Cainiao İzləmə

Cainiao-nun logistika məlumat platforması yükgöndərənləri, daşıyıcıları, anbarları və üçüncü tərəf logistika provayderlərini birləşdirərək real vaxt rejimində izləmə və məlumatların təhlilinə imkan verir. Müştərilər unikal izləmə nömrələrindən istifadə edərək, platforma vasitəsilə yüklərini izləyə bilərlər.

Cainiao göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra, seçimlərdən "Cainiao" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.

Cainiao izləmə nömrələri alfasayısal simvollardan ibarətdir və daşıyıcıdan və ya logistika provayderindən asılı olaraq uzunluğu dəyişir, yəni bu nömrələr üçün universal format yoxdur. Məsələn:

• Göndərməniz China Post ilə göndərilirsə, izləmə nömrəsi LE123456789CN kimi görünə bilər .
• SF Express istifadə edərək göndərilən əşyalar üçün izləmə nömrəsi SF123456789 kimi görünə bilər .
• DHL tərəfindən daşınan yüklərin 123456789- a bənzər izləmə nömrəsi ola bilər .

Qeyd etmək vacibdir ki, Cainiao sistemində bir çox izləmə nömrələri, daşıyıcı tərəfindən təqdim edilən faktiki izləmə nömrəsi fərqli olsa belə, standartlaşdırılmış formatda, məsələn, LP123456789 kimi etiketlənir. Bu etiketləmə Cainiao platformasında izləmə prosesini sadələşdirməyə kömək edir və istifadəçilərin vahid interfeys vasitəsilə müxtəlif daşıyıcılardan öz daşımalarını asanlıqla izləmələrini təmin edir.

Çatdırılma müddəti təyinat yerinə və göndərmə üsuluna görə dəyişir. Çin daxilində daxili daşınmalar adətən 1 ilə 7 gün arasında, beynəlxalq daşımalar isə bir neçə gündən bir neçə həftəyə qədər davam edə bilər.

Göndərmənizlə bağlı hər hansı problemlə qarşılaşsanız, qeyd etmək lazımdır ki, Cainiao Şəbəkəsi birbaşa olaraq göndərişləri idarə etmək əvəzinə, Alibaba Qrupunun AliExpress və Alibaba.com kimi e-ticarət ekosistemləri üçün göndərişlərin izlənilməsini asanlaşdıran texnoloji platforma rolunu oynayır. Göndərmənizlə bağlı xüsusi sorğular və ya məsələlər üçün lütfən, malınızı satın aldığınız AliExpress və ya Alibaba satıcısı ilə əlaqə saxlayın. Bu satıcılar mallarınızın daşınmasına cavabdehdirlər və sizə göndərmə statusu ilə bağlı yeniləmələr, çatdırılma ilə bağlı problemlərin həlli və sifarişinizlə bağlı hər hansı sualın cavablandırılması daxil olmaqla, sizə dəstək göstərə bilərlər.

Alibaba Qrupunun törəmə şirkəti olan Cainiao Smart Logistics Network Limited, Alibaba Qrupunun e-ticarət platformalarında göndərmə və çatdırılma xidmətlərinin səmərəliliyini artıran logistika və texnologiya şirkəti kimi fəaliyyət göstərir. O, müxtəlif logistika tərəfdaşlarını birləşdirir və real vaxt rejimində izləmə məlumatı və logistik dəstək təmin etmək üçün qabaqcıl texnologiyadan istifadə edir. Cainiao platforması müştərilərə AliExpress, Tmall və digər Alibaba ilə əlaqəli platformalardan onların göndərişlərini izləmək üçün vahid nöqtə təklif etmək üçün müxtəlif daşıyıcıların məlumatlarını birləşdirir.

Göndərməniz gecikirsə, ilk öncə AliExpress və ya Alibaba satıcınız tərəfindən təqdim olunan təxmini çatdırılma vaxtını yoxlayın. Çatdırılma vaxtları göndərmə üsuluna və təyinat yerinə görə dəyişə bilər. Çatdırılma təxmin edilən müddətdən artıq olarsa, əlavə yardım üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın. Onlar göndərmə statusu haqqında yeniləmələr təqdim edə və hər hansı gecikmələri həll etməyə kömək edə bilərlər.

İtirilmiş göndərişlərlə bağlı məsələlər üçün AliExpress və ya satın aldığınız Alibaba-da satıcı ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur. Satıcı problemi daşıyıcı ilə araşdıra və lazım gələrsə, pulun geri qaytarılması və ya yenidən göndərilməsi kimi bir həll təklif edə bilər. Cainiao, logistika məlumat platforması olaraq, göndərişləri birbaşa idarə etmir və ya itirilmiş paketlər üçün müştəri dəstəyi təklif etmir, lakin izləmə məlumatı və logistik anlayışlar təqdim edir.

Cainiao e-ticarət göndərişlərinin səmərəliliyini və etibarlılığını artırmağa yönəlmiş bir sıra logistika və texnoloji xidmətlər təklif edir. Buraya göndərmə marşrutlarının optimallaşdırılması üçün mürəkkəb məlumat analitikası, ağıllı anbar həlləri və avtonom dronlar və robotlar kimi innovativ çatdırılma üsullarının inkişafı daxildir. Cainiao platforması Alibaba Qrupunun e-ticarət platformaları üçün çatdırılma prosesini sadələşdirmək üçün yerli və beynəlxalq logistik tərəfdaşların geniş şəbəkəsi ilə inteqrasiya edir.