AnserX هو مزود حلول لوجستي دولي مرموق مع التركيز بشكل أساسي على التجارة الإلكترونية عبر الحدود. مع التركيز الشديد على البضائع السائبة وخدمات التخزين الخارجية ، أقامت AnserX شراكات قوية مع كيانات بارزة مثل مكتب البريد الوطني وأربع شركات تسليم سريع رائدة. من خلال التأكيد على "ثقافة العلامة التجارية" ، والتوحيد القياسي ، والتقدم التكنولوجي ، والإدارة اللوجستية القوية ، تعد AnserX بالراحة والقدرة على تحمل التكاليف والجودة العالية ، وتضع نفسها على أنها الحل اللوجستي المتكامل للتجارة الإلكترونية عبر الحدود.
مع الالتزام الثابت بتعزيز الكفاءة وتجربة العملاء ، تعد AnserX في طليعة الاستفادة من البرامج والتطورات التكنولوجية ذات الصلة بالتجارة الإلكترونية عبر الحدود. هذا التفاني لعروض المنتجات والخدمات المبتكرة ، مقترنة بعملية تشغيلية محسّنة ، قد مكّن AnserX ليس فقط من تقليل التكاليف اللوجستية ولكن أيضًا كسب ثقة قاعدة عملائها واستحسانهم. من خلال تقديم حلول لوجستية احترافية باستمرار والحفاظ على معايير خدمة عالية الجودة ، تلعب AnserX دورًا محوريًا في تعزيز التقدم السريع في مجال التجارة الإلكترونية عبر الحدود في الصين.
يقع المقر الرئيسي للشركة في المبنى 3 ، بلوك C ، الوحدة 804 ، طريق Xuegang الشمالي ، منطقة Bantian الفرعية ، منطقة Longgang ، مدينة Shenzhen. للحصول على مساعدة فورية ، يقدمون خطًا ساخنًا للخدمة الوطنية على مدار الساعة ، والذي يمكن الوصول إليه على الرقم 0755-2868-5256.
نظرة عامة على خدمات AnserX
An-Packet Service
تبرز خدمة An-Packet كخدمة حزمة فائقة مصممة خصيصًا للتجارة الإلكترونية عبر الحدود بين B2C. تخدم هذه الخدمة في الغالب الشحنات القادمة من الصين ، وتخدم العديد من الوجهات العالمية مثل اليابان والهند وتركيا وبريطانيا وألمانيا وفرنسا. يعد اختيار An-Packet خطوة إستراتيجية للشركات التي تبحث عن حل شحن فعال من حيث التكلفة وآمن وخالٍ من المتاعب والذي يضمن أيضًا معلومات تتبع شاملة طوال رحلة الحزمة. تمتد تغطية هذه الخدمة إلى دول مثل الولايات المتحدة واليابان والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا وأستراليا ،روسيا والمكسيك والبرازيل وتشيلي . _ _ _
نقل FBA
نقل FBA هو الحل المتخصص من AnserX لنقل البضائع الأكبر حجمًا مباشرة إلى مستودعات Amazon أو غيرها من مرافق التخزين المخصصة عبر الولايات المتحدة ، و JA ، و GB ، و CA ، وأوروبا. تستوعب هذه الخدمة طرودًا يتراوح وزنها بين 0-30 كجم مع تقييد حجم 1.2 متر لأطول حافة. تسلط الأرقام المرجعية المقدمة الضوء على أوقات التسليم المقدرة إلى وجهات مختلفة ، مثل 5-8 أيام للولايات المتحدة أو 7-9 أيام لدول مثل بريطانيا وفرنسا وألمانيا. يعتبر هذا العرض بمثابة شهادة على قدرة AnserX على إدارة الشحنات المتنوعة ، سواء كانت بضائع عامة أو عناصر إلكترونية أو سلع توزيع.
خط لنيجيريا
تقدم An-House Service ، المصممة حصريًا لنيجيريا ، للبائعين حلاً شاملاً للوفاء. تشتمل الحزمة على عدد كبير من الخدمات المتكاملة ، من الشراء والتخزين إلى إدارة الطلبات ومراقبة المخزون والخدمات اللوجستية والتوزيع. يعتبر حل الشحن السريع هذا على مدار 24 ساعة مناسبًا بشكل مثالي للشركات التي تبحث عن حل تخزين خارجي شامل. مدة الخدمة القياسية لهذا العرض حوالي 30 يومًا.
الخدمة الدولية السريعة
تضمن AnserX's International Express Service عمليات تسليم سريعة وموثوقة إلى وجهات عالمية مثل أوروبا ، GB ، الولايات المتحدة الأمريكية ، اليابان ، RU ، CA ، و AU. مع جدول زمني للتسليم يتراوح من 3-5 أيام عمل ، هذه الخدمة هي شهادة على تفاني AnserX في السرعة والكفاءة.
تتبع الشحنة مع AnserX
إحدى الميزات البارزة لـ AnserX هي خدمة تتبع الشحنات الشاملة. يتم تخصيص رقم تتبع فريد لكل شحنة ، مما يسمح للعملاء بمراقبة تقدم شحنتهم في الوقت الفعلي. تضمن هذه الشفافية أن يكون العملاء دائمًا في الحلقة ويمكنهم اتخاذ الترتيبات اللازمة لاستلام الحزمة. تعمل معلومات التتبع التفصيلية على تمكين العملاء من خلال تزويدهم بنوافذ التسليم المتوقعة ، وبالتالي القضاء على حالات عدم اليقين.
كيف يمكن تتبع شحنات AnserX؟
لتتبع شحنات AnserX ، تحتاج إلى إدخال رقم التتبع الخاص بك في الحقل المخصص ، والنقر فوق الزر "الناقل" ، ثم تحديد "ANSERX". إذا لم تكن متأكدًا من الناقل الذي يتعامل مع شحنتك ، يمكن للنظام تحديد شركة النقل تلقائيًا نيابةً عنك. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تتبع" ، وستتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع ، حيث يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول حالة شحنتك وموقعها.
كم من الوقت تستغرق AnserX لتسليم الشحنات؟
يعتمد الجدول الزمني لتسليم AnserX إلى حد كبير على الخدمة المحددة التي يختارها العميل. فيما يلي نظرة عامة موجزة:
An-Packet Service
وجهات مثل اليابان والهند وتركيا وبريطانيا وألمانيا وفرنسا لها أوقات تسليم مختلفة بناءً على المسافة والخدمات اللوجستية. ومع ذلك ، بالنسبة لدول معينة مثل الولايات المتحدة واليابان وبريطانيا العظمى وفرنسا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا وأستراليا وروسيا والمكسيك والبرازيل وشيلي ، يمكن للمرء الرجوع إلى نطاق الخدمة لتقدير أوقات التسليم.
نقل FBA
هذه الخدمة مخصصة للبضائع السائبة ، وتستهدف بشكل أساسي مستودعات أمازون ومرافق التخزين المماثلة. أوقات التسليم المقدرة هي كما يلي:
- الولايات المتحدة: 5-8 أيام
- اليابان: 2-3 أيام
- بريطانيا العظمى وفرنسا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا: 7-9 أيام
- كندا: 5-7 أيام
من المهم ملاحظة أن هذه أرقام تقريبية وقد تختلف بناءً على عوامل خارجية.
خط لنيجيريا
عادةً ما تستغرق خدمة An-House Service المخصصة لنيجيريا حوالي 30 يومًا ، نظرًا لطبيعتها الشاملة التي تغطي مختلف جوانب الشحن والتسليم.
الخدمة الدولية السريعة
بالنسبة لوجهات مثل أوروبا ، وبريطانيا العظمى ، والولايات المتحدة ، واليابان ، وروسيا ، وكندا ، وأستراليا ، تعد خدمة International Express Service بوقت تسليم يتراوح بين 3-5 أيام عمل.
الاتصال بـ AnserX لمشكلات الشحن
إذا واجهت أي مشاكل مع الشحنات الخاصة بك أو كنت بحاجة إلى مزيد من الأفكار حول مكان وجود الحزمة الخاصة بك ، فإن فريق الدعم المخصص في AnserX على بعد مكالمة. ما عليك سوى الاتصال بالخط الساخن للخدمة الوطنية على مدار 24 ساعة على 5256-2868-0755. يضمن نهجهم الذي يركز على العملاء معالجة كل استفسار على الفور وبما يرضي العميل إلى أقصى حد.
الأسئلة المتداولة حول القضايا المتعلقة بالشحن
هل هناك طريقة لتغيير عنوان التوصيل بعد إرسال الشحنة؟
يعد تعديل عنوان التسليم بعد الإرسال تحديًا بشكل عام. ومع ذلك ، يوصى بالاتصال بخدمة عملاء AnserX في أسرع وقت ممكن. قد يقدمون إرشادات بناءً على موقع الشحنة الحالي وحالتها.
ماذا يجب أن يفعل المرء إذا استلم سلعة تالفة؟
استلام عنصر تالف أمر مؤسف. يوصى بالتواصل مع خدمة عملاء AnserX بتفاصيل وصور للعنصر التالف. يمكنهم التوجيه خلال عملية تقديم شكوى والتماس حل.
هل توجد أي قيود على نوع العناصر التي يمكن شحنها مع AnserX؟
نعم ، تلتزم AnserX بمعايير وأنظمة الشحن الدولية. بعض المواد الخطرة والمواد غير القانونية وغيرها من المواد المحظورة محظورة. يعد التحقق من قائمة AnserX للعناصر المحظورة أو استشارة خدمة العملاء قبل الشحن أمرًا ضروريًا.
هل يمكن تحديد موعد محدد للتسليم؟
بينما تسعى AnserX إلى تلبية نوافذ تسليم محددة ، فليس من الممكن دائمًا ضمان وقت محدد نظرًا لعوامل مختلفة في مجال الخدمات اللوجستية. ومع ذلك ، يمكن دائمًا تتبع الشحنات للحصول على تقدير لوقت التسليم.
ماذا يحدث إذا لم يكن المستلم موجودًا أثناء التسليم؟
إذا كان المستلم غير متاح أثناء محاولة التسليم ، فعادة ما يترك موظف التسليم إشعارًا يحتوي على إرشادات حول كيفية إعادة جدولة التسليم أو استلام الحزمة من موقع قريب.
إحصائياتنا الشهرية لـ ANSERX – نوفمبر 2024
إحصائيات وقت التسليم الشهرية لدينا لـ ANSERX في نوفمبر 2024 توفر نظرة على الحد الأدنى، المتوسط، والحد الأقصى لأوقات الشحن من بلد المنشأ إلى بلد الوجهة.
| من | إلى | وقت التسليم |
|---|---|---|
 CHNالصين |  AUSأستراليا |
|
| CHN الصين |  USAالولايات المتحدة |
|
| CHN الصين |  CANكندا |
|
| CHN الصين |  DEUألمانيا |
|
| CHN الصين |  GRCاليونان |
|
| CHN الصين |  PRTالبرتغال |
|
| CHN الصين |  ESPأسبانيا |
|
| CHN الصين |  ITAايطاليا |
|
| CHN الصين |  FRAفرنسا |
|
| CHN الصين |  SVKسلوفاكيا |
|
| CHN الصين |  POLبولندا |
|
| CHN الصين |  NZLنيوزيلاندا |
|
| CHN الصين |  CZEالتشيك |
|
| CHN الصين |  DNKالدانمرك |
|
| CHN الصين |  BELبلجيكا |
|