تُعرف شركة THHY رسميًا باسم Shenzhen Tianhui Hengyuan Supply Chain Co., Ltd.، وهي شركة لوجستية مقرها الصين تأسست في عام 2017. وبفضل حضورها القوي في شنتشن وقوانغتشو ونينغبو، نمت شركة THHY لتصبح مزودًا موثوقًا به لحلول اللوجستيات الشاملة، وتلبي في المقام الأول احتياجات التجارة الإلكترونية عبر الحدود والشحن الدولي. تدير الشركة مستودعات التجميع الخاصة بها في شنتشن وقوانغتشو، مما يسمح لها بتقديم خدمات عالية الكفاءة مثل تجميع البضائع والتخزين قصير الأجل وخدمات النقل.
تلتزم شركة THHY بتقديم حلول لوجستية شاملة، بدءًا من خدمات التوصيل من الباب إلى الباب لمنصات التجارة الإلكترونية الدولية مثل أمازون إلى الشحن بالحاويات الكاملة (FCL) والشحن بالحاويات الأقل من حمولة الحاوية (LCL). وبفضل خبرتها في الشحن الجوي والبحري والتخليص الجمركي والتخزين في الخارج، تعد شركة THHY حلاً شاملاً للشركات التي تتطلع إلى تبسيط خدماتها اللوجستية وتحسين كفاءة سلسلة التوريد. إن التزامها بإرضاء العملاء وسمعتها في مجال الموثوقية يميزها في صناعة الخدمات اللوجستية.
الخدمات الرئيسية التي تقدمها THHY
تقدم شركة THHY مجموعة واسعة من الخدمات المصممة لتلبية احتياجات شركات التجارة الإلكترونية الدولية ووكلاء الخدمات اللوجستية. وتشمل الخدمات الرئيسية ما يلي:
- التسليم الدولي للتجارة الإلكترونية : تقدم شركة THHY خدمات شاملة من الباب إلى الباب لشركات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك شحن Amazon FBA، مما يضمن تسليم الطرود بشكل آمن من الصين إلى الأسواق الدولية.
- خدمات حمولة الحاوية الكاملة (FCL) وخدمات حمولة أقل من الحاوية (LCL) : تقدم الشركة خياري FCL وLCL، مما يسمح للعملاء باختيار طرق الشحن الأكثر فعالية من حيث التكلفة.
- الشحن الجوي والشحن السريع : بالنسبة للشحنات التي تتطلب وقتاً محدداً، تقدم شركة THHY خيارات الشحن الجوي والشحن السريع لتسليم البضائع على الفور إلى وجهات عالمية مختلفة.
- التخليص الجمركي والتخزين الجمركي : تساعد شركة THHY في توثيق الجمارك وتوفر مرافق المستودعات الجمركية، مما يساعد العملاء على التعامل مع تعقيدات الجمارك الدولية.
- التخزين والتوزيع في الخارج : تتيح خدمات التخزين والتوزيع في الخارج التي تقدمها شركة THHY للعملاء تخزين المخزون بالقرب من عملائهم، مما يقلل من أوقات التسليم ويزيد من المرونة.
تم تصميم كل من هذه الخدمات لتلبية الاحتياجات اللوجستية المحددة للشركات الدولية، من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة، مما يضمن التعامل مع الشحنات بسلاسة وكفاءة.
كيف يعمل تتبع الشحنات مع THHY
توفر شركة THHY نظام تتبع شحنات قوي يسمح للعملاء بمراقبة شحناتهم في كل مرحلة من مراحل الرحلة. بمجرد معالجة الشحنة، يقدم المرسل رقم تتبع، والذي يمكن إدخاله في منصة تتبع THHY للتحقق من الحالة. يوفر نظام التتبع هذا تحديثات في الوقت الفعلي، من نقطة المنشأ إلى الوجهة النهائية، مما يضمن الشفافية والأمان لكل طرد.
