7TM هي شركة لوجستية صينية جديدة ومبتكرة تركز على تقديم حلول لوجستية وسلسلة توريد شاملة وموثوقة. على الرغم من كونها جديدة نسبيًا وغير معروفة على نطاق واسع، إلا أن 7TM تعمل بسرعة على ترسيخ مكانتها كلاعب مهم في صناعة الخدمات اللوجستية نظرًا لحلول الشحن الجوي المتقدمة والمتكاملة. يقع المقر الرئيسي للشركة في الصين، على الرغم من عدم توفر تفاصيل محددة حول الموقع الدقيق على موقعها الإلكتروني الرئيسي.
الخدمات التي تقدمها 7TM
تقدم 7TM مجموعة واسعة من الخدمات المصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها. تشمل هذه الخدمات:
- جمع البضائع : جمع البضائع بكفاءة من مواقع مختلفة.
- فرز المستودعات : الفرز المنظم والمنظم للبضائع في المستودعات.
- التخليص الجمركي المحلي : عمليات التخليص الجمركي المبسطة داخل الصين.
- الشحن الجوي : نقل جوي سريع وموثوق للبضائع.
- التخليص الجمركي في الخارج : تسهيل التخليص الجمركي في الدول الأجنبية.
- التخزين في الخارج : حلول التخزين في المستودعات في الخارج.
- التسليم في الخارج : خدمات التوصيل إلى الميل الأخير في الوجهات الدولية.
تفتخر 7TM بتقديم حلول شحن جوي متقدمة ودقيقة وموثوقة عبر الحدود. توفر الشركة تجربة خدمة متكاملة، وذلك باستخدام البيانات لتبسيط كل خطوة من خطوات العملية اللوجستية واتخاذ القرارات باستخدام رؤى ذكية. يمكن للعملاء الوصول إلى توفر المسار في الوقت الفعلي وحجز خدمات نقل عالية الجودة مباشرةً.
تتبع الشحنة
كيف يعمل تتبع الشحنة
يوفر 7TM نظامًا فعالاً لتتبع الشحنات يسمح للعملاء بمراقبة طرودهم طوال عملية التسليم. يدمج نظام التتبع التقنيات المتقدمة لتقديم تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة الشحنات وموقعها. يمكن للعملاء تتبع طرودهم عن طريق إدخال رقم التتبع الخاص بهم على موقع 7TM أو المنصة التي قاموا بالشراء من خلالها.
تنسيق رقم التتبع
يختلف تنسيق رقم التتبع لشحنات 7TM، حيث يبدأ تنسيق واحد مشترك بـ "7TM" متبوعًا بسلسلة من الأحرف والأرقام. على سبيل المثال، قد يبدو رقم التتبع بالشكل التالي: 7TM12345AB678. يتيح هذا المعرف الفريد للعملاء الحصول على معلومات مفصلة حول تقدم الشحنة والموقع الحالي.
كيفية تتبع شحنات 7TM؟
لتتبع شحنة 7TM، أدخل رقم التتبع الخاص بك في الحقل المخصص وانقر على زر "الناقل". ثم اختر "7TM" من الخيارات. إذا لم تكن متأكدًا من شركة النقل التي تتعامل مع شحنتك، فيمكن للنظام تحديد شركة النقل تلقائيًا لك. بعد ذلك، انقر فوق الزر "تتبع". ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج التتبع، حيث يتم عرض معلومات مفصلة حول حالة شحنتك وموقعها.
وقت تسليم الشحنة
يعتمد وقت التسليم لشحنات 7TM على الوجهة ونوع الخدمة المحددة. بشكل عام، تستغرق عمليات التسليم المحلية داخل الصين من 1 إلى 3 أيام عمل، بينما يمكن أن تستغرق عمليات التسليم الدولية وقتًا أطول، حيث تتراوح من 7 إلى 15 يوم عمل اعتمادًا على بلد الوجهة والعمليات الجمركية.
أمثلة على أوقات التسليم
- داخل الصين : 1-3 أيام عمل
- إلى الولايات المتحدة الأمريكية : 7-10 أيام عمل
- إلى أوروبا : 7-15 يوم عمل
- إلى أستراليا : 10-15 يوم عمل
الاتصال بـ 7TM لمشاكل الشحن
بالنسبة لأية مشاكل تتعلق بالشحنات، يوصى بالاتصال بالمتجر أو المورد أو المرسل الذي تم شراء المنتج منه. هذه الكيانات لديها اتصال مباشر مع 7TM ويمكنها معالجة أي مخاوف بكفاءة. نظرًا لطبيعة شركات الخدمات اللوجستية الناشئة في الصين، قد يمثل الاتصال المباشر مع 7TM تحديًا للعملاء الأفراد خارج الصين.
