2006-cı ildə qurulan Celeritas Transporte sürətlə e-ticarət logistikası və daşınması üzrə ixtisaslaşmış dinamik bir quruma çevrildi. İspaniya daxilində Punto Celeritas Transporte adlanan və bütün Avropadakı strateji ittifaqlar tərəfindən dəstəklənən geniş toplanma məntəqələri şəbəkəsi ilə şirkət, müştərilərinin xüsusi ehtiyaclarına uyğunlaşdırılmış, sərfəli, sifarişli logistik həllər təqdim edir. 1914-cü ildə əsası qoyulmuş və rabitə və istirahət məhsullarının marketinqi və satışına həsr olunmuş SGEL Qrupunun bir hissəsi kimi Celeritas Transporte gənclik gücünü və innovasiyalara sadiqliyini qoruyaraq, güclü konqlomeratın sinerji və resurslarından istifadə edir. Bu, Celeritas Transporte-ə sürətlə inkişaf edən rəqəmsal mənzərədə e-ticarət biznesləri üçün etibarlı, səmərəli və qabaqcıl logistik həllər təqdim etməyə imkan verir.
Celeritas Transporte-nin baş ofisi İspaniyanın Madrid şəhərində yerləşir. Bu strateji yerləşmə ölkə daxilində və onun hüdudlarından kənarda onun əməliyyatlarının rəvan idarə edilməsinə və koordinasiyasına kömək edir.
Celeritas Transporte göndərişlərini necə izləyə bilərəm?
İspaniyada Celeritas Transporte göndərişini izləmək üçün yuxarıdakı sahəyə izləmə nömrəsini daxil edin, "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin və "Celeritas" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistemə avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçməsinə icazə verin. Sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada göndərişiniz, o cümlədən onun yerləri və tarixləri haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
Göndərmə izləmə Celeritas Transporte ilə necə işləyir?
Celeritas Transporte müştəriləri real vaxt rejimində paketlərinin statusu və yeri haqqında məlumatlandıran intuitiv daşınma izləmə sistemi təklif edir.
Celeritas izləmə nömrəsi nə kimi görünür?
Celeritas Transporte tərəfindən idarə olunan hər bir göndərişə adətən 8-19 simvoldan ibarət unikal izləmə nömrəsi verilir (məsələn, 10123456789123, 01234567). İzləmə nömrəsini göndərmə etiketində və ya göndərmə təsdiqi e-poçtunda tapa bilərsiniz.
Celeritas-a yüklərinizi çatdırmaq nə qədər vaxt aparır?
Celeritas Transporte daşımalarının çatdırılma müddəti seçilmiş xidmətdən və təyinat yerindən asılıdır. İspaniya daxilində daxili daşınmalar ümumiyyətlə 2-3 iş günü çəkir, beynəlxalq çatdırılmalar isə təyinat ölkəsinə və seçilmiş göndərmə xidmətinə görə dəyişir.
Məsələn, Celeritas Transporte-nin Standart Çatdırılma xidmətindən istifadə edərək İspaniya daxilində daxili göndəriş adətən təxminən 2-3 iş gününə çatır. Şirkətin Beynəlxalq Standart Çatdırılma xidmətindən istifadə edərək yaxınlıqdakı Avropa ölkəsinə beynəlxalq göndəriş adətən 5-7 iş günü çəkir. Çatdırılma vaxtlarına gömrük rəsmiləşdirilməsi və təyinat yerinin dəqiq yeri kimi amillər təsir edə bilər.
Göndərmə ilə bağlı məsələlər üçün Celeritas Transporte ilə necə əlaqə saxlaya bilərsiniz?
Göndərmənizlə bağlı hər hansı problemlə qarşılaşsanız və ya köməyə ehtiyacınız varsa, aşağıdakı üsullarla Celeritas Transporte ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
- E-poçt : Şirkətin xüsusi müştəri xidməti e-poçt ünvanına e-poçt göndərin: [email protected]
- Əlaqə forması : Sorğularınızı Celeritas Transporte əlaqə səhifəsində mövcud olan əlaqə forması vasitəsilə göndərin.
Celeritas Transporte haqqında Tez-tez verilən suallar
Göndərməm gecikirsə və ya itərsə nə etməliyəm?
Göndərmənizin gecikdiyi və ya itdiyindən şübhələnirsinizsə, dərhal Celeritas Transporte-nin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlar təhqiqata başlayacaq və göndərişinizin vəziyyəti barədə sizi xəbərdar edəcəklər. Şəraitdən və istifadə edilən göndərmə xidmətindən asılı olaraq, onlar axtarış prosesinə başlaya və ya kompensasiya təklif edə bilərlər.
Paketim xarab gəldi. Mən nə etməliyəm?
Əgər paketiniz zədələnibsə, dərhal Celeritas Transporte-nin müştəri xidmətinə məlumat verin. Onlara izləmə nömrəniz, göndərmə xüsusiyyətləriniz və zərərin foto sübutları kimi əsas detalları təqdim edin. Onlar vəziyyəti qiymətləndirəcək və kompensasiya iddiası prosesində sizə rəhbərlik edəcəklər.
Çatdırılma ünvanını dəyişdirə və ya göndərildikdən sonra onu yönləndirə bilərəmmi?
Müəyyən hallarda siz çatdırılma ünvanını dəyişdirə və ya göndərildikdən sonra göndərişinizi yönləndirə bilərsiniz. Mövcud variantları və əlaqəli ödənişləri müzakirə etmək üçün mümkün qədər tez Celeritas Transporte-nin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma cəhdi zamanı alıcı əlçatan olmadıqda nə baş verir?
Əgər alıcı çatdırılma zamanı mövcud deyilsə, Celeritas Transporte buraxılmış çatdırılmanın təfərrüatlarını əks etdirən bildiriş və yerli depodan və ya toplama məntəqəsindən təkrar çatdırılma və ya götürmənin təşkili üçün təlimatlar buraxa bilər. Alternativ olaraq, kuryer paketi daha gec tarixdə və ya vaxtda yenidən çatdırmağa cəhd edə bilər.
Celeritas Transporte ilə daşımalar üçün hər hansı ölçü və ya çəki məhdudiyyəti varmı?
Seçilmiş xüsusi xidmətdən asılı olaraq ölçü və çəki məhdudiyyətləri tətbiq oluna bilər. Hər hansı məhdudiyyətləri yoxlamaq və onların göndərmə tələblərinə uyğunluğu təmin etmək üçün Celeritas Transporte-nin müştəri xidməti ilə məsləhətləşmək məsləhətdir.
Göndərmə izləmə məlumatım yenilənməyibsə nə etməliyəm?
Göndərmə izləmə məlumatınız uzun müddət ərzində dəyişməz qalsa, yardım üçün Celeritas Transporte-nin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlar problemi araşdıracaq və göndərişinizin statusu haqqında yeniləmələr təqdim edəcəklər.
Celeritas Transporte ilə daşımalarım üçün götürməni necə planlaşdıra bilərəm?
Celeritas Transporte ilə göndərişlərinizin götürülməsini planlaşdırmaq üçün onların müştəri xidməti komandası ilə əlaqə saxlayın. Onlar sizə rahat götürmə tarixini və vaxtını təyin etməkdə kömək edəcək və yükünüzü daşınmaya necə hazırlamaq barədə təlimat verəcəklər.
Celeritas Transporte-nin daxili və beynəlxalq göndərmə xidmətləri üçün çatdırılma vaxtları nə qədərdir?
İspaniya daxilində daxili göndərişlər adətən 2-3 iş günü ərzində çatdırılır, beynəlxalq çatdırılma vaxtları təyinat ölkəsindən və seçilmiş göndərmə xidmətindən asılıdır. Gömrük rəsmiləşdirilməsi və təyinatın dəqiq yeri kimi amillər çatdırılma vaxtlarına təsir edə bilər.
Göndərməm üçün konkret çatdırılma vaxtı və ya tarixi tələb edə bilərəmmi?
Bəzi hallarda göndərişiniz üçün konkret çatdırılma vaxtı və ya tarixi tələb edə bilərsiniz. Mövcud variantları və bu cür sorğularla bağlı hər hansı potensial ödənişləri müzakirə etmək üçün Celeritas Transporte-nin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Celeritas Transporte göndərişimlə bağlı necə şikayət edə bilərəm və ya rəy bildirə bilərəm?
Şikayətiniz varsa və ya göndərişinizlə bağlı rəy bildirmək istəyirsinizsə, telefon, e-poçt və ya onlayn əlaqə forması vasitəsilə Celeritas Transporte-nin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlar sizin narahatlıqlarınızı həll edəcək və lazımi yardımı göstərəcəklər.
Celeritas üçün aylıq statistika – Noyabr 2024
Celeritas üçün Noyabr 2024 ayında aylıq çatdırılma vaxtı statistikası mənşə ölkəsindən təyinat ölkəsinə qədər minimum, orta və maksimum çatdırılma vaxtları haqqında məlumat verir.
Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
---|---|---|
ESP İspaniya | Naməlum Naməlum |
|