Logistika və bağlama çatdırılması sənayesində görkəmli oyunçu olan CTT Express, hərtərəfli və etibarlı xidmətləri ilə İspaniyada əhəmiyyətli bir iz qoydu. Bu hörmətli kuryer xidməti həm fiziki şəxslərin, həm də müəssisələrin müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün hazırlanmış geniş çeşidli göndərmə həlləri təklif etməklə fəxr edir. Standart daxili göndərişlərdən tutmuş daha mürəkkəb beynəlxalq logistikaya qədər CTT Express sərhədlər arasında problemsiz ticarət və rabitəni asanlaşdırmaqda etibarlı tərəfdaş kimi özünü təsdiqlədi.
Qərargah və Əməliyyatlar
Strateji səmərəliliyə əsaslanan CTT Express-in baş ofisi Av. de Europa, 9, 28821 Coslada, Madrid, İspaniya. Bu yer bağlamaların düzgün işlənməsini və çatdırılmasını təmin edən həm inzibati, həm də əməliyyat qruplarının yerləşdiyi əməliyyatlar üçün sinir mərkəzi kimi xidmət edir. Madridin mərkəzində yerləşən Coslada-nın seçimi şirkətin İspaniya və onun hüdudlarından kənarda sürətli paylama kanallarına imkan yaradan əlçatanlıq və əlaqəyə sadiqliyini vurğulayır.
CTT Express tərəfindən təklif olunan xidmətlər
CTT Express logistika bazarının daim inkişaf edən tələblərinə cavab vermək üçün nəzərdə tutulmuş müxtəlif ixtisaslaşmış xidmətlər vasitəsilə fərqlənir. Bu xidmətlərə aşağıdakılar daxildir, lakin bunlarla məhdudlaşmır:
- Standart və Ekspres Çatdırılma: Müştərilərin təcili ehtiyaclarını ödəmək üçün çevik çatdırılma variantları təklif edir.
- Beynəlxalq Göndərmə: Effektiv transsərhəd daşıma həlləri ilə qlobal ticarətin asanlaşdırılması.
- E-ticarət Logistikası: Anbar, inventar idarəetmə və son mil çatdırılması daxil olmaqla, onlayn bizneslər üçün hərtərəfli dəstəyin təmin edilməsi.
- Fərdi Həllər: Fərqli sənaye və müştərilərin unikal tələblərinə uyğun logistik həllərin hazırlanması.
CTT Express ilə Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
CTT Express qabaqcıl yüklərin izlənilməsi sistemini təmin etməklə şəffaflığı və müştəri məmnuniyyətini üstün tutur. Bu sistem müştərilərə bağlamaların göndərildiyi andan son çatdırılmasına qədər real vaxt rejimində gedişatını izləməyə imkan verir. CTT Express internet saytında izləmə nömrəsini daxil etməklə, müştərilər çatdırılma prosesi boyunca rahatlığı təmin etməklə, onların daşınma yeri və statusu haqqında ən son məlumatı əldə edə bilərlər.
İzləmə Nömrələri Formatları
CTT Express bağlamaların effektiv identifikasiyası və izlənilməsi üçün yüksək strukturlaşdırılmış izləmə nömrəsi formatlarından istifadə edir. Hər bir izləmə nömrəsi yalnız rəqəmli olmaqla 22 və ya 25 rəqəmdən ibarətdir və hər bir göndəriş üçün unikal identifikatoru təmin edir. Bu formatlara misal olaraq "0078710012345678912345" və "0082800012345678912345" kimi nömrələri göstərmək olar. Uzun, yalnız nömrələrdən ibarət formatın istifadəsi çoxlu sayda unikal birləşmələrə imkan verir və çatdırılma prosesi boyunca hər bir bağlamanın dəqiq izlənilməsini və idarə olunmasını təmin edir.
İzləmə nömrəsi formatındakı bu spesifiklik həm müştərilər, həm də şirkət üçün çox vacibdir və CTT Express logistika şəbəkəsi daxilində daşınmaların dəqiq izlənilməsini və çeşidlənməsini asanlaşdırır. Müştərilər göndərildikdən tutmuş çatdırılmaya qədər öz göndərişlərinin səyahətləri haqqında real vaxt məlumatlarına daxil olmaq üçün CTT Express veb saytında unikal 22 və ya 25 rəqəmli izləmə nömrəsini daxil edə bilərlər.
CTT Express göndərişlərini necə izləmək olar?
CTT Express göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra seçimlərdən "CTT Express" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti və Nümunələr
CTT Express ilə çatdırılma vaxtları seçilmiş xidmətə və təyinat yerinə görə dəyişir. Ölkədaxili göndərişlər ümumiyyətlə 1-2 iş günü ərzində çatır, beynəlxalq çatdırılma isə seçilmiş ölkə və xidmət seçimindən asılı olaraq 3-7 iş günü arasında dəyişə bilər. Məsələn, Madriddən Barselonaya standart göndərmə adətən növbəti iş günü çatdırılır, halbuki İspaniyadan Almaniyaya göndərilən bağlama ekspress xidmətdən istifadə etməklə təxminən 3-5 iş günü çəkə bilər.