معلومات الاتصال
نظرًا لعدم توفر تفاصيل اتصال محددة لشركة 7TM على موقعها الإلكتروني، فمن المستحسن التواصل مع المتجر أو المورد الذي اشتريت منه العناصر الخاصة بك. إنهم في أفضل وضع لتسهيل التواصل مع 7TM وحل أي مشكلات متعلقة بالشحن بكفاءة.
أسئلة مكررة
ماذا علي أن أفعل إذا كان رقم التتبع الخاص بي لا يعمل؟
إذا كان رقم التتبع 7TM الخاص بك لا يعمل، فتأكد أولاً من إدخاله بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالمتجر أو المورد الذي اشتريت منه العنصر. لديهم قنوات اتصال مباشرة مع 7TM ويمكنهم المساعدة في حل المشكلة.
لماذا تتأخر شحنتي؟
يمكن أن يحدث تأخير في الشحن لأسباب مختلفة، بما في ذلك التخليص الجمركي، أو الظروف الجوية السيئة، أو المشكلات اللوجستية. إذا تأخرت شحنتك، فتحقق من معلومات التتبع للحصول على التحديثات. لمزيد من التفاصيل أو المساعدة، اتصل بالمتجر أو المورد الذي اشتريت منه العنصر.
كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم لشحنتي؟
لتغيير عنوان التسليم لشحنتك، اتصل بالمتجر أو المورد في أقرب وقت ممكن. زودهم برقم التتبع الخاص بك وعنوان التسليم الجديد. لاحظ أن التغييرات قد لا تكون ممكنة إذا كانت الشحنة بالفعل في المراحل النهائية للتسليم.
ماذا علي أن أفعل إذا تضررت شحنتي أو فقدت؟
إذا تعرضت شحنتك للتلف أو الضياع، فاتصل بالمتجر أو المورد على الفور. زودهم برقم التتبع الخاص بك وتفاصيل الضرر أو الخسارة. وسوف يرشدونك خلال عملية تقديم المطالبة ويساعدونك في تقديم أي وثائق ضرورية.
كيف يمكنني تحديد موعد لاستلام شحنتي؟
لتحديد موعد لاستلام شحنتك، اتصل بالمتجر أو المورد، الذي سيقوم بعد ذلك بترتيب عملية الاستلام مع 7TM. قم بتزويدهم بتفاصيل شحنتك، بما في ذلك موقع الاستلام ووقت الاستلام المفضل.
هل يمكنني تتبع شحنات متعددة في وقت واحد؟
نعم، يمكنك تتبع شحنات متعددة في وقت واحد عن طريق إدخال كل رقم تتبع على منصة تتبع الشحنات الخاصة بنا. سيعرض هذا حالة وموقع جميع شحناتك في وقت واحد.
ماذا لو فاتني تسليم شحنتي؟
إذا فاتك تسليم شحنتك، فعادةً ما تحاول 7TM إجراء تسليم ثانٍ. يمكنك أيضًا الاتصال بالمتجر أو المورد لإعادة جدولة التسليم في وقت مناسب أو الترتيب لاستلام الشحنة من مكتب 7TM المحلي.
كم من الوقت يستغرق تحديث معلومات التتبع؟
عادةً ما يتم تحديث معلومات التتبع في الوقت الفعلي مع تقدم شحنتك عبر مراحل النقل المختلفة. ومع ذلك، قد يكون هناك تأخيرات عرضية في التحديثات بسبب مشكلات فنية أو أوقات المعالجة في نقاط عبور مختلفة. إذا لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بك لفترة طويلة، فاتصل بالمتجر أو المورد للحصول على المساعدة.
كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء 7TM؟
بالنسبة للمشكلات المتعلقة بالشحن، يوصى بالاتصال بالمتجر أو المورد أو المرسل الذي تم شراء المنتج منه. لديهم قنوات اتصال مباشرة مع 7TM ويمكنهم تسهيل الاستجابة بشكل أسرع. قد يمثل الاتصال المباشر مع 7TM تحديًا للعملاء الأفراد.
إحصائياتنا الشهرية لـ 7TM – أغسطس 2024
إحصائيات وقت التسليم الشهرية لدينا لـ 7TM في أغسطس 2024 توفر نظرة على الحد الأدنى، المتوسط، والحد الأقصى لأوقات الشحن من بلد المنشأ إلى بلد الوجهة.
من | إلى | وقت التسليم |
---|---|---|
الصين | الاكوادور |
|