ASGYL İzləmə

ASGYL göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və “Daşıyıcı” düyməsini sıxın. Sonra, seçimlər siyahısından "ASGYL" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem onu sizin üçün avtomatik müəyyən edə bilər. Bundan sonra, "Track" düyməsini basın. Siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat göstəriləcək.

İzləmə nömrəniz heç bir yeniləmə göstərmirsə, bu, tranzit obyektlərindən birində emal və ya skanlamada gecikmələrlə bağlı ola bilər. İzləmə nömrəsini düzgün daxil etdiyinizə əmin olun, çünki ASGYL izləmə nömrələri hərflərə həssasdır və formata əməl edin: iki hərf, ardınca bir sıra rəqəmlər və iki hərflə bitən. Yeniləmələr 24-48 saatdan sonra hələ də görünmürsə, əlavə yardım üçün satıcınız və ya pərakəndə satıcınızla əlaqə saxlayın.

“Tranzitdə” paketinizin ASGYL-in logistika şəbəkəsində aktiv şəkildə hərəkət etdiyini göstərir. Bu o deməkdir ki, yük mənşədən götürülüb və təyinat yerinə gedir, lakin hələ də çatdırılmayıb. Əgər paketiniz qeyri-adi uzun müddət “Tranzitdə” qalırsa, o, tranzit qovşağında və ya gömrük rəsmiləşdirilməsi zamanı gecikə bilər.

Göndərmənizin gecikməsinin bir neçə səbəbi ola bilər, məsələn, yüksək göndərmə həcmləri, gömrük rəsmiləşdirilməsi ilə bağlı problemlər, əlverişsiz hava şəraiti və ya tranzit obyektlərində əməliyyat gecikmələri. Göndərməniz təxmini çatdırılma müddətindən artıq gecikirsə, əlavə məlumat üçün satıcınız və ya pərakəndə satıcınızla əlaqə saxlamağınız və zərurət yaranarsa, problemi ASGYL-ə çatdırmağınız məsləhətdir.

İzləmə statusunuz “Çatdırıldı” ifadəsini göstərirsə, lakin siz paketinizi almamısınızsa, əvvəlcə qonşularınızla və ya əmlakınızın ətrafındakı təhlükəsiz daşıma yerlərində yoxlayın. Bəzən paketlər bina menecerlərində və ya təyin olunmuş təhlükəsiz yerdə qalır. Əgər siz hələ də yükünüzün yerini tapa bilmirsinizsə, problemi bildirmək üçün dərhal satıcınız və ya pərakəndə satıcınızla əlaqə saxlayın ki, onlar əlavə araşdırma aparmaq üçün ASGYL ilə işləyə bilsinlər.

Göndərmə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi çətin ola bilər. Ünvanınızı yeniləməlisinizsə, mümkün qədər tez satıcı və ya pərakəndə satıcınızla əlaqə saxlayın. Onlar ünvan dəyişikliyinin mümkün olub-olmadığını müəyyən etmək üçün ASGYL ilə koordinasiya edə bilərlər, lakin paket tranzit edildikdən sonra dəyişikliklər adətən məhdudlaşdırılır.

İzləmə nömrəniz etibarsız görünürsə, onu düzgün daxil etdiyinizi iki dəfə yoxlayın və onun formata tam uyğun olduğundan əmin olun. İzləmə nömrələri hərflərə həssasdır və dəqiq daxil edilməlidir. Problem davam edərsə, izləmə təfərrüatlarını təsdiqləmək üçün satıcı və ya pərakəndə satıcınızla əlaqə saxlayın.

ASGYL-in izləmə sistemi avtomatlaşdırılsa və real vaxt rejimində yeniləmələr təmin edilsə də, emal saatlarının azalması səbəbindən faktiki daşınma hərəkəti həftə sonları və ya bayram günlərində ləngiyə bilər. Bu dövrlərdə yeniləmələrin çatışmadığını görsəniz, bunun səbəbi izləmə sisteminin özü ilə bağlı problem deyil, məhdud əməliyyat fəaliyyəti ilə bağlıdır.

İzləmə statusunuz 5-7 iş günündən artıq müddət ərzində dəyişməyibsə, bu, çeşidləmə obyektində müvəqqəti saxlama, gömrük rəsmiləşdirilməsində gecikmələr və ya bağlamanın son çatdırılma üçün yerli kuryerə ötürülməsi ilə bağlı ola bilər. Belə hallarda əlavə araşdırma və ASGYL-dən yeniləmə tələb etmək üçün satıcınız və ya pərakəndə satıcınızla əlaqə saxlayın.

İtirilmiş və ya zədələnmiş bağlama haqqında məlumat vermək üçün aydın fotoşəkillər çəkərək (əgər varsa) və göndərişin vəziyyətindəki hər hansı uyğunsuzluğu qeyd etməklə problemi sənədləşdirin. Sonra, izləmə nömrəniz və sifariş təfərrüatları ilə satıcı və ya pərakəndə satıcınızla əlaqə saxlayın. Onlar ASGYL ilə işləyərək, vəziyyətdən asılı olaraq dəyişdirmə və ya pulun geri qaytarılmasını ehtiva edən iddialar prosesini başlatacaqlar.

Göndərmənin izlənilməsi ilə bağlı hər hansı problemlə bağlı ilk növbədə alışınızı etdiyiniz satıcı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur. Onların ASGYL ilə birbaşa əlaqəsi var və istənilən problemi tez və səmərəli şəkildə həll etmək üçün narahatlığınızı artıra bilər.