Asendia Management SAS هي شركة لوجستية عالمية مشهورة تم إنشاؤها من خلال مشروع مشترك بين La Poste وSwiss Post، وهي متخصصة في البريد الدولي وإرسال وتسليم البريد والسلع الصغيرة والتجارة الإلكترونية وحلول البريد. تأسست Asendia في يوليو 2012 ويقع مقرها الرئيسي في موقع استراتيجي في باريس، فرنسا، وبرن، سويسرا، وقد عززت سمعتها في قطاع الخدمات اللوجستية من خلال دمج الخبرات والشبكات القوية للكيانات المؤسسة لها. يسمح هذا التعاون التآزري لشركة Asendia بتوفير حلول بريدية وشحن دولية شاملة، وبالتالي تلبية احتياجات مجموعة متنوعة من العملاء، بما في ذلك تجار التجزئة عبر الإنترنت والمسوقين المباشرين والناشرين والشركات في جميع أنحاء العالم.
مع 32 مكتبًا في 15 دولة، يمتد نطاق Asendia الواسع عبر أربع قارات - أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا وأوقيانوسيا - مستفيدة من الخبرة المجمعة لأكثر من 1500 موظف متخصص. ولا يوفر هذا الحضور العالمي الواسع موطئ قدم استراتيجي في السوق الأوروبية فحسب، بل يضمن أيضًا تقديم عمليات لوجستية سلسة في جميع أنحاء العالم. تشمل مجموعة Asendia الواسعة من الخدمات المصممة خصيصًا البريد الدولي وتسليم التجارة الإلكترونية وحلول التنفيذ، وكلها مصممة لتبسيط الشحن عبر الحدود لعملائها. ومن خلال تبسيط العمليات اللوجستية، تعمل Asendia على تمكين الشركات من التركيز على كفاءاتها الأساسية، مما يضمن الانتقال السلس في تقديم المنتجات والخدمات عبر الحدود. ومن خلال هذه المساعي
خدمات اسينديا
تم تصميم حلول التجارة الإلكترونية من Asendia لدعم الشركات في نموها الدولي. إنها توفر نهجًا متكاملاً للخدمات اللوجستية، وتوفر حلولاً للتسليم والإرجاع والوفاء. وبفضل شبكتها العالمية الواسعة، فإنها تضمن تسليم الطرود للعملاء في جميع أنحاء العالم بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة. تم تجهيز مراكز التنفيذ الخاصة بهم للتعامل مع إدارة الطلبات والتخزين وإدارة المخزون، وبالتالي توفير حل شامل للاحتياجات اللوجستية للتجارة الإلكترونية.
بالإضافة إلى حلول التجارة الإلكترونية، تقدم Asendia أيضًا خدمات البريد الدولي، وتدعم الشركات في إرسال المستندات والمنشورات والمواد التسويقية في جميع أنحاء العالم. خبرتهم في الحلول البريدية العالمية تتيح لهم تقديم خدمات موثوقة وفعالة من حيث التكلفة، مما يضمن وصول البريد إلى وجهته على الفور.
تتبع الشحنة مع Asendia
كيف يعمل تتبع الشحنة
توفر Asendia نظامًا قويًا لتتبع الشحنات لعملائها. بمجرد إرسال الطرد، يتم إنشاء رقم تتبع فريد ومشاركته مع المرسل والمستلم. يمكن استخدام رقم التتبع هذا على موقع Asendia الإلكتروني أو منصة تتبع الشحنة الخاصة بنا لتتبع تقدم الشحنة في الوقت الفعلي. يوفر نظام التتبع تفاصيل مثل الموقع الحالي للطرد ووقت التسليم المقدر وحالة التسليم (على سبيل المثال، خارج للتسليم، تم التسليم).
كيف أتتبع شحنات أسينديا؟
لتتبع طرود Asendia، ضع رقم التتبع في الحقل أعلاه، وانقر على زر "الناقل" وحدد "Asendia"، إذا لم تكن متأكدًا من شركة النقل التي تقوم بتسليم الطرود الخاصة بك، فاترك النظام لاختيار الناقل تلقائيًا نيابة عنك ، بعد ذلك اضغط على زر "تتبع"، سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع حيث ستجد معلومات مفصلة عن شحنتك بما في ذلك المواقع والتواريخ.
أين يمكن لشركة Asendia توصيل الشحنات؟
تعمل Asendia حاليًا في البلدان الستة عشر التالية:
- فرنسا
- الولايات المتحدة
- المملكة المتحدة
- ألمانيا
- سويسرا
- هونج كونج
- إسبانيا
- إيطاليا
- السويد
- أستراليا
- النمسا
- النرويج
- بولندا
- الدنمارك
- هولندا
- سنغافورة
الدول الموجودة ليست دائمة، قد تقوم Asendia بتوسيع خدماتها إلى دول أخرى
كيف أتواصل مع Asendia إذا واجهت مشكلة في شحنتي؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء Asendia إذا كانت لديك مشكلة مع شحنتك، يمكنك الوصول إليهم عبر صفحة خدمة العملاء هناك: https://www.asendia.com/contact
أو عبر رقم الهاتف
| دولة | رقم هاتف خدمة العملاء | اتصل بموقع خدمة العملاء |
| الولايات المتحدة | +1 (610) 461-3661 | اتصال |
| المملكة المتحدة | +44 845 8738155 | اتصال |
| هونج كونج | +852 2690 1005 | اتصال |
| ألمانيا | +49 0800 18 17 000 | اتصال |
| فرنسا | +33 1 55 44 00 00 / 3634 | اتصال |
| إسبانيا | +34 911 71 96 00 | اتصال |
كم من الوقت تستغرق شركة Asendia لتوصيل شحناتكم؟
ستقوم Asendia بتسليم الشحنات الدولية داخل دول أوروبا خلال 6-15 يومًا.
