تتبع شحنة OPT-NC

لتتبع شحنة OPT-NC، أدخل رقم التتبع الخاص بك في الحقل المخصص وانقر على زر "الناقل". ثم حدد "OPT-NC" من الخيارات. إذا لم تكن متأكدًا من شركة النقل التي تتعامل مع شحنتك، فيمكن للنظام تحديد شركة النقل تلقائيًا لك. بعد ذلك، انقر فوق الزر "تتبع". ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع، حيث يتم عرض معلومات مفصلة حول حالة شحنتك وموقعها.

يمكنك بسهولة تتبع شحنتك عن طريق إدخال رقم التتبع المقدم عند إرسال الطرد. يتبع رقم التتبع هذا تنسيقًا محددًا: فهو يبدأ بحرفين، متبوعًا بتسعة أرقام، وينتهي بـ "NC" (على سبيل المثال، CA123456789NC). أدخل هذا الرقم على موقع OPT-NC لمعرفة حالة شحنتك.

إذا كان رقم التتبع الخاص بك لا يعمل، فتأكد أولاً من إدخاله بشكل صحيح، بما في ذلك التنسيق والأحرف. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون من الأفضل الاتصال بخدمة عملاء OPT-NC على الرقم ‎+687 268 200 للحصول على مزيد من المساعدة.

قد يكون هناك عدة أسباب لعدم تحديث معلومات تتبع الشحنة الخاصة بك. قد يكون ذلك بسبب التأخير في نقاط المسح أو أثناء النقل. إذا لاحظت أن المعلومات لم يتم تحديثها لفترة طويلة، فيمكنك الاتصال بـ OPT-NC للحصول على مزيد من التفاصيل حول حالة الشحنة الخاصة بك.

عندما تظهر حالة الشحن "قيد النقل"، فهذا يعني أن طردك في طريقه إلى الوجهة. اعتمادا على الخدمات اللوجستية والمسافة، يمكن أن تستمر هذه الحالة في بعض الأحيان عدة أيام. إذا ظلت الحالة دون تغيير لفترة طويلة بشكل غير معتاد، ففكر في الاتصال بـ OPT-NC للاستفسار عن أي تأخيرات محتملة.

إذا تم وضع علامة "تم التسليم" على شحنتك ولكنك لم تستلمها، فتحقق أولاً من جيرانك أو ابحث في أي منطقة آمنة قد تكون الشحنة قد تركت فيها. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد موقع الحزمة، فاتصل بخدمة عملاء OPT-NC في أقرب وقت ممكن.

عادةً ما تستغرق عمليات التسليم داخل كاليدونيا الجديدة ما بين 1 إلى 3 أيام عمل. إذا كانت شحنتك تستغرق وقتًا أطول من ذلك، فقد يكون هناك تأخير غير متوقع. يمكنك الاتصال بـ OPT-NC للحصول على مزيد من التفاصيل حول الوضع الحالي لشحنتك.

إذا تأخرت شحنتك عن وقت التسليم المتوقع، فابدأ بالتحقق من حالة التتبع بحثًا عن أي تحديثات أو ملاحظات. إذا لم يكن هناك تفسير للتأخير، فيمكن أن يوفر لك الاتصال بـ OPT-NC المعلومات التي تحتاجها والمساعدة في حل المشكلة.

إذا كنت تعتقد أن شحنتك قد فقدت، فمن المهم الاتصال بـ OPT-NC على الفور. قم بتزويدهم برقم التتبع الخاص بك وأي تفاصيل أخرى ذات صلة حتى يتمكنوا من بدء التحقيق والمساعدة في تحديد موقع الطرد الخاص بك.

إن تغيير عنوان التسليم بعد إرسال الشحنة غير ممكن بشكل عام. ومع ذلك، من المفيد الاتصال بخدمة عملاء OPT-NC لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم المساعدة في موقفك المحدد وتقديم أي خيارات متاحة.

بالنسبة لأية مشكلات تتعلق بالشحن، يمكنك الاتصال بـ OPT-NC عن طريق الاتصال بالرقم +687 268 200 خلال ساعات العمل (من الاثنين إلى الجمعة، من 7:30 صباحًا إلى 11:30 صباحًا ومن 12:15 ظهرًا إلى 4:00 مساءً). بالإضافة إلى ذلك، يمكنك زيارة موقعهم على الويب أو التواصل عبر صفحتهم على Facebook لمزيد من خيارات الدعم.

نعم، يمكنك تتبع شحنات متعددة في وقت واحد باستخدام منصة تتبع الشحنات الخاصة بنا. تتيح لك هذه الميزة إدخال عدة أرقام تتبع في وقت واحد، مما يساعدك على مراقبة طرود متعددة في مكان واحد مناسب.