تنسيقات أرقام التتبع
تبدأ أرقام التتبع الخاصة بشركة THHY عادةً بحرفين، يليهما سلسلة من الأرقام يليها حرفان. يساعد هذا التنسيق الموحد كلًا من المرسلين والمستلمين على تحديد الشحنات وتتبعها بسهولة، بغض النظر عما إذا كانت الحزمة يتم شحنها من خلال شبكة THHY الخاصة أو أحد شركائها اللوجستيين العديدين.
كيفية تتبع شحنات THHY؟
لتتبع شحنة THHY، أدخل رقم التتبع الخاص بك في الحقل المخصص وانقر على زر "الناقل". ثم حدد "THHY" من الخيارات. إذا لم تكن متأكدًا من الناقل الذي يتعامل مع شحنتك، فيمكن للنظام تحديد الناقل تلقائيًا لك. بعد ذلك، انقر على زر "التتبع". سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع، حيث يتم عرض معلومات مفصلة حول حالة شحنتك وموقعها.
وقت تسليم الشحنة
يعتمد وقت التسليم لشحنات THHY على الوجهة وطريقة الشحن المختارة. على سبيل المثال، تتراوح الشحنات الدولية إلى أوروبا أو أمريكا الشمالية عادةً من 10 إلى 20 يوم عمل عند الشحن عن طريق البحر، بينما قد يقلل الشحن الجوي وقت التسليم إلى 5 إلى 10 أيام عمل. بالإضافة إلى ذلك، تقدم THHY خدمات سريعة للشحنات الحساسة للوقت، وخاصة إلى الأسواق الشعبية مثل الولايات المتحدة وأوروبا وأستراليا.
فيما يلي بعض أوقات التسليم المقدرة لشحنات THHY:
- أوروبا (الشحن البحري) : 15-20 يوم عمل
- أوروبا (الشحن الجوي) : 5-10 أيام عمل
- أمريكا الشمالية (الشحن البحري) : 15-20 يوم عمل
- أمريكا الشمالية (الشحن الجوي) : 5-10 أيام عمل
قد تختلف أوقات التسليم اعتمادًا على عوامل مثل معالجة الجمارك ومواسم الذروة، لذا من الأفضل التخطيط وفقًا لذلك للشحنات العاجلة.
كيفية الاتصال بشركة THHY بشأن مشكلات الشحن
بالنسبة للاستفسارات أو المشكلات المتعلقة بالشحن، يوصى عمومًا بالاتصال بالتاجر أو البائع بدلاً من THHY مباشرةً. نظرًا لأن THHY تتعاون مع العديد من مقدمي الخدمات اللوجستية من جهات خارجية، فإن التاجر أو البائع لديه إمكانية الوصول المباشر إلى THHY للحصول على حلول أسرع. ومع ذلك، إذا لزم الأمر، يمكن الوصول إلى THHY خلال ساعات العمل (9:00 صباحًا - 5:00 مساءً في أيام الأسبوع) في مكتبهم الرئيسي في قوانغتشو.
إذا واجهت أي تأخير أو كنت بحاجة إلى دعم إضافي، فإن الاتصال بالبائع أو بائع التجزئة يظل أفضل طريقة لمعالجة أي مخاوف، حيث يمكنهم العمل مباشرة مع THHY لضمان الحل الدقيق وفي الوقت المناسب.
الأسئلة الشائعة حول مشكلات تتبع شحنات THHY
لماذا لا يظهر رقم التتبع الخاص بـ THHY أي تحديثات؟
إذا لم يظهر رقم التتبع الخاص بـ THHY تحديثات، فقد يكون ذلك بسبب تأخير في المعالجة الأولية أو المسح الضوئي. تبدأ أرقام التتبع الخاصة بـ THHY عادةً بحرفين متبوعين بسلسلة من الأرقام متبوعة بحرفين. تأكد من إدخال رقم التتبع بشكل صحيح، وحاول التحقق مرة أخرى بعد 24 ساعة. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالتاجر أو البائع لتأكيد حالة شحنتك.
ماذا يعني "قيد التسليم" في حالة التتبع الخاصة بي؟
تشير عبارة "قيد التسليم" إلى أن طردك يتحرك عبر شبكة الخدمات اللوجستية ولم يصل بعد إلى وجهته النهائية. قد تستمر هذه الحالة لفترة أطول في حالة الشحنات الدولية أو أثناء معالجة الجمارك. إذا كانت طردك "قيد التسليم" لعدة أيام دون تحديثات، فتواصل مع البائع أو بائع التجزئة للحصول على مزيد من المعلومات.
كيف يمكنني تتبع شحنتي THHY؟
لتتبع شحنتك من THHY، استخدم رقم التتبع الذي يوفره البائع أو بائع التجزئة. أدخل هذا الرقم في نظام تتبع THHY أو منصة التتبع الخاصة بنا للحصول على تحديثات في الوقت الفعلي حول موقع شحنتك وحالتها، من الإرسال إلى التسليم النهائي.
لماذا تأخر شحنتي THHY عن وقت التسليم المتوقع؟
قد تحدث تأخيرات بسبب عمليات التفتيش الجمركية أو أحجام الشحن الكبيرة أو المشكلات اللوجستية غير المتوقعة. تتراوح تقديرات التسليم القياسية لشحنات THHY من 10 إلى 20 يوم عمل للشحن البحري ومن 5 إلى 10 أيام عمل للشحن الجوي. إذا تجاوزت طردك الإطار الزمني المتوقع، فاتصل بالبائع أو بائع التجزئة للتحقيق في سبب التأخير.
ماذا يجب أن أفعل إذا ظهرت حزمة THHY الخاصة بي على أنها تم تسليمها ولكنني لم أتلقها؟
إذا كانت حالة الطرد الخاص بك تشير إلى "تم التسليم" ولكنك لم تتلقاه، فتأكد من تركه في مكان آمن أو مع أحد الجيران. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد موقع الطرد، فاتصل بالتاجر أو البائع، الذي يمكنه التواصل مع THHY أو شريك التوصيل المحلي لمزيد من التحقيق.
من يجب أن أتصل به إذا كانت لدي مشاكل مع شحنتي THHY؟
بالنسبة لمعظم المشكلات المتعلقة بتتبع شحنتك أو تسليمها من THHY، فمن الأفضل الاتصال بالتاجر أو البائع مباشرة. حيث يتمتعون بإمكانية الوصول المباشر إلى THHY وشركائها اللوجستيين ويمكنهم المساعدة في حل مشكلات الشحن نيابة عنك.
إحصائياتنا الشهرية لـ THHY – نوفمبر 2024
إحصائيات وقت التسليم الشهرية لدينا لـ THHY في نوفمبر 2024 توفر نظرة على الحد الأدنى، المتوسط، والحد الأقصى لأوقات الشحن من بلد المنشأ إلى بلد الوجهة.
| من | إلى | وقت التسليم |
|---|---|---|
 CHNالصين |  USAالولايات المتحدة |
|
| CHN الصين |  CZEالتشيك |
|
| CHN الصين |  ITAايطاليا |
|
| CHN الصين |  DEUألمانيا |
|
| CHN الصين |  BGRبلغاريا |
|
| CHN الصين |  GBRالمملكة المتحدة |
|
| CHN الصين |  HUNالمجر |
|
| CHN الصين |  FRAفرنسا |
|
| CHN الصين |  UKRأوكرانيا |
|
| CHN الصين |  GRCاليونان |
|
| CHN الصين |  ROUرومانيا |
|
| CHN الصين |  CYPقبرص |
|
| CHN الصين |  MKDمقدونيا |
|
| CHN الصين |  AUSأستراليا |
|