الأسئلة المتداولة حول القضايا المتعلقة بشحن Asendia
ماذا علي أن أفعل إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بي؟
إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك، فقد يكون ذلك بسبب التأخير في فحص شحنتك بواسطة شركة الشحن. انتظر بضع ساعات وتحقق مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بخدمة عملاء Asendia للحصول على المساعدة.
كم من الوقت يستغرق Asendia للتسليم؟
يمكن أن تختلف أوقات التسليم مع Asendia اعتمادًا على الخدمة المختارة ووجهة الشحنة. يُنصح بالتحقق من وقت التسليم المقدر المقدم في وقت الإرسال أو الاتصال بخدمة عملاء Asendia للحصول على معلومات أكثر دقة.
ماذا علي أن أفعل إذا تأخرت شحنتي؟
إذا تأخرت شحنتك، فتحقق من معلومات التتبع بحثًا عن أي تحديثات. إذا كان التأخير كبيرًا أو إذا كانت معلومات التتبع غير واضحة، فاتصل بخدمة عملاء Asendia باستخدام رقم التتبع الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة.
هل يمكنني تغيير عنوان التسليم بعد شحن طلبي؟
قد تختلف القدرة على تغيير عنوان التسليم بعد الإرسال اعتمادًا على الخدمة وحالة الشحنة. يُنصح بالاتصال بخدمة عملاء Asendia في أقرب وقت ممكن إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان التسليم.
ما هي سياسة Asendia بشأن الشحنات المفقودة أو التالفة؟
لدى Asendia بروتوكولات معمول بها للتعامل مع المواقف التي يتم فيها فقدان الشحنات أو تلفها أثناء النقل. إذا واجهت مثل هذه المشكلات، فاتصل بخدمة عملاء Asendia للإبلاغ عن المشكلة والحصول على إرشادات بشأن الخطوات التالية.
كيف يمكنني الاتصال بـ Asendia للاستفسارات أو المشكلات المتعلقة بالشحن؟
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Asendia من خلال معلومات الاتصال المتوفرة على موقعهم الإلكتروني. يقدمون الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أحيانًا من خلال نموذج اتصال على موقعهم على الويب.
ما هي الخدمات التي تقدمها Asendia لشركات التجارة الإلكترونية؟
توفر Asendia مجموعة من الخدمات المصممة خصيصًا لشركات التجارة الإلكترونية بما في ذلك الشحن الدولي وإدارة المرتجعات وحلول التنفيذ. إنهم يهدفون إلى مساعدة شركات التجارة الإلكترونية في تقديم تجربة تسوق سلسة وموثوقة لعملائها.
كيف تتعامل Asendia مع الشحنات الدولية؟
تقدم Asendia مجموعة متنوعة من حلول الشحن الدولي، المصممة لتوفير خدمات توصيل موثوقة وفعالة من حيث التكلفة في جميع أنحاء العالم. إنهم يتعاملون مع التخليص الجمركي ويقدمون خيارات التتبع لضمان عملية تسليم سلسة عبر الحدود.
كيف يمكنني الحصول على عرض أسعار للشحن مع Asendia؟
للحصول على عرض أسعار للشحن مع Asendia، قم بزيارة موقعهم الإلكتروني واملأ نموذج طلب عرض الأسعار بالتفاصيل اللازمة حول شحنتك. سيتواصل معك أحد ممثلي Asendia لتقديم عرض أسعار بناءً على احتياجات الشحن الخاصة بك.
إحصائياتنا الشهرية لـ Asendia – نوفمبر 2024
إحصائيات وقت التسليم الشهرية لدينا لـ Asendia في نوفمبر 2024 توفر نظرة على الحد الأدنى، المتوسط، والحد الأقصى لأوقات الشحن من بلد المنشأ إلى بلد الوجهة.
| من | إلى | وقت التسليم |
|---|---|---|
 CHNالصين |  FRAفرنسا |
|
| CHN الصين |  GLPجوادلوب |
|
| CHN الصين |  CHEسويسرا |
|
 USAالولايات المتحدة |  DEUألمانيا |
|
| FRA فرنسا | FRA فرنسا |
|
 مجهولمجهول | مجهول مجهول |
|
| DEU ألمانيا |  ITAايطاليا |
|
 BELبلجيكا | FRA فرنسا |
|
 IDNإندونيسيا |  FINفنلندا |
|
 GBRالمملكة المتحدة | مجهول مجهول |
|