Directlog (Direct Express) هي شركة لوجستية رائدة في البرازيل توفر حلول نقل وتوزيع مخصصة للشركات من جميع الأحجام. تأسست الشركة في عام 2003 ، وقد رسخت مكانتها كشريك موثوق للشركات التي تتطلع إلى تبسيط عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها وتحسين خدمة العملاء.
يقع المقر الرئيسي لشركة Directlog في ساو باولو ، وتتمتع بحضور قوي في جميع أنحاء البرازيل ، مع شبكة تضم أكثر من 90 فرعًا وأكثر من 1000 موظف. تدير الشركة أسطولاً يتألف من أكثر من 2500 مركبة ، بما في ذلك الشاحنات والشاحنات الصغيرة والدراجات النارية ، مما يمكنها من تقديم مجموعة واسعة من خدمات النقل لعملائها.
نظام تتبع الشحنات Directlog
تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لخدمة Directlog في نظام تتبع الشحنات الخاص بها. يمكن للعملاء تتبع شحناتهم في الوقت الفعلي ، من لحظة استلامها حتى لحظة تسليمها. يتيح ذلك للعملاء الحصول على رؤية كاملة والتحكم في شحناتهم ، مما يضمن وصولهم إلى وجهتهم في الوقت المحدد وفي حالة جيدة.
لتتبع شحنة باستخدام Directlog ، يحتاج العملاء ببساطة إلى إدخال رقم التتبع الخاص بهم على موقع الشركة على الويب. يتكون تنسيق رقم التعقب المستخدم بواسطة Directlog من 14 رقمًا ، يتم إنشاؤها عند معالجة الشحنة.
كيف يمكنني تتبع شحنات Directlog؟
لتتبع شحنات Directlog ، ضع رقم التتبع في الحقل أعلاه ، وانقر على زر "الناقل" وحدد "Directlog" ، إذا لم تكن متأكدًا من الناقل الذي يسلم شحنتك ، فاترك النظام لاختيار الناقل تلقائيًا نيابة عنك بعد ذلك اضغط على زر "تتبع" ، ثم سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع حيث ستجد معلومات مفصلة عن شحنتك بما في ذلك المواقع والتواريخ.
خدمات تسليم Directlog
تلتزم Directlog بتوفير أوقات تسليم سريعة وموثوقة لعملائها. تقدم الشركة مجموعة من خيارات التسليم ، بما في ذلك التوصيل السريع وفي نفس اليوم وفي اليوم التالي ، حسب احتياجات العميل. قد تختلف أوقات التسليم اعتمادًا على المسافة بين الأصل والوجهة ، بالإضافة إلى أي تأخيرات أو مشاكل محتملة قد تنشأ أثناء عملية الشحن.
كم من الوقت يستغرق Directlog لتسليم الشحنات؟
تقدم Directlog مجموعة من خيارات التسليم لعملائها ، اعتمادًا على متطلباتهم الخاصة. تختلف أوقات التسليم القياسية حسب الوجهة ، حيث تستغرق عمليات التسليم عادةً ما بين 2 و 5 أيام عمل ، وأحيانًا تصل إلى 20 يومًا. تقدم Directlog أيضًا خدمات التوصيل السريع ، والتي يمكنها تسليم الشحنات في غضون 24 ساعة في مناطق معينة.
خدمة عملاء Directlog
إذا واجه العملاء أي مشاكل مع شحناتهم ، فإن Directlog يوفر عددًا من الطرق للتواصل. يمكن للعملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء بالشركة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. تمتلك Directlog أيضًا شبكة من مراكز الخدمة الموجودة في جميع أنحاء البرازيل ، حيث يمكن للعملاء الذهاب شخصيًا لحل أي مشكلات قد تكون لديهم.
بالإضافة إلى نظام تتبع الشحنات وخدمة العملاء ، تقدم Directlog أيضًا مجموعة من الخدمات ذات القيمة المضافة لعملائها. وتشمل هذه إدارة المخزون ، وتنفيذ الطلبات ، والخدمات اللوجستية العكسية ، من بين أمور أخرى. هدف الشركة هو توفير حل لوجستي كامل للشركات ، ومساعدتهم على تحسين عمليات سلسلة التوريد الخاصة بهم وتحسين أرباحهم النهائية.
بشكل عام ، Directlog هي شركة لوجستية ذات سمعة طيبة للغاية في البرازيل تقدم مجموعة واسعة من حلول النقل والتوزيع المخصصة. بفضل نظام التتبع المتقدم ، وأوقات التسليم السريعة ، وفريق خدمة العملاء المخصص ، فإن الشركة في وضع جيد لتلبية الاحتياجات المتطورة للشركات في البرازيل وخارجها.