CTT Express ilə Shein Sifarişlərini izləyin
Onlayn izləmə xidmətlərindən istifadə edən müştərilər üçün İspaniyada CTT Express vasitəsilə göndərilən Shein sifarişlərinin monitorinqi olduqca sadədir. Shein-də alış-verişi başa vurduqdan sonra alıcıya e-poçt vasitəsilə CTT Express izləmə nömrəsi verilir ki, bu da göndərişin gedişini izləmək üçün çox vacibdir. Bu nömrəni təqdim edilmiş izləmə sahəsinə daxil etməklə müştərilər paketlərinin statusu, o cümlədən onun cari yeri və təxmini çatdırılma vaxtı haqqında ən son, ətraflı məlumat əldə edə bilərlər. Bu xüsusiyyət şəffaf və qüsursuz izləmə təcrübəsini təmin edir və alıcılara Şein sifarişlərini asanlıqla izləməyə imkan verir. Bu, müştəriləri sifarişlərinin vəziyyəti haqqında məlumatlandırmaqla onlara inamı artırır, həm də e-ticarət platformaları və logistika şirkətləri arasında xidmətin çatdırılmasını yaxşılaşdırmaq və müştəri təcrübəsini artırmaq üçün effektiv əməkdaşlığı vurğulayır.
Göndərmə Məsələləri üçün CTT Express ilə əlaqə saxlayın
Göndərmənizlə bağlı hər hansı problem yaranarsa, CTT Express operativ və səmərəli müştəri dəstəyi üçün bir neçə kanal təklif edir:
- Əlaqə Telefon Nömrəsi: Müştərilər göndərmə ilə bağlı hər hansı problemlə bağlı təcili yardım üçün +34 916 60 22 00 nömrəsi ilə CTT Express ilə əlaqə saxlaya bilərlər .
- Onlayn Dəstək: Təfərrüatlı sorğular və ya daşınmalarla bağlı problemləri bildirmək üçün https://www.cttexpress.com/incidencias-con-tu-envio/ saytına daxil olun və həll prosesini başlamaq üçün tələb olunan məlumatları doldurun.
CTT Express hər bir paketdə mükəmməllik və etibarlılıq təqdim etməyə sadiq qalaraq, göndərişlərinizin təhlükəsiz və vaxtında çatdırılmasını təmin edir. Güclü şəbəkəsi, hərtərəfli xidmətləri və müştəri yönümlü dəstəyi ilə CTT Express İspaniyada və onun hüdudlarından kənarda aparıcı kuryer və logistik xidmət təminatçısı kimi seçilir.
CTT Express haqqında Tez-tez verilən suallar
CTT Express istifadə edərək göndərilən Shein sifarişlərini izləyə bilərəmmi?
Bəli, siz CTT Express istifadə edərək göndərilən Shein sifarişlərini izləyə bilərsiniz. Sifarişiniz göndərildikdən sonra Shein sizə e-poçt vasitəsilə CTT Express izləmə nömrəsi verəcəkdir. Göndərmənin yeri və təxmini çatdırılma tarixi haqqında real vaxt yeniləmələrini almaq üçün bu izləmə nömrəsini onlayn izləmə platformamıza daxil edə bilərsiniz. Bu xüsusiyyət, şəffaf və əngəlsiz alış-veriş təcrübəsini təmin edərək, sifarişinizin tranzit vəziyyəti və çatdırılma qrafiki haqqında məlumatlı olmağa imkan verir.
Nə üçün izləmə nömrəm işləmir?
İzləmə nömrəniz işləmirsə, bunun bir neçə səbəbi ola bilər:
- İzləmə nömrəsi səhv daxil edilmiş ola bilər. Nömrəni doğrulayın və yenidən cəhd edin.
- Paket bu yaxınlarda göndərilibsə, izləmə məlumatı hələ mövcud olmaya bilər. İzləmə sisteminin yenilənməsi bir qədər vaxt ala bilər.
- Göndərmə uzun müddət əvvəl çatdırılıbsa, izləmə nömrəsinin müddəti bitmiş ola bilər.
Paketim gecikir. Mən nə etməliyəm?
Paketiniz gecikirsə, çatdırılma statusunda hər hansı bildiriş və ya dəyişikliklər üçün ən son izləmə yeniləmələrini yoxlayın. Əgər yeniləmə yoxdursa və ya gecikmə gözlənilən çatdırılma vaxtını keçərsə, yardım üçün +34 916 60 22 00 nömrəsinə zəng edərək və ya onlayn platforması vasitəsilə CTT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Göndərmə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Göndərmə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi CTT Express siyasətinə və göndərişin cari vəziyyətinə tabedir. Çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsinin mümkünlüyü barədə məlumat almaq üçün birbaşa CTT Express ilə +34 916 60 22 00 nömrəsinə və ya onların onlayn əlaqə forması vasitəsilə əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır .
