Daraz Express (Banqladeş) Banqladeşdə aparıcı e-ticarət platformalarından biri olan Daraz-ın xüsusi logistika xidmətidir. O, yerli sifarişlər və beynəlxalq göndərişlər (o cümlədən AliExpress-dən olanlar) üçün çatdırılmanı sadələşdirmək, müştəri təcrübəsini artırmaq üçün səmərəli, etibarlı və real vaxt rejimində izləmə təmin etmək üçün nəzərdə tutulub. Qabaqcıl texnologiya və möhkəm logistika şəbəkəsini birləşdirərək, Daraz Express bağlamaların tez və təhlükəsiz şəkildə təyinat yerinə çatmasını təmin edir.
Daraz Express tərəfindən təklif olunan əsas xidmətlər (Banqladeş)
Ölkə daxili və beynəlxalq çatdırılma
Daraz Express (Banqladeş) həm daxili, həm də beynəlxalq sifarişlər üçün hərtərəfli göndərmə həlləri təklif edir. Yerli e-ticarət sifarişləri üçün xidmət Banqladeşdə geniş əraziləri əhatə edir və şəhər və kənd bölgələrindəki müştərilərin paketlərini dərhal almasını təmin edir. Bundan əlavə, Daraz Express beynəlxalq satıcılar və Banqladeşli alıcılar arasında fərqi aradan qaldıraraq AliExpress yüklərinin çatdırılmasının son mərhələsini həyata keçirir.
Real-Time Göndərmə İzləmə
Daraz Express-in diqqətəlayiq xüsusiyyətlərindən biri onun təkmil yüklərin izlənilməsi sistemidir. Bu xidmət müştərilərə öz paketlərini real vaxt rejimində - göndərilmədən son çatdırılmaya qədər izləməyə imkan verir. Ətraflı status yeniləmələri və təxmin edilən çatdırılma müddətləri ilə izləmə sistemi göndərmə prosesinə şəffaflıq və etibarlılıq qatı əlavə edir.
Çevik Çatdırılma Seçimləri
Daraz Express müştərilərin müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün həm standart, həm də sürətli çatdırılma variantları təqdim edir. Müştərinin təcili sifarişlər üçün sürətli dönüş və ya daha sərfəli standart çatdırılma tələb etməsindən asılı olmayaraq, xidmət çatdırılma müddətlərində və qiymətlərdə çeviklik təklif etmək üçün hazırlanmışdır.
Daraz Express ilə Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
İzləmə Nömrəsi Format
Daraz Express (Banqladeş) hər göndəriş üçün unikal izləmə nömrəsi təyin edir. İzləmə nömrəsi adətən "BD" ilə başlayır , sonra hərflər, rəqəmlər və defis qarışığı gəlir. Bu format logistika sistemi vasitəsilə hər bir göndərişin dəqiq müəyyən edilməsini və izlənilməsini təmin edir.
Daraz İzləmə platformasından istifadə
Göndərmənizi izləmək üçün:
- Daraz Hesabınıza daxil olun : Daraz.com.bd saytında və ya mobil proqram vasitəsilə hesabınıza daxil olun.
- "Sifarişlərim" bölməsinə keçin : İzləmək istədiyiniz sifarişi tapın.
- "Paketi izlə" üzərinə klikləyin : Təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrəsini daxil edin.
- Yeniləmələrə Baxın : Sistem paketinizin cari yeri, tranzit mərhələləri və təxmini çatdırılma vaxtı daxil olmaqla real vaxt yeniləmələrini göstərəcək.
Bu səmərəli izləmə mexanizmi həm tacirlərə, həm də müştərilərə şəffaflıq təmin edərək, hamar çatdırılma prosesini təmin edir.
Göndərmə izləmə platformamızdan istifadə edərək Daraz Ekspres daşımalarını necə izləmək olar?
Daraz Express göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və “Daşıyıcı” düyməsini sıxın. Sonra, seçimlər siyahısından "Daraz Express (Banqladeş)" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem onu sizin üçün avtomatik müəyyən edə bilər. Bundan sonra, "Track" düyməsini basın. Siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat göstəriləcək.
Göndərmə Çatdırılma Müddətləri
Daxili Daşınmalar
Yerli sifarişlər üçün çatdırılma vaxtları yer və xidmət növünə görə dəyişir:
- Standart Çatdırılma : Tipik olaraq, paketlər 3-5 iş günü ərzində çatdırılır .
- Ekspres Çatdırılma : Təcili sifarişlər üçün ekspress xidmətlər 1-2 iş günü ərzində çatdırıla bilər .
Beynəlxalq Göndərmə (AliExpress)
Beynəlxalq satıcılardan gələn sifarişlər üçün:
- Standart Beynəlxalq Göndərmə : Gömrük rəsmiləşdirilməsindən və yerli poçt göndərişindən asılı olaraq ümumiyyətlə 10-20 iş günü çəkir .
- Sürətli Beynəlxalq Göndərmə : Daha sürətli seçimlər tranzit vaxtlarını 7-10 iş gününə qədər azalda bilər .
Çatdırılma vaxtlarının nümunələri
- Dhaka (Yerli Ekspres Sifariş) : 1-2 gün ərzində gözlənilən çatdırılma .
- Chittagong (Yerli Standart Sifariş) : Tipik olaraq 3-5 gün .
- AliExpress-dən Banqladeşə Göndərmə : Göndərmə şərtlərinə və gömrük emalına əsasən 10-20 gün arasında təxmini gəliş .
