Rəsmi olaraq Österreichische Post AG kimi tanınan Austria Post, Avstriyada aparıcı poçt xidməti təminatçısıdır. 1999-cu ildə açıq şirkət kimi yaradılmış, onun kökləri keçmiş Avstriya PTT-nin (Poçt və Teleqraf İdarəsi) poçt əməliyyatlarına əsaslanır. Baş ofisi Vyanada yerləşən Austria Post milli və beynəlxalq poçt və bağlamaların çatdırılmasında mühüm rol oynayır. Şirkət məktub poçtu, reklam poçtu, çap mediası və bağlama xidmətləri də daxil olmaqla hərtərəfli xidmətləri ilə tanınır. Onun geniş şəbəkəsi və müasir logistika mərkəzləri həm ənənəvi poçt, həm də e-ticarət bağlamalarının səmərəli idarə olunmasına imkan verir.
Əsas poçt xidmətlərindən başqa, Austria Post elektron məktub, rəqəmsal reklam və onlayn pərakəndə satıcılar üçün logistik dəstək kimi innovativ xidmətlər təklif edərək rəqəmsal həlləri şaxələndirmişdir. Rəqəmsal tendensiyalara bu uyğunlaşma Austria Post-un sürətlə inkişaf edən poçt və logistika sənayesində ön sıralarda qalmasını təmin edir. CO2 emissiyalarının azaldılmasına və ekoloji cəhətdən təmiz təcrübələrin təşviqinə yönəlmiş təşəbbüslərlə onun davamlılığa sadiqliyi də diqqətəlayiqdir.
Austria Post, Avstriyada çoxsaylı poçt filialları və partnyor satış məntəqələri fəaliyyət göstərir ki, bu da onu müştərilər üçün asanlıqla əlçatan edir. Onun strateji tərəfdaşlığı və beynəlxalq logistika şəbəkələri ilə inteqrasiyası qlobal miqyasda etibarlı və vaxtında çatdırılma təmin etmək qabiliyyətini daha da artırır.
Austria Post ilə Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
Austria Post həm daxili, həm də beynəlxalq göndərişlər üçün etibarlı izləmə sistemi təklif edir. Müştərilər bağlama göndərən zaman izləmə nömrəsi alırlar, bu nömrədən göndərilmənin gedişatını izləmək üçün Austria Post-un veb-saytında və ya xüsusi göndərmə izləmə platformamızda istifadə edilə bilər. Sistem paketin yeri və statusu ilə bağlı real vaxt rejimində yeniliklər təqdim edir, çatdırılma prosesi boyunca rahatlıq və şəffaflıq təklif edir.
Avstriya poçt göndərişlərini necə izləmək olar?
Austria Post göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Austria Post"u seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
İzləmə Nömrələri Formaları
Austria Post tərəfindən təqdim olunan izləmə nömrələri adətən iki hərflə başlayan, doqquz rəqəmlə başlayan və Avstriya üçün iki hərfli ölkə kodu olan "AT" ilə bitən xüsusi formata uyğun gəlir. Məsələn, tipik izləmə nömrəsi EE123456789AT kimi görünə bilər.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
Austria Post sürətli çatdırılma xidmətləri ilə tanınır. PRIO məktub poçt göndərişlərinin 96%-dən çoxu Avstriyada növbəti iş günündə çatdırılır. Daxili bağlamalar üçün 97%-dən çoxu iki iş günü ərzində çatdırılır. Post Express göndərişlərinin növbəti iş günü saat 13:00-a qədər çatdırılmasına zəmanət verilir
Göndərmə Məsələləri üçün Austria Post ilə əlaqə saxlayın
Göndərmələrinizlə bağlı hər hansı problemlə qarşılaşsanız, Austria Post müştəri dəstəyi üçün bir neçə kanal təqdim edir. Müştərilər Austria Post veb-saytındakı əlaqə forması, e-poçt müştəri xidməti və ya birbaşa yardım üçün qaynar xəttinə zəng edə bilərlər. Müştəri xidməti komandası bütün müştərilər üçün qənaətbəxş həllini təmin edərək, hər hansı sorğu və ya narahatlığı tez və səmərəli şəkildə həll etməyə sadiqdir.
Austria Post göndərmə ilə bağlı problemlər haqqında tez-tez verilən suallar
Austria Post paketim gecikirsə nə etməliyəm?
Paketiniz gecikirsə, əvvəlcə Austria Post-un izləmə səhifəsində izləmə nömrənizdən istifadə edərək statusu yoxlayın. Əgər yeniləmə yoxdursa və ya paket əhəmiyyətli dərəcədə gecikibsə, yardım üçün Austria Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Austria Post ilə itmiş və ya zədələnmiş paket haqqında necə məlumat verə bilərəm?
İtirilmiş və ya zədələnmiş paket haqqında məlumat vermək üçün mümkün qədər tez Austria Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. İstintaq və həll prosesinə kömək etmək üçün izləmə nömrənizi və paket haqqında hər hansı müvafiq təfərrüatları təqdim edin.
Paket Austria Post ilə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Paket göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi adətən mümkün olmur. Bununla belə, potensial variantları müzakirə etmək üçün Austria Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız.
Niyə mənim Austria Post izləmə nömrəm işləmir?
İzləmə nömrəniz işləmirsə, bunun səbəbi sistem yeniləməsində gecikmə və ya səhv daxil olma ola bilər. Nömrəni iki dəfə yoxlayın və yenidən cəhd edin. Problem davam edərsə, aydınlıq gətirmək üçün Austria Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Austria Post izləmə nömrəmi itirdiyim halda onu necə tapa bilərəm?
İzləmə nömrənizi itirmisinizsə, Austria Post-dan hər hansı e-poçt təsdiqini və ya qəbzi yoxlayın. Əgər onu hələ də tapa bilmirsinizsə, izləmə nömrəsini əldə etmək üçün göndərişinizin təfərrüatları ilə Austria Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Austria Post izləmə statusumda "Tranzitdə" deməsi nə deməkdir?
"Tranzitdə" izləmə statusu paketinizin çatdırılma ünvanına doğru getdiyini göstərir. Paket çatdırılma prosesinin müxtəlif mərhələlərində hərəkət etdikcə bu status yenilənəcək.
Austria Post üçün aylıq statistika – Noyabr 2024
Austria Post üçün Noyabr 2024 ayında aylıq çatdırılma vaxtı statistikası mənşə ölkəsindən təyinat ölkəsinə qədər minimum, orta və maksimum çatdırılma vaxtları haqqında məlumat verir.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 AUTAvstriya |  NaməlumNaməlum |
|
 POLPolşa or Ləhistan | AUT Avstriya |
|
 BGRBolqarıstan | AUT Avstriya |
|
 TURTürkiyə | AUT Avstriya |
|
| AUT Avstriya |  CZEÇexiya |
|
 HUNMacarıstan | AUT Avstriya |
|
| AUT Avstriya | BGR Bolqarıstan |
|
| AUT Avstriya |  ROURumıniya |
|
| AUT Avstriya | HUN Macarıstan |
|
| AUT Avstriya |  DEUAlmaniya |
|
| Naməlum Naməlum | AUT Avstriya |
|
 SVKSlovakiya | AUT Avstriya |
|
 SRBSerbiya | AUT Avstriya |
|
| AUT Avstriya | SVK Slovakiya |
|
| DEU Almaniya | AUT Avstriya |
|