Paketim çatdırıldı kimi qeyd olunubsa, amma onu almamışamsa, mən nə etməliyəm?
Əgər paketiniz çatdırılmış kimi qeyd olunubsa, lakin siz onu almamısınızsa, bu addımları yerinə yetirin:
- Paketin səhvən yaxınlıqdakı yerə çatdırılması halında əmlakınızın ətrafını və qonşuları ilə əlaqə saxlayın.
- Problemi bildirmək üçün +34 916 60 22 00 nömrəsi ilə CTT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın . Onlar çatdırılma ilə bağlı daha ətraflı məlumat verə və paketinizi tapmaqda kömək edə bilərlər.
Çatışmayan və ya zədələnmiş paket haqqında necə məlumat verə bilərəm?
Çatışmayan və ya zədələnmiş paket haqqında məlumat vermək üçün https://www.cttexpress.com/incidencias-con-tu-envio/ saytına daxil olun və probleminizi təsvir etmək üçün tələb olunan məlumatları doldurun. Siz həmçinin birbaşa yardım üçün CTT Express müştəri xidmətlərinə +34 916 60 22 00 nömrəsinə zəng edə bilərsiniz.
Göndərmənin çatdırılması nə qədər vaxt aparır?
Çatdırılma müddətləri seçilmiş xidmətdən və göndərilmənin təyinat yerindən asılı olaraq dəyişir. Ölkədaxili çatdırılmalar adətən 1-2 iş günü ərzində baş verir, beynəlxalq göndərişlər isə 3-7 iş günü ərzində baş verir. Daha konkret məlumat üçün izləmə təfərrüatlarına baxın və ya CTT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Fərqli izləmə statusları nə deməkdir?
İzləmə statusları göndərişinizin səyahəti haqqında məlumat verir. Ümumi statuslara aşağıdakılar daxildir:
- Tranzitdə: Paketiniz təyinat yerinə gedir.
- Çatdırıldı: Paketiniz alıcıya çatdırıldı və ya təhlükəsiz yerdə qaldı.
- İstisna: Gömrük gecikmələri və ya problemləri həll etmək kimi çatdırılmanı gecikdirə biləcək gözlənilməz problem var.
- Çatdırılma üçün: Paketiniz kuryerdədir və bu gün çatdırılacaq.
Artıq göndərildikdən sonra göndərişimi sürətləndirə bilərəmmi?
Göndərmə tranzit edildikdən sonra onun göndərilmə sürəti dəyişdirilə bilməz. Gələcək göndərişlərin daha sürətli çatdırılmasını təmin etmək üçün paketinizi ilkin olaraq göndərərkən CTT Express-in ekspress göndərmə seçimlərindən istifadə etməyi düşünün.
Göndərməm üçün çatdırılma sübutunu necə əldə edə bilərəm?
Çatdırılma sübutu adətən CTT Express veb saytındakı izləmə məlumat səhifəsindən baxıla və yüklənə bilər. Əlavə sənədlərə ehtiyacınız varsa, kömək üçün CTT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Paketimi almaq üçün evdə olmasam nə olar?
Əgər paketinizi qəbul etmək mümkün deyilsə, CTT Express onu təhlükəsiz yerdə, qonşunun yanında və ya yerli poçt şöbəsində və ya toplama məntəqəsində qoya bilər. Görülən xüsusi tədbir izləmə məlumatınızda qeyd olunacaq. Siz həmçinin paketinizi necə toplamaq barədə təlimatlar olan bildiriş ala bilərsiniz.
Paketimin götürülməsini necə planlaşdıra bilərəm?
Götürməni planlaşdırmaq üçün CTT Express veb saytına daxil olun və göndərmə və ya götürmə bölməsinə keçin. Evinizdən və ya ofisinizdən münasib vaxtda kuryerin bağlamanızı almasını təşkil etmək üçün təlimatlara əməl edin.
Paketim göndərildikdən sonra başqa ölkəyə yönləndirmək mümkündürmü?
Paketin göndərildikdən sonra başqa ölkəyə yönləndirilməsi mürəkkəbdir və gömrük və göndərmə qaydalarına görə həmişə mümkün olmaya bilər. Bu məsələdə kömək üçün seçimlərinizi müzakirə etmək üçün birbaşa CTT Express müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
CTT Express üçün aylıq statistika – Noyabr 2024
CTT Express üçün Noyabr 2024 ayında aylıq çatdırılma vaxtı statistikası mənşə ölkəsindən təyinat ölkəsinə qədər minimum, orta və maksimum çatdırılma vaxtları haqqında məlumat verir.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 ESPİspaniya | ESP İspaniya |
|
 PRTPortuqaliya | PRT Portuqaliya |
|
| ESP İspaniya | PRT Portuqaliya |
|