkəzində nə vaxt qəbul edildiyi, çatdırılma üçün nə vaxt olduğu və nə vaxt çatdırıldığı kimi məlumatlar daxil edilə bilən yeniləmələr təqdim olunur. Bu izləmə sistemi bağlamanın təhlükəsizliyini təmin etmək və çatdırılma müddətini qiymətləndirmək üçün əla bir yol təqdim edir.

Deutsche Post göndərişini izləmək üçün yuxarıdakı sahəyə izləmə nömrəsini daxil edin, 'Daşıyıcı' düyməsini klikləyin və 'Deutsche Post'u seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının idarə etdiyinə əmin deyilsinizsə, sistemə avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçməsinə icazə verə bilərsiniz. 'İzləmə' düyməsini kliklədikdən sonra siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada göndərişiniz, o cümlədən onun yerləri və tarixləri haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.

Deutsche Post izləmə nömrəsini əldə etməyin bir neçə yolu var:

1. Onlayn alış-veriş saytından alış-veriş edirsinizsə, onlar tez-tez izləmə nömrəsini təqdim edirlər. Bunu adətən vebsaytdakı sifariş səhifəsində tapa bilərsiniz.
2. Deutsche Post ilə bağlama göndərsəniz, izləmə nömrəsi də daxil olmaqla, müxtəlif məlumatlar olan bir qəbz alacaqsınız.

Deutsche Post Almaniyanın əsas poçt və logistika xidmət təminatçılarından biridir, səmərəliliyi və etibarlılığı ilə məşhurdur. O, müxtəlif çatdırılma tələblərinə cavab verən bir sıra xidmətlər təklif edir.

Almaniya daxilində daxili göndərişlər üçün Deutsche Post adətən 1-2 iş günü, bəzən 7 günə qədər çatdırır. Məsələn, Berlindən Hamburqa göndərilən məktub və ya bağlamanın ümumiyyətlə bu müddət ərzində gəlməsi gözlənilir.

Beynəlxalq daşımalara gəldikdə, çatdırılma müddəti təyinat yerindən və seçilmiş xüsusi xidmətdən asılı olaraq əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər. Məsələn, Almaniyadan Fransaya və ya Böyük Britaniyaya göndərilən standart göndəriş təqribən 3-5 iş günü, ABŞ və ya Kanadaya göndərilməsi isə təxminən 7-14 iş günü çəkə bilər. Bu müddətlərə gömrük prosedurları kimi müxtəlif amillər təsir edə bilər.

Alman poçt sistemində bağlama və məktubları izləmək üçün istifadə edilən Deutsche Post izləmə nömrəsi adətən hərf və rəqəmlərin birləşməsindən ibarətdir. Format istifadə olunan xidmət növündən asılı olaraq dəyişə bilər, lakin burada bəzi ümumi formatlar var:

• İki hərfdən sonra doqquz rəqəmlə başlayan və "DE" ilə bitən standart beynəlxalq format (məsələn, RR123456789DE). Bu format tez-tez beynəlxalq daşımalar üçün istifadə olunur.
• Almaniya daxilində ölkədaxili göndərişlər fərqli formata malik ola bilər, çox vaxt bir sıra rəqəmlərlə başlayır və ola bilsin ki, hərflərlə bitir, lakin format xüsusi xidmət və bağlama növündən asılı olaraq geniş şəkildə dəyişə bilər.

'Tranzitdə' ifadəsi bağlamanın hazırda alıcıya doğru getdiyini göstərir.

"Çatdırıldı" statusu alıcının göndərişini aldığını və çatdırılma prosesinin başa çatdığını bildirir.

“Göndərənə qaytarıldı” statusu bir neçə səbəbə görə baş verə bilər, o cümlədən alıcının öz göndərişini təyin olunmuş müddət ərzində ala bilməməsi və ya alıcının göndərişini almaq üçün lazımi prosedurları yerinə yetirmədiyi üçün bağlamanın gömrükdə qalması.

Göndərməniz təxmini çatdırılma tarixindən artıq gecikirsə, təqdim olunan izləmə nömrəsindən istifadə edərək göndərmə statusunu yoxlamaq tövsiyə olunur. Əgər son yeniləmələr yoxdursa və ya gecikmə əhəmiyyətli dərəcədə uzundursa, yardım üçün Deutsche Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

İzləmə nömrəsi adətən göndərmə zamanı verilir və onu qəbzdə tapmaq olar. Qəbzinizi itirmisinizsə, yardım üçün göndərən və ya Deutsche Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalı ola bilərsiniz.

Bəzən paketlər sizə çatmamışdan əvvəl çatdırılmış kimi qeyd oluna bilər. Paket qonşu ilə ola bilər və ya təhlükəsiz yerdə qala bilər. Əgər hələ də tapa bilmirsinizsə, kömək üçün Deutsche Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

İzləmə statusu real vaxtda yenilənməyə bilər və bəzən paketlər hər keçid nöqtəsində skan edilmir. Bir və ya iki gün gözləyin və əgər status hələ də yenilənməyibsə, Deutsche Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

Zədələnmiş bağlama alsanız, dərhal Deutsche Post-a məlumat verməyiniz vacibdir. Göndərmə müqaviləsinin şərtlərindən asılı olaraq kompensasiya almaq hüququ əldə edə bilərsiniz.

Əgər paketinizi ala bilmirsinizsə, Deutsche Post yerli poçt şöbəsindən yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatları ilə bildiriş buraxa bilər. Heç bir bildiriş qalmayıbsa, paketiniz haqqında məlumat üçün onların müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.