Çatdırılma Məsələləri üçün Daraz Express ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Göndərmənizlə bağlı hər hansı problemlə, məsələn, izləmə uyğunsuzluğu və ya gecikmələrlə qarşılaşsanız, ilk növbədə satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur, çünki onların Daraz Express ilə birbaşa əlaqəsi var. Əlavə yardıma ehtiyac olarsa, aşağıdakı kanallar vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
- Daraz Yardım Mərkəzi: Daşınmanın izlənilməsi və çatdırılması ilə bağlı suallar və dəstək məqalələri üçün Daraz Yardım Mərkəzinə daxil olun.
- Canlı Çat Dəstəyi : Göndərmə ilə bağlı narahatlıqlarınızla bağlı real vaxt yardımı üçün Daraz.com.bd saytında və ya mobil proqramda mövcud olan canlı söhbət funksiyasından istifadə edin.
- E-poçt və ya Telefon Dəstəyi : Banqladeşə məxsus əlaqə təfərrüatları üçün sifariş təsdiqinizi və ya Daraz vebsaytını yoxlayın. Bu kanallar itirilmiş, gecikmiş və ya zədələnmiş paketlər haqqında məlumat vermək üçün faydalıdır.
Daraz Express (Banqladeş) göndərişlərinin izlənilməsi məsələləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə mənim Daraz Express izləmə nömrəm heç bir yeniləmə göstərmir?
İzləmə nömrəniz güncəllənmirsə, bunun səbəbi emal və ya skan gecikməsi ola bilər. Düzgün izləmə nömrəsi formatını daxil etdiyinizə əmin olun, hansı ki, "BD" ilə başlayan hərflər, rəqəmlər və defis qarışığıdır. 24-48 saatdan sonra yeniləmələr hələ də görünmürsə, aydınlaşdırmaq üçün satıcı və ya Daraz müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
İzləmə statusumda “Tranzitdə” nə deməkdir?
“Tranzitdə” paketinizin hazırda Daraz Express logistika şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət etdiyini göstərir. Bu o deməkdir ki, yük götürülüb və təyinat yerinə gedir, lakin hələ də çatdırılmayıb. Əgər paketiniz uzun müddət “Tranzitdə” qalırsa, tranzit qovşağında və ya gömrük emalında gecikmə ola bilər.
Daraz Express göndərişim niyə gecikir?
Gecikmələr müxtəlif səbəblərə görə baş verə bilər, o cümlədən yüksək göndərmə həcmləri, hava şəraiti və ya beynəlxalq göndərişlər üçün gömrük rəsmiləşdirilməsində gecikmələr (məsələn, AliExpress sifarişləri). Göndərməniz gözlənilən müddətdən artıq gecikirsə, daha çox məlumat üçün satıcınız və ya Daraz müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır.
İzləmə statusumda “Çatdırıldı” görünürsə, lakin paketimi almamışamsa, nə etməliyəm?
Göndərməniz “Çatdırıldı” kimi qeyd olunubsa, lakin siz onu almamısınızsa, əvvəlcə qonşularınızla və ya ünvanınızın ətrafındakı təhlükəsiz daşıma yerlərində yoxlayın. Əgər hələ də paketi tapa bilmirsinizsə, problemi daha ətraflı araşdırmaq üçün dərhal Daraz müştəri dəstəyi və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Sifarişim göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Ünvan dəyişiklikləri adətən yalnız göndəriş göndərilməmişdən əvvəl mümkündür. Əgər paketiniz artıq tranzitdədirsə, çatdırılma ünvanını dəyişdirmək çətin ola bilər. Belə hallarda hər hansı bir dəyişikliyin olub-olmadığını öyrənmək üçün mümkün qədər tez satıcı və ya Daraz müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
İzləmə nömrəm etibarsız görünürsə nə etməliyəm?
İzləmə nömrəniz etibarsız görünürsə, standart formata uyğun olaraq onu düzgün daxil etdiyinizi iki dəfə yoxlayın. İzləmə nömrələri hərflərə həssasdır, ona görə də hərflərin və rəqəmlərin tam olaraq göstərildiyi kimi daxil olunduğundan əmin olun. Problem davam edərsə, yoxlama üçün satıcı və ya Daraz müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Daraz Express həftə sonları və ya bayram günlərində çatdırır?
Daraz Express ümumiyyətlə həftə içi və şənbə günləri işləyir, baxmayaraq ki, çatdırılma bazar və ya bayram günlərində yerləşdiyiniz yerdən və yerli logistika tərəfdaşlarından asılı olaraq dəyişə bilər. Ərazinizdə konkret çatdırılma cədvəlləri üçün Daraz müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Nə üçün izləmə statusum yenilənməyi dayandırdı?
Çeşidləmə mərkəzlərində və ya gömrük emalında gecikmələr səbəbindən izləmə statusu yeniləmələri müvəqqəti olaraq dayandırıla bilər. İzləmə məlumatınız 5-7 iş günündən artıq müddət ərzində yenilənməyibsə, göndərişinizin statusu haqqında daha ətraflı məlumat almaq üçün satıcı və ya Daraz müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
İtirilmiş və ya zədələnmiş paket haqqında necə məlumat verə bilərəm?
Paketiniz itibsə və ya zədələnibsə, fotoşəkil çəkərək və bütün müvafiq sifariş məlumatlarını toplayaraq problemi sənədləşdirin. Sonra iddia prosesinə başlamaq üçün izləmə nömrəniz və problemin təfərrüatları ilə dərhal satıcı və ya Daraz müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərmə izləmə problemləri üçün kimə müraciət etməliyəm?
Daşınmanın izlənilməsi ilə bağlı hər hansı bir problemlə bağlı ilk növbədə satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur, çünki onların Daraz Express ilə birbaşa əlaqəsi var. Əlavə yardıma ehtiyac olarsa, siz Daraz Banqladeş saytındakı Yardım Mərkəzi və ya mövcud canlı söhbət və telefon dəstəyi seçimləri vasitəsilə Daraz müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.