تتبع شحنة Sapress

لتتبع شحنة سبريس، أدخل رقم التتبع الخاص بك في الحقل المخصص وانقر على زر "الناقل". ثم حدد "Sapress" من قائمة الخيارات. إذا لم تكن متأكدًا من الناقل الذي يتعامل مع شحنتك، فيمكن للنظام تحديده تلقائيًا لك. بعد ذلك، انقر على زر "التتبع". سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع، حيث سيتم عرض معلومات مفصلة حول حالة شحنتك وموقعها.

بفضل جذورها العميقة في مجال الخدمات اللوجستية وسجلها الحافل في التسليم في الوقت المناسب، تعد Sapress شريكًا موثوقًا به للشركات في جميع أنحاء المغرب. من خبرتها في توزيع الصحف إلى دورها المتنامي في الخدمات اللوجستية للتجارة الإلكترونية، تواصل Sapress الابتكار والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للسوق، مما يضمن رضا العملاء في كل خطوة.

إذا لم يظهر رقم التتبع الخاص بك لدى Sapress أي تحديثات، فقد يكون ذلك بسبب تأخير في المعالجة أو المسح الضوئي. تأكد من إدخال رقم التتبع الصحيح، لأنه حساس لحالة الأحرف ويتكون من 10 أحرف عشوائية (على سبيل المثال، 12345i6b7P ). إذا لم تظهر أي تحديثات بعد 24 ساعة، فاتصل بخدمة عملاء Sapress لمزيد من المساعدة.

لتتبع شحنتك من Sapress، تفضل بزيارة بوابة تتبع Sapress وأدخل رقم التتبع المكون من 10 أحرف. سيوفر لك هذا تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة شحنتك وموقعها ووقت التسليم المقدر.

تشير عبارة "قيد النقل" إلى أن طردك يتحرك حاليًا عبر شبكة Sapress اللوجستية ولم يصل إلى وجهته بعد. هذه الحالة طبيعية للشحنات وتعني أن طردك في طريقه.

قد تحدث التأخيرات بسبب ظروف غير متوقعة مثل حركة المرور أو الظروف الجوية أو التحديات اللوجستية. إذا تأخرت شحنتك عن موعد التسليم المتوقع، فاتصل بخدمة عملاء Sapress للتحقيق في المشكلة.

إذا كانت حالة شحنتك تظهر "تم التسليم" ولكنك لم تتلقها، فاتصل بخدمة عملاء Sapress على الفور برقم التتبع الخاص بك للإبلاغ عن المشكلة.

قد يكون من الممكن إجراء تغييرات على عنوان التسليم، اعتمادًا على حالة الشحنة. اتصل بخدمة عملاء Sapress في أقرب وقت ممكن لطلب تغيير العنوان. كن مستعدًا لتقديم رقم التتبع وتفاصيل العنوان المحدثة.

إذا كان رقم التتبع الخاص بك في Sapress يبدو غير صالح، فتأكد من تنسيقه وتأكد من أنه حساس لحالة الأحرف. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالمرسل أو خدمة عملاء Sapress للتحقق من تفاصيل التتبع.

تختلف جداول تسليم Sapress حسب نوع الخدمة والموقع. بالنسبة للتسليمات العاجلة، اتصل بخدمة العملاء للتأكد من توفر خدمة التسليم في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات لشحنتك.

إذا لم يتم تحديث حالة التتبع الخاصة بك لعدة أيام، فقد يكون ذلك بسبب تأخير في مركز النقل أو مشكلات لوجستية أخرى. اتصل بخدمة عملاء Sapress إذا لم يحدث أي تغيير في حالة شحنتك لفترة طويلة.

للإبلاغ عن شحنة تالفة أو مفقودة، اتصل بخدمة عملاء Sapress على الفور. قدم رقم التتبع وتفاصيل الشحنة وأي مستندات داعمة، مثل صور العنصر التالف، لتسريع عملية المطالبة.

لأي مشكلة تتعلق بتتبع شحنات Sapress، اتصل بفريق خدمة العملاء الخاص بهم من خلال القنوات التالية:

• الهاتف : +212-522-58-98-98 أو +212-522-58-98-99
• البريد الإلكتروني : [email protected]