Canada Post İzləmə

Müasir logistik tələblərə cavab verən Canada Post istifadəçiləri üçün möhkəm izləmə sistemi təklif edir. Bağlama və ya məktub izləmə daxil olmaqla hər hansı xidmət vasitəsilə göndərildikdən sonra göndərən və alıcıya unikal izləmə nömrəsi verilir. Bu nömrəni Canada Post-un rəsmi veb-saytına və ya göndərişi izləmə platformamıza daxil etməklə, istifadəçilər öz göndərişlərinin statusu və yeri ilə bağlı real vaxt yeniləmələrinə baxa bilərlər.

Canada Post göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Canada Post"u seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.

Kanada daxilində yardım üçün Canada Post ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz: 1-866-607-6301

Kanadadan kənarda zəng edənlər üçün zəng edin: 416-979-3033

Müştəri xidməti komandamız mövcuddur: Bazar ertəsi-Cümə, 7:00-dan 23:00 ET Şənbə və Bazar, 9:00-dan 21:00 ET

Göndərmə ilə bağlı hər hansı sual və ya narahatlıq üçün bu saatlarda bizimlə əlaqə saxlamaqdan çekinmeyin.

Paketiniz gözləniləndən daha uzun çəkirsə, əvvəlcə seçdiyiniz xidmət üçün çatdırılma standartını yoxlayın. Çatdırılma standart tarixi keçmişdirsə, yardım üçün Canada Post-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Unutmayın, hava şəraiti və digər gözlənilməz hallar bəzən gecikmələrə səbəb ola bilər.

Bəzən evdə deyilsinizsə, bağlama təhlükəsiz yerdə qala bilər. Əmlakınızın ətrafını, qonşularınızla və ya mənzildə yaşayırsınızsa, bina rəhbərliyi ilə yoxlayın. Əgər 24 saatdan sonra paketi hələ də tapa bilmirsinizsə, Canada Post ilə əlaqə saxlayın.

Bağlamanız tranzitdə olduğu üçün yeniləmələri izləməkdə boşluqlar ola bilər. Əgər daxili göndərişlər üçün 5 iş günündən artıq (və ya beynəlxalq üçün 14 gün) yeniləmə yoxdursa, əlavə məlumat üçün Canada Post ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Əgər bağlama şkafı üçün açar və ya giriş kodu almamısınızsa, səhv ola bilər. Dərhal Canada Post ilə əlaqə saxlayın və onlar problemi həll etməyə kömək edəcəklər.

Zədələnmiş əşya almısınızsa, mümkün qədər tez Canada Post-a bildirin. Elementi göndərərkən seçilmiş xidmətdən və sığortadan asılı olaraq, siz kompensasiya almaq hüququ əldə edə bilərsiniz.

Bu status paketin orijinal göndərənə qaytarıldığını bildirir. Səbəblər natamam/yanlış ünvan, alıcının yönləndirmə ünvanını təqdim etmədən köçməsi və ya paketin tələb olunmaması ola bilər. Ətraflı məlumat üçün Canada Post və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.

Canada Post adətən paketləri 15 təqvim günü saxlayır. Bu müddət ərzində bağlama tələb olunmazsa, o, göndərənə qaytarıla bilər.

Yanlış ünvan göstərdiyinizi başa düşsəniz, dərhal Canada Post ilə əlaqə saxlayın. Element tranzit zamanı onlar həmişə çatdırılma ünvanını dəyişə bilməsələr də, vəziyyətdən asılı olaraq seçimlər təqdim edə bilərlər.

Beynəlxalq yüklərin çatdırılma müddətləri təyinat ölkəsi və gömrük proseslərindən asılı olaraq geniş şəkildə dəyişə bilər. Beynəlxalq çatdırılmalar üçün ən azı 30 gün gözləmək tövsiyə olunur. Bu müddət keçibsə, yardım üçün Canada Post ilə əlaqə saxlayın.

İzləmə nömrəniz Canada Post veb saytında tanınmırsa, hər hansı bir səhv üçün nömrəni iki dəfə yoxlayın. Əgər nömrə düzgündürsə və 24 saatdan sonra hələ də tanınmırsa, birbaşa göndərən və ya Canada Post ilə əlaqə saxlayın.