17EXP İzləmə

17EXP göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra seçimlərdən "17EXP" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.

17EXP tərəfindən təmin edilmiş izləmə nömrəniz heç bir yeniləmə göstərmirsə və ya etibarsız görünürsə, izləmə nömrəsini boşluq və ya xəta olmadan düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Problem davam edərsə, izləmə sisteminin yeniləmələrində gecikmə ola bilər. Zəhmət olmasa məlumatın yenilənməsi üçün bir az vaxt verin. Hələ də yeniləmələr yoxdursa, əlavə yardım üçün satıcı ilə əlaqə saxlamaq məsləhətdir, çünki onların 17EXP ilə daha çox birbaşa əlaqə kanalları ola bilər.

İzləmə məlumatı bağlamanızın çatdırıldığını göstərirsə, lakin siz onu almamısınızsa, bağlamanın təhlükəsiz yerə yerləşdirildiyini və ya sizin adınıza qəbul edilib-edilmədiyini öyrənmək üçün əvvəlcə çatdırılma ərazinizi və qonşularınızla əlaqə saxlayın. Paket hələ də yoxdursa, problemi bildirmək üçün izləmə nömrənizi və sifariş təfərrüatlarınızı dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın. Satıcı uyğunsuzluğu araşdırmaq və paketinizi tapmaq üçün 17EXP ilə koordinasiyada kömək edə bilər.

Paket göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi adətən çətin olur və maddi-texniki və təhlükəsizlik səbəblərinə görə həmişə mümkün olmaya bilər. Bununla belə, ünvan dəyişikliyi tələb etmək lazımdırsa, mümkün qədər tez satıcı ilə əlaqə saxlamalısınız. Satıcı çatdırılma prosesinin həmin mərhələsində ünvan dəyişikliyinin mümkün olub-olmaması ilə bağlı təlimat verə bilər və istənilən mövcud seçimlərdə kömək edə bilər.

17EXP daşımaları üçün çatdırılma vaxtları təyinat ölkəsindən və istifadə olunan xüsusi logistika xidmətindən asılı olaraq dəyişir. Orta hesabla, Çindən Meksika, Çili və Braziliya kimi ölkələrə göndərişlər 13-30 gün ərzində çatdırılır. Bu çatdırılma müddətləri gömrük rəsmiləşdirilməsi prosesləri və yerli çatdırılma xidmətlərinin səmərəliliyi kimi amillərə görə dəyişə bilər. Daha dəqiq çatdırılma məlumatı üçün satın alma zamanı satıcı tərəfindən təqdim olunan təfərrüata baxın və ya yeniləmələr üçün birbaşa onlarla əlaqə saxlayın.

Göndərmənizlə bağlı hər hansı problem üçün əvvəlcə birbaşa satıcı ilə əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur. Satıcılar adətən 17EXP ilə müəyyən rabitə kanallarına malikdirlər və daha tez və daha effektiv yardım göstərə bilərlər. 17EXP və ya onun xidmətləri haqqında əlavə məlumata ehtiyacınız varsa, əlaqə məlumatları və dəstək seçimləri üçün rəsmi vebsayta daxil ola bilərsiniz.

"Tranzitdə" statusu o deməkdir ki, paketiniz son təyinat yerinə gedir. O, mənşədən götürülüb və 17EXP logistika şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət edir. Bu status bağlama növbəti əsas çeşidləmə obyektinə çatana və ya çatdırılma üçün buraxılana qədər qala bilər.

Göndərməniz 17EXP ilə sifariş edildikdən sonra izləmə nömrəsinin aktivləşməsi bir neçə saat çəkə bilər. Bu gecikmə ona görədir ki, izləmə məlumatı əlçatan olmamışdan əvvəl paket ilk skan etmə vasitəsi ilə işlənməlidir. İzləmə nömrəniz göndərildikdən sonra 24 saat ərzində aktiv deyilsə, dəqiqləşdirmə üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın.

"Çatdırılmaya hazırdır" o deməkdir ki, paketiniz yerli çatdırılma məntəqəsinə çatıb və hazırda ünvanınıza son çatdırılma üçün kuryerdədir. Ümumiyyətlə, bu status onu göstərir ki, hər hansı gözlənilməz çatdırılma problemi istisna olmaqla, paketinizi eyni gün ərzində almalısınız.

İzləmə məlumatınız "Çatdırılmaya cəhd edildi" ifadəsini göstərirsə, lakin heç kim sizinlə əlaqə saxlamayıbsa, ehtimal ki, kuryer ünvanınızı tapmaqda və ya bağlamanı təhlükəsiz çatdırmaq üçün giriş əldə etməkdə problemlə üzləşib. Tipik olaraq, 17EXP və ya onun tərəfdaşları növbəti iş günündə yenidən çatdırılmağa cəhd edəcəklər. Siz həmçinin yeni çatdırılma vaxtını təyin etmək və ya uğurlu çatdırılmanı təmin etmək üçün əlavə təlimat vermək üçün satıcı ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Bir neçə gün ərzində izləmə statusunda yeniləmələrin olmaması müxtəlif səbəblərə görə baş verə bilər, məsələn, bağlamanın uzaq yerlər arasında tranzitdə olması və ya gömrük rəsmiləşdirilməsində gecikmələr. Dərhal narahatlığa səbəb olmasa da, status uzun müddət dəyişməz qalırsa, kömək üçün satıcı ilə əlaqə saxlamağınız məsləhətdir. Onlar gecikmə ilə bağlı məlumat almaq və sizə yeniləmə təqdim etmək üçün 17EXP ilə əlaqə saxlaya bilərlər.

Göndərmənizi götürmə yerinə yönləndirmək imkanı təyinat ölkənizdə mövcud xidmətlərdən və 17EXP-nin yerli partnyor daşıyıcılarının siyasətlərindən asılıdır. Yenidən yönləndirmə tələb etmək üçün mümkün qədər tez satıcı ilə əlaqə saxlayın. Onlar bu seçimin göndərişiniz üçün mövcud olub-olmaması barədə məsləhət verə və lazımi tədbirləri görməyə kömək edə bilərlər.

Paketinizin itirildiyindən şübhələnirsinizsə, ilk addım problemi satıcıya bildirməkdir. Satıcı daha sonra paketinizi tapmaq üçün 17EXP ilə rəsmi araşdırmaya başlayacaq. Paketin itirildiyi təsdiqləndiyi halda, satıcı öz siyasətlərinə və satın alma şərtlərinizə uyğun olaraq pulun geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi üçün iddianın verilməsi prosesində sizə rəhbərlik